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136千字
字数
2018-01-01
发行日期
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主编推荐语
电子商务网店运营全攻略，实战项目案例解析。
内容简介
本书遵循初学者的知识结构和学习逻辑，系统地介绍网店运营与管理的理论方法和业务操作。
全书共分运营筹划、网店开设、日常运营、网店推广、数据运营和运营管理六个项目，每个项目都包含引例、相关任务、成功实战派、经典实战、项目小结、项目测试等。
本书注重理论与实践相结合，内容新颖，实例丰富，既可作为高职高专电子商务及相关专业的教材或教学参考书，也可作为社会各界人士继续教育的培训教材或自学参考书。
目录
- 版权信息
- 作者简介
- “新商科”电子商务系列规划教材编委会名单
- 序言
- 前言
- 项目1 运营筹划
- 引例
- 任务1 洞察市场
- 1.1 市场分析
- 1.2 竞争分析
- 任务2 精准定位
- 2.1 市场定位
- 2.2 店铺定位
- 任务3 确定产品
- 3.1 货品规划
- 3.2 货源选择
- 成功实战派
- 经典实战
- 实训1 本地区电子商务发展状况调研
- 实训2 分析网店定位和消费群体
- 项目小结
- 项目测试
- 项目2 网店开设
- 引例
- 任务1 正式开店
- 1.1 平台选择
- 1.2 注册开店
- 任务2 商品管理
- 2.1 商品发布
- 2.2 商品设置
- 任务3 店铺管理
- 3.1 店铺设置
- 3.2 店铺装修
- 成功实战派
- 经典实战
- 实训1 注册及认证开店
- 实训2 商品发布流程操作
- 实训3 选用装修模板
- 项目小结
- 项目测试
- 项目3 日常运营
- 引例
- 任务1 客户服务
- 1.1 在线接待
- 1.2 售后管理
- 任务2 交易管理
- 2.1 订单管理
- 2.2 评价管理
- 任务3 物流管理
- 3.1 货物打包
- 3.2 物流配送
- 成功实战派
- 经典实战
- 实训1 阿里旺旺快捷短语设置
- 实训2 淘宝助理工具使用
- 项目小结
- 项目测试
- 项目4 网店推广
- 引例
- 任务1 搜索推广
- 1.1 站内搜索
- 1.2 全网搜索
- 任务2 平台推广
- 2.1 直通车
- 2.2 钻石展位
- 2.3 淘宝客
- 任务3 活动推广
- 3.1 店内促销
- 3.2 活动营销
- 任务4 社交推广
- 4.1 软文推广
- 4.2 直播推广
- 成功实战派
- 经典实战
- 实训1 自然搜索分析
- 实训2 直通车推广设置
- 实训3 店内促销设置
- 项目小结
- 项目测试
- 项目5 数据运营
- 引例
- 任务1 流量分析
- 1.1 流量指标
- 1.2 流量来源
- 任务2 交易分析
- 2.1 订单分析
- 2.2 客户分析
- 成功实战派
- 经典实战
- 实训1 生意参谋流量分析
- 实训2 生意参谋交易分析
- 项目小结
- 项目测试
- 项目6 运营管理
- 引例
- 任务1 “人”的管理
- 1.1 团队组建
- 1.2 团队管理
- 任务2 “财”的管理
- 2.1 成本核算
- 2.2 收支分析
- 任务3 “物”的管理
- 3.1 产品定价
- 3.2 库存管理
- 成功实战派
- 经典实战
- 实训1 资金筹集
- 实训2 团队组建
- 项目小结
- 项目测试
- 参考文献
- 反侵权盗版声明
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出版方
电子工业出版社
电子工业出版社成立于1982年10月，是国务院独资、工信部直属的中央级科技与教育出版社，是专业的信息技术知识集成和服务提供商。经过三十多年的建设与发展，已成为一家以科技和教育出版、期刊、网络、行业支撑服务、数字出版、软件研发、软科学研究、职业培训和教育为核心业务的现代知识服务集团。出版物内容涵盖了电子信息技术的各个分支及工业技术、经济管理、科普与少儿、社科人文等领域，综合出版能力位居全国出版行业前列。
