心理学
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179千字
字数
2010-01-01
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主编推荐语
学会应酬，成就幸福和成功！
内容简介
应酬是一门学问，也是一门艺术。懂得应酬，会给你的交往增添一抹亮色：学会应酬，将让你的生活更加幸福和谐！学会应酬，懂得如何塑造应酬形象，如何在应酬时说话做事，看透应酬中的“潜规则”。学会变通，灵活机智地应对人情世故。建立良好的人际关系，必将在应酬中制胜千里，坐拥成功！
目录
- 版权信息
- 前言
- 第一章 应酬定律：应酬中的不变真理
- 首因效应——第一印象很重要
- 赞美定律——人人都爱听好听话
- 面子定律一一给人面子就是给己面子
- 异性效应——男女之间相互吸引
- 诚信定律——人无信则不立
- 距离法则一一距离才能产生美
- 谎言定律——要会说善意的谎言
- 第二章 应酬形象——你的形象价值百万
- 应酬要保持良好的形象
- 不同应酬场合不同着装
- 应酬时要注意自己的举止
- 学点应酬中的体态语
- 你的风度决定你的高度
- 微笑是应酬的催化剂
- 第三章 应酬语言：会应酬的人会说话
- 到什么山唱什么歌
- 话要当讲则讲
- 说别人最喜欢听的话
- 投其所好巧说话
- 巧妙真诚的恭维
- 幽默使你更受欢迎
- 聪明人懂得委婉拒绝
- 小心谨慎地说“不”
- 第四章 应酬原则：会应酬的人会做事
- 应酬要以诚为先
- 尊重别人就是尊重你自己
- 有肚量的人左右逢源
- 爱是应酬的基石
- 善待生活中的每一个人
- 送人玫瑰手留余香
- 帮助别人就是帮助你自己
- 保持低调，功名长久
- 第五章 应酬秘密：应酬也有“潜规则”
- 要懂得“礼尚往来”
- 学会给人戴“高帽”
- 看破千万别说破
- 少说多听常点头
- 花要半开酒要半醉
- 软磨硬泡，耐心等待
- 激起别人的同情心
- 亲切称呼缩短彼此距离
- 第六章 应酬禁忌：不要触犯应酬中的禁忌
- 当着矮子不说矮话
- 不要打探对方的隐私
- 不要随意打断别人的话
- 不要刺激对方的自尊
- 应酬中令人反感的几种行为
- 第七章 朋友应酬：好朋友是交出来的
- 晴天留人情，雨天好借伞
- 言真意切结知己
- 学会给朋友留面子
- 拒绝朋友要留有余地
- 宽容可保友谊长青
- 愿意为人脉付费
- 交往有“度”
- 第八章 职场应酬：教你在职场中如鱼得水
- 把聚光灯照在上司的身上
- 要敢于为为上司背“黑锅”
- 尊重单位里的“老资格”
- 调整心态与讨厌的人共事
- 恩威并施让下属心悦诚服
- 用感情拴住下属的心
- 面试求职的应酬术
- 第九章 商务应酬：轻松搞定你的客户
- 商务应酬中的基本礼仪
- 要善于激发客户的自豪感
- 折中求全让客户心满意足
- 要巧妙与客户争辩
- 给多疑的客户造成错觉
- 浇灭客户的怒火
- 巧妙化解谈判中的对立局面
- 打破谈判中的僵局
- 巧妙应酬，识破谈判谎言
- 第十章 酒宴应酬：酒桌应酬学问多
- 请客要找个好理由
- 客人的座次有讲究
- 点菜是一种应酬艺术
- 点菜的方式有讲究
- 祝酒词为你的应酬锦上添花
- 学会劝酒，拉近距离
- 进餐时应注意的细节
- 商务宴请要以敬为先
- 礼貌地宴请朋友
- 赴宴时应注意的礼仪
- 关于抽烟的礼仪
- 第十一章 应酬心态：摆脱应酬中的不良心理
- 摆脱自卑——应酬中要学会欣赏自我
- 扔掉自负——应酬中要放低姿态
- 摒弃自私一一自私自利惹人讨厌
- 抛弃虚荣——真实才是永远的朋友
- 放弃嫉妒——悦纳别人才能被悦纳
- 走出狭隘——小肚鸡肠要不得
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