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159千字 字数
2018-10-01 发行日期
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主编推荐语

哈佛商学院教授传授做出一个高质量决策的秘诀。

内容简介

如何在错综复杂、充满冲突、高风险高压力的环境中做好决策，关系到每一个人的生活和工作品质。本书作者迈克尔·罗伯托是美国一流的决策研究专家，他在哈佛大学的决策课程受到极大欢迎，他也因此获得哈佛大学优秀教学奖。本书通过介绍一系列案例和具体方法，帮助读者学会获得坦诚的、建设性的不同意见，把思考推向深入，搭建起更好的决策框架，拿捏好冒险和保守的分寸，在不妥协的情况下获得认可和共识，最终做出卓越的决策。

目录

  • 版权信息
  • 哈佛决策课——如何在冲突和风险中做出好决策
  • 前言
  • 第一章 领导力的挑战
  • 冲突与共识
  • 决策神话
  • 现实中的管理
  • 异议缺失会怎样
  • 培育冲突的风险
  • 为什么管理冲突与建立共识如此困难
  • “我该如何做决策”
  • 第二章 决定如何做决策
  • 决策要素
  • 从过往决策中学习的力量
  • 第三章 当坦率缺失时
  • “哥伦比亚”号灾难性的最后一飞
  • 硬性障碍VS软性障碍
  • 领导风格很重要
  • 第四章 激起思想碰撞的火花
  • 考尔菲尔德的故事
  • 使用正确的决策要素
  • 领导者的工具箱
  • 领导者的常见错误
  • 熟能生巧
  • 第五章 让冲突具有建设性
  • 对辩论做出诊断
  • 情感冲突
  • 控制情感冲突
  • 能力建设
  • 自由与控制
  • 第六章 那些故意唱反调的人
  • 用“故意唱反调”提高决策质量
  • “唱反调”如何激发多样化思维
  • 如何避免“唱反调”失灵
  • 第七章 什么是“不能做决定的无能”
  • 优柔寡断的组织文化
  • 不管用的破解办法
  • 优柔寡断文化的起源
  • 第八章 公平合理的程序
  • 程序公平
  • 程序合理
  • 让人们发言
  • 上下级的感知错位
  • 交流的目的
  • 传授良好的过程领导力
  • 冲突又如何
  • 第九章 达成一致意见
  • 差异性与趋同性
  • “小胜利”心理学
  • 1983年的那一场社保危机
  • 小胜利的类型
  • 从磋商到决策
  • 持续的一致意见
  • 信任的重要性
  • 第十章 有克制力的领导
  • 组织需要什么类型的领导者
  • CEO的光环
  • 领导者负责的两种形式
  • 有克制力的领导
  • 提问，而不是作答
  • 致谢
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评分及书评

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3个评分
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    给这本书评了
    5.0

    建立平台的四个关键决策要素：1、人员构成：每个领导者制定关键决策的时候，都必须面对一个重要的问题，就是决定工作团队的人数和规模。​2、沟通交流：头衔、组织架构中的职位，以及在公司内的地位和权力，这些不应该成为一个人是否参与复杂的高风险决策过程的首选决定因素。​3、环境：组织环境包括组织的汇报关系、监控机制和奖惩体系；心理环境包括行为标准和决策制定过程中的情境压力。​4、控制：心理安全是指个人能够非常自在地在团队讨论中发言，别人不会指责他、将其边缘化或者惩罚他。

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    出版方

    中国人民大学出版社

    中国人民大学出版社成立于1955年，是新中国建立后成立的第一家大学出版社。时光在文字与光阴中驻足，我们在积聚书香与赓续文脉之时，也有一点小小的向往，在徜徉中拢住自我与他者的目光，给天下读书人一点点温暖。