互联网 类型
6.9 豆瓣评分
可以朗读 语音朗读
152千字 字数
2012-04-01 发行日期
展开全部

主编推荐语

适合网站优化人士、各级网站开发人员和设计人员阅读。

内容简介

本书专门讲述如何提升网站转换率，即如何最大限度地将访问者转换为客户。本书包含10章内容，讲述转换优化框架的8大原则，书中详细阐释了网站上各个元素对转换率的影响，并依据8大原则给出了改善网站的实践操作，最终帮你完成转换率的持续提升。

目录

  • 版权信息
  • O'Reilly Media, Inc.介绍
  • 译者序
  • 前言
  • 致谢
  • 第1章 从点击到售出的历程
  • 1.1 把访问者转换为买家
  • 1.2 着陆页面
  • 1.3 15年的变革
  • 1.4 转换率
  • 1.5 什么是你能做到的
  • 第2章 网站背后的数字
  • 2.1 宏观转换
  • 2.2 关键绩效指标
  • 2.3 微观转换
  • 2.4 根据转换率建立电子商务网站的预算
  • 2.5 顾客终身价值
  • 2.6 为导向型网站建立预算
  • 2.7 货币化模型和转换率
  • 2.8 跳出率
  • 实际跳出率是多少
  • 2.9 退出率
  • 2.10 流量（访问者）的质量
  • 2.11 参考资源
  • 第3章 了解你的顾客：角色创建
  • 3.1 什么是角色
  • 3.2 创建角色的好处
  • 3.3 市场细分与角色创建
  • 3.4 反对角色创建的理由
  • 3.5 回归本原：创建顾客资料
  • 3.6 4种气质的简要历史
  • 3.7 4种气质与角色
  • 3.8 综合分析
  • 3.9 从不同的角度观察网站
  • 3.10 角色和文案
  • 3.11 通过角色来调整销售过程
  • 第4章 从信心到信任
  • 4.1 价值主张
  • 4.2 连贯性
  • 4.3 一致性
  • 4.4 社会认同
  • 4.5 会员/专业组织或相关机构
  • 4.6 外界声誉
  • 4.7 设计因素
  • 第5章 理解购买过程
  • 5.1 辨别在线购买过程
  • 5.2 产品和购买漏斗中的复杂性
  • 第6章 FUD
  • 6.1 购买决定与FUD
  • 6.2 用FUD得到“个性化”
  • 第7章 激励活动提升吸引力
  • 7.1 什么是激励活动
  • 7.2 激励活动与价值主张
  • 7.3 定位激励
  • 7.4 行为激励
  • 7.5 如何运用激励
  • 7.6 使用激励活动的其他技巧
  • 第8章 吸引力
  • 8.1 度量对顾客的吸引力
  • 8.2 社会化媒体
  • 8.3 顾客评论
  • 8.4 交叉销售和升级销售
  • 8.5 顾客反馈工具
  • 8.6 信息视频
  • 8.7 虚拟衣橱
  • 8.8 虚拟助手
  • 第9章 测试：倾听访问者的声音
  • 9.1 测试的基础
  • 9.2 创建成功的测试
  • 9.3 在网站上可以进行的49项测试
  • 第10章 持续改进
  • 10.1 转换优化成功的前提
  • 10.2 转换优化失败的原因
  • 10.3 螺旋上升
  • 作者介绍
展开全部

评分及书评

尚无评分
目前还没人评分

出版方

人民邮电出版社·图灵出品

图灵社区成立于2005年6月，由人民邮电出版社投资控股，以策划出版高质量的科技书籍为核心业务，主要出版领域包括计算机、电子电气、数学统计、科普等，通过引进国际高水平的教材、专著，以及发掘国内优秀原创作品等途径，为目标读者提供一流的内容。