自我提升
类型
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175千字
字数
2010-03-01
发行日期
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主编推荐语
全方位推销指导，避免错误，提高成交技巧。
内容简介
本书从推销形象、新人入门、成交技巧等诸多方面给推销员以全方位的指导，并特别指出推销中容易犯的错误，对从事推销工作的人员在推销过程中有切实可行的帮助。
目录
- 版权信息
- 前言
- 第一章 推销形象：推销产品先要推销自己
- 1.仪表是推销员要过的第一关
- 2.最好的装扮不是最华丽的而是最得体的
- 3.推销中别忘了带上你的微笑
- 4.会让你功亏一篑的卫生细节
- 5.举止有礼才能让客户认同
- 6.名片虽小不能小看
- 7.你不能忽略的约会礼仪
- 8.优秀推销员无不是一名优秀的倾听者
- 9.言谈是否有礼与业绩挂钩
- 第二章 新人修炼：推销新人的第一课
- 1.怕丢面子就干不了推销
- 2.失败不算丢面子
- 3.顶尖的推销员是好脾气的推销员
- 4.健康的身体是推销员的本钱
- 5.不要背负客户的问题
- 6.寻找客户是你的第一项工作
- 7.别说客户不爱听的话
- 8.心里只能想着你的业绩
- 9.“初生牛犊”靠的是什么
- 第三章 自我激发：成功推销员的信念与心态
- 1.自豪地说出你是推销员
- 2.推销员：没有困难要你干吗
- 3.开始你的101次推销
- 4.推销时别忘了带上勇气
- 5.不自信就没有成功
- 6.推销员的字典里没有放弃
- 7.想到就要做到
- 8.挨家挨户推销而不是逃避
- 9.如火热情铸造伟大推销员
- 第四章 人际战术：成功推销员要有成功的人际关系
- 1.推销员要有好记性
- 2.有人脉才有钱赚
- 3.老客户是一座金矿
- 4.关心客户就是为你的推销加码
- 5.每个客户背后都有250名客户
- 6.想客户之所想才能搞好推销
- 7.先打动秘书小姐才能打动客户
- 8.广结善缘才能成功
- 第五章 推销攻略：把握优效的推销方式
- 1.推销电话，你不一定会打
- 2.设计一个独特的电话脚本
- 3.教你用电话约见客户
- 4.学会控制你的情绪
- 5.用电话与客户建立关系
- 6.排除拜访当中客户的消极态度
- 7.没有时间观念就没有业绩
- 8.约见客户不能出错的三个要点
- 9.帮你提高业绩的再访借口
- 第六章 推销秘笈：成功推销的“必杀技”
- 1.完美的示范是最有力的语言
- 2.客户的需求就是业绩
- 3.教你应对客户的推托借口
- 4.让客户先“恋”上商品
- 5.做最吸引顾客的推销员
- 6.激发出客户的兴趣等于成功一半
- 7.局面越僵越要笑
- 8.赞美客户要恰到好处
- 第七章 推销细节：推销细节决定一切
- 1.重视每一个人才是优秀的推销员
- 2.没有诚信就做不了推销
- 3.关注客户的肢体语言
- 4.对客户的抱怨持欢迎态度
- 5.没有准备就是准备失败
- 6.推销要用“勤”字诀
- 7.推销员应是业务知识精深的人
- 8.在推销中要始终把握主动权
- 第八章 客户第一：找到并抓牢你的客户
- 1.找到你的准客户而不是假客户
- 2.一个老客户也不能丢
- 3.客户的信任就是你的业绩
- 4.有亲和力客户才会喜欢你
- 5.不要缺少一双发现客户的眼睛
- 6.因人制宜才能抓住客户
- 7.建立属于自己的客户名单
- 8.打造一个“顾客俱乐部”
- 第九章 成交法则：成交才是“硬道理”
- 1.牢牢抓住成交的信号
- 2.别让“煮熟的鸭子”再飞走
- 3.你必须掌握的成交方法
- 4.在谈判中达成交易
- 5.成功成交应做好的六件事
- 6.提出成交要求的方法有讲究
- 7.选择让客户说“是”的话题
- 8.为客户找出潜在的风险与利益
- 第十章 推销误区：推销员容易犯的错误
- 1.贬低竞争对手对你毫无益处
- 2.急于求成只会起到反作用
- 3.推销也需要团队精神
- 4.服务不是浪费时间
- 5.别让赞美“走了调”
- 6.展示产品别犯忌
- 7.不注重肢体语言的配合就难以沟通
- 8.不学习就无法成为推销高手
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出版方
中国华侨出版社
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