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48千字 字数
2023-04-01 发行日期
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主编推荐语

3个习惯，6种技能，70000人实践成功的高效沟通指南，让你学会如何有效地将想法传达给他人。

内容简介

本书提出了人人都应该掌握的当代人际沟通法则，是职场人士的高效工作指南。

我们常常会因为无法准确传达信息而烦恼。无论多么优秀的商务人士，如果想法和信息无法准确传达给对方或无法得到周围人的认同，也就无法达成卓越的工作成就。本书用图文结合的形式，从“说”“听（问）”“看”三个方面，介绍了准确将信息传达给对方的六种技能，这也是我们在日常生活中应该养成的沟通习惯。

本书将助你在工作和生活中，更有条理地说话、做事，能够在任何场合精准地将信息传达给任何人。

目录

  • 版权信息
  • 前言 能准确传达信息的3个习惯
  • 绪论 传达信息的3个习惯和6种技能
  • 分解无法传达信息的原因
  • 你和对方之间的两个鸿沟
  • 说的习惯、听（问）的习惯、看的习惯
  • 第一章 传达信息的“说”的习惯
  • 突然被抛出话题时的回答能力训练
  • 结构的支柱要有层次和主轴
  • 专栏1 咨询师的开会能力
  • 用讲故事的方式讲述
  • 内心和语言一致
  • 通过“画面”和“意义”思考故事
  • 经验之谈的结构
  • 去掉语气词
  • 专栏2 咨询师的演示能力
  • 第二章 传达信息的“听（问）”的习惯
  • 对对方产生兴趣
  • 培养提问能力的训练
  • 通过封闭式提问创造节奏，通过开放式提问引出深度话题
  • 锻炼回答问题的能力
  • 专栏3 咨询师的提问能力
  • 不是回应对方的话，而是感受对方的心情
  • 附和、点头是好的说话方式
  • 把意识集中在谈话的目的上
  • 专栏4 咨询师的提案能力
  • 第三章 传达信息的“看”的习惯
  • 消除主观臆想
  • 有意识地改变看法
  • 为了听话人要集中精力说话
  • 专栏5 咨询师的谈判能力
  • 你被人隔着滤镜看
  • 负面滤镜通过日积月累形成
  • 试着用对方的视角审视自己
  • 有目的意识才能产生热情
  • 专栏6 咨询师道歉的力量
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评分及书评

3.6
5个评分
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    给这本书评了
    4.0
    三个方面，六种技能。

    为了更好地将信息传达给对方，我们应该注意什么？让我们集中关注 “说”“听（问）”“看” 这三个方面吧。你或许会认为这三个方面谁都能做到，正因为如此，有意识地去做好才显得很重要。有意识地培养好习惯，他人对你的印象和与他人的沟通结果都会发生很大的变化。本书为了让读者能具体地学习 “说”“听（问）”“看” 这三个方面，将其分为了六种技能。通过了解这六种技能的诀窍，就能明确自己应该做出哪些改变。

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      给这本书评了
      1.0

      什麼都要從頭學起啊

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      出版方

      中国科学技术出版社

      中国科学技术出版社有限公司是中国科协直属的出版单位。 中国科学技术出版社有限公司以编辑出版各学科不同层次的科普图书、科技专著和科普期刊为主要任务，是中国出版科普图书历史最长 、品种最多、规模大的出版社。旨在向读者弘扬科学精神，普及科学知识，传播科学思想和科学方法，为科技工作者服务，为国家经济社会建设服务，为提高全民科学素质服务。