4.3   用户推荐指数
                        心理学
                       类型
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                        2020-06-01
                       发行日期
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主编推荐语
国际著名沟通专家20年专业经验,72妙招教你变身高情商沟通达人。
内容简介
不管你是公司新人还是职场老手,这些职场难题和挑战你必定天天遭遇:如何巧妙洞悉别人的自信心水平——并让他们相信你的自信?在工作场合可以真诚地微笑吗?如何既坚守原则,又与人和睦相处?工作中是否应该一再忍让?怎样清晰表达复杂内容?怎样说服别人按照你的思路看待问题?向人力部门反应有用吗?有不同意见时,如何委婉表达自己的想法?
你可以从国际著名人际沟通专家莉尔·朗兹20多年的专业培训经验中找到故事和例子,获得启发和帮助。要想在今天这个时代取得成功,你必须具备以下5个关键素质:
自信:10种方法向老板和同事展示你百分之百的自信,可以实现任何你想要的——并在你的整个工作关系中强化这种形象。
关爱:14种策略展示你对同事和公司的关心。“只有当你真正关心别人时,别人才会关心你在说什么。”
清晰明确:12个技巧清晰表达你的想法——确保你能理解每一个和你一起工作的人。
信誉:14种方法赢得公司每个人的信任和尊重——让那些在网上找到你的人也留下深刻印象。
共生:职场不是童话故事,21个策略应对冷酷上司和烦人同事
掌握本书中独特的“小技巧”,常常应用,你将真的可以跟谁都能处得来。
目录
- 版权信息
 - 致我的中国读者
 - 赞誉
 - 致谢
 - 前言 沟通小技巧带来职场大成功
 - 第一部 分 自信
 - 01 自信(还是不自信)就像白纸上的黑字,明摆着
 - 02 第一步先声夺人
 - 03 怎样一整天都充满活力
 - 04 胸怀大志者有“大动作”
 - 05 头衔不能代表你的工作
 - 06 工作时你是啥表情?
 - 07 最好的自信心晴雨表
 - 08 如何巧妙洞悉别人的自信心水平(并让他们相信你的自信)
 - 09 如何让电子邮件和即时信息传达自信
 - 10 你看起来会自信过头吗?
 - 第二部 分 关爱
 - 11 呵护他人的自我
 - 12 在工作场合可以真诚地微笑吗?
 - 13 通过肢体判断
 - 14 夸赞绝对不能敷衍潦草
 - 15 光有眼神交流还不够!
 - 16 如何既坚守原则,又与人和睦相处
 - 17 职场中,赢得大家喜爱和赢得大家尊重,哪个更重要?
 - 18 电子邮件的和谐
 - 19 工作中是否应该一再忍让?
 - 20 工作中能否结交好友?
 - 21 根本性的需求
 - 第三部 分 清晰明确
 - 22 如何“看见”对方说了什么
 - 23 复述对方的谈话内容
 - 24 这是沟通的问题!
 - 25 用心倾听
 - 26 世界越变越小,母语不同如何交流
 - 27 与异性交谈(其实跟说外语差不多)
 - 28 怎样清晰表达复杂内容
 - 29 时间就是金钱,尤其在职场上
 - 30 越短越好,越短越清晰
 - 31 把“但是”踢得远远的
 - 32 天气和成功有什么关系吗?
 - 第四部 分 信誉
 - 33 人们看到的你,就是网络上的你(一定要当心!)
 - 34 小谎也别撒(代价非常惨重)
 - 35 诚信的第二大忌讳
 - 36 小小的谎言在所难免时怎么办?
 - 37 迟到了怎么办?
 - 38 做错事又怎么样,你仍然是个香饽饽
 - 39 演讲是业务能力的体现
 - 40 职业演说家的秘诀
 - 41 说服别人按照你的思路看待问题
 - 42 语法错误也能毁掉大好前程
 - 43 你诚实可信吗?(还是,那个,那什么,你诚实可信吗?)
 - 44 不要发牢骚
 - 45 办公室不是鸡窝
 - 第五部 分 共生
 - 46 让大家久等了
 - 47 吹毛求疵又仗势欺人的上司
 - 48 上司发飙时怎么办?
 - 49 每天记录工作日志
 - 50 你的上司是喜欢控制别人的疯子,还是控制不了自己的疯子?
 - 51 向人力部门反映有用吗?
 - 52 怒火中烧时怎么办?
 - 53 遭受不公正指责时怎么办?
 - 54 对你的指责有理有据(真的犯错时)该怎么办?
 - 55 上司忙碌时应该怎么做?
 - 56 怎么对付讨厌的同事?
 - 57 如何对付牢骚满腹的同事
 - 58 今天还是好朋友,明天就在你背后来一手
 - 59 如何让爱插话的人乖乖闭嘴
 - 60 有不同意见时,如何委婉表达自己的想法
 - 61 开口前,先换位思考
 - 62 千万不要说上司的坏话
 - 第六部 分 结语
 - 63 未来的办公室
 - 64 了解人类这种生物
 
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出版方
青豆书坊
青豆书坊,成立于2007年,策划发行的图书以人文社科为主,注重图书品质,在家庭教育、心灵自助、文化历史以及文学方面都形成一系列有影响的产品,总部位于中国北京。 青豆书坊的主要图书类别有家教、文史、哲思、社科、心灵、两性、文学、童书。主要家教课程有“如何说孩子才会听”HTT国外认证师资培训课程、“平和式教养法”工作坊课程。主要活动有2015年“如何说孩子才会听”百场公益讲座。
