经济
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153千字
字数
2014-05-01
发行日期
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主编推荐语
本书适用于企业不同层次的经营管理人员阅读。
内容简介
本书是一部接地气的O2O实战兵法，凝聚了国内外10余个行业20家企业的O2O成功经验。从企业的O2O战略、战术、布局、营销、实施、运营等多个维度系统讲解它们实践O2O的方法和技巧，再现它们实践O2O的完整过程和步骤，既具有启发意义，又具有很强的实战意义。书中的20个案例来自互联网、电商、餐饮、生活服务、大型商超、零售、日用品、消费电子、服装、酒店和旅游等10余个非常有代表性的行业，既包括腾讯、阿里巴巴、百度、星巴克、麦当劳等国际知名企业，也包括原始烧烤、格瓦拉、我是江小白等在移动互联网时代迅速成长起来的新星。每个案例都经过精心组织和策划，力求易读，让内容有故事性；力求易懂，让O2O原理更直白；力求让企业对如何开展O2O实践有全局性认识；力求让读者能掌握真正的实操过程。
目录
- 版权信息
- 前言
- 01 腾讯：全景布局，构建O2O生态圈
- PC互联网领域遭遇困境，借O2O迎来曙光
- O2O战略：构建以微信为核心的O2O生态圈
- O2O生态圈布局全景图
- O2O战场，天下未定
- 02 阿里巴巴O2O：商业生态的破局和重构
- 开启O2O模式
- 商业战略：O2O关键的一环
- 阿里巴巴的O2O困局：冰火两重天
- 阿里巴巴的重生与破局
- 03 百度：百度地图的O2O战略
- 线上战略布局
- 线下积极推进
- 百度地图的O2O体验
- 高效整合百度现有资源
- 百度地图O2O的发展方向
- 04 星巴克：“社交媒体+O2O”营销新模式
- 星巴克面临的困境：市场增速放缓，竞争加剧
- “社交媒体+O2O”营销模式扭转局面
- 星巴克的O2O成功与餐饮业O2O营销的思考
- 05 苏宁易购：传统零售业的O2O华丽转型
- 苏宁的O2O转型战略
- 苏宁的O2O转型布局
- 专家看苏宁的O2O转型
- 06 麦当劳：麦当劳的O2O运营战略和实践
- 移动互联网时代麦当劳的困惑和困境
- 麦当劳的O2O运营战略
- 麦当劳的O2O运营实践
- 07 高德：构建基于地图的O2O生态
- 基于地图做O2O的前景
- 百度地图免费，高德地图被迫寻求变革
- 构建地图业的O2O生态圈
- 高德的O2O合作攻略
- 地图发展O2O核心因素：数据、用户、商户
- 08 大众点评：O2O让慢公司走上快车道
- 大众点评的天然O2O优势
- 移动互联网是实现O2O闭环的关键
- 在店体验式的线下商品O2O团购模式
- 拓展O2O战略领域：进入婚庆和旅游点评行业
- 腾讯战略入股，共建O2O生态圈
- 未来布局与发展
- 09 眉州东坡：餐饮互联网长尾市场的O2O实践
- 借O2O于寒冬中寻求破局
- 搭建电商平台，奠定O2O战略基础
- 改革管理体系，深入O2O战略实践
- O2O战略带来的巨大收益
- 眉州东坡O2O之路给传统餐饮企业的启示
- 10 我是江小白：用互联网思维开创白酒领域新蓝海的O2O营销实践
- 开创蓝海，请先准确定位
- 互联网用户思维下的O2O营销实践
- 互联网产品思维下的O2O营销实践
- 江小白凭借O2O开创的白酒领域的新蓝海
- 11 王府井百货：传统百货业的O2O转型
- 传统百货业在移动互联网浪潮中遭遇寒流
- 王府井百货的O2O全面转型与O2O全渠道发展战略
- 王府井百货O2O的转型实践
- 试水O2O，成果与挑战并存
- 百货零售业O2O转型的模式与特征
- 12 吉野家：“好创意+多营销渠道整合”的O2O营销
- 挑战与机遇并存的餐饮业现状
- 吉野家的O2O营销攻略
- 收益与人气双丰收
- 吉野家的O2O给快餐行业的启示
- 13 步步高商城：全渠道、全品类战略布局的O2O探索
- 步步高O2O思维的觉醒
- 步步高O2O战略的布局
- 步步高O2O模式的实践
- 步步高O2O转型的成果
- 步步高O2O转型带给人们的启示
- 14 易淘食：缔造餐饮业的O2O生态系统
- 易淘食O2O的发展契机
- O2O式网络餐饮平台布局
- 打造全方位O2O服务的具体措施
- 易淘食O2O生态系统的成效
- 餐饮O2O平台的经营模式与利弊
- 15 7天酒店：借力O2O模式去OTA化
- 不堪忍受OTA“剥削”，制定“会员直销+互联网服务”战略
- 充分利用微信，7天在酒店O2O领域一枝独秀
- 试投广点通，低成本高效获取会员
- 做好线下的O，服务好线下会员，以会员为中心去OTA化
- 卓越的成效
- 16 优衣库：服装业的O2O战略转型与实践
- 优衣库清晰的O2O战略布局
- 多样的、充满创意的实践方法
- 优衣库的O2O实践的6点启示
- 17 格瓦拉：借力O2O，打造娱乐服务链闭环
- 格瓦拉的缘起与潜在威胁
- 格瓦拉的O2O战略布局
- 格瓦拉O2O布局的创新实践
- 格瓦拉O2O布局成效
- 格瓦拉O2O给人们的启示
- 18 Orbitz：大数据改善旅游业的O2O实践
- 移动互联网时代的旅游业
- 移动旅游服务的消费者痛点
- 利用大数据改善O2O实践，创造顾客需求
- 19 Argos：零售业的O2O战略布局
- 以O2O起家的Argos
- Argos的O2O战略布局
- 构建O2O战略的支撑体系
- 携手海尔试水O2O模式的国际化
- Argos模式给人们的启示
- 20 原始烧烤：舌尖上的O2O实践——战略布局与核心竞争力构建
- 原始烧烤的O2O变革动力
- 原始烧烤的O2O战略布局
- O2O核心竞争力：用户体验、标准化流程、持续创新、低采购成本
- O2O战略带来的效益
- 原始烧烤O2O给人们的启示
- 作者介绍
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出版方
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