周末闲来无事，本来是要看另一本关于销售的书的，但得到还没有上架就搜到了这本。我印象深刻的是作者说，销售就是 “对症下药”， 作为一个销售人员，你应该根据顾客的销费习惯和销费心理去和客户交流，然后用你的产品，专业知识去引导客人做出购买决定，而不是说一些 “无关紧要” 的话，只为自己的销售 “目标” 前进。 因为在销售过程中，信任是最重要的，有效的沟通和交流可以增添客人对你的信任，如果没有信任，你说什么客人都不会有购买欲望。另外，作为销售人员，你要有让别人 “喜欢你” 的能力，还要有 “同理心” ，因为这会使你的销售工作变的很轻松，你也会收获价值。如果你想成功销售，那么有 4 个阶段需要注意：1、你期待遇到 “谁”？ 2、遇到这个人是不是 “当家的” 有没有支付能力 3、锁定目标，刺激消费欲望，吸引，惊喜 4、成交。让客人把 “爱” 带回家，珍爱一生。书中还讲了一些关于销售谈判中的策略，包括 “摘樱桃策略”、“红白脸策略”、 “不情愿策略”、“红飞鱼策略” 等等，都非常具有实用性。最后，只有做到 “知己知彼” 才能在销售业务中如如鱼得水。一些大规模的、高级的销售都离不开谈判的技巧。因此 一个具有专业力，合法力，奖赏力，个人魅力，情景力和会讲故事的综合能力强的人，是会最大化谈判和销售成功结果的！

仅供销售新手参考，有一定借鉴意义，但是废话较多。

文字都是大白话通俗易懂，销售其实是综合软能力很强的一个职业，需要一个很全的技能包，看菜下饭。

作者的实战案例几乎没有，纸上谈兵多的很。从其他谈判高手书里面找来的策略，拼凑出来的。