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    认知如何设计?认知需要设计。

    学习体验就像是经历一段旅程。这段旅程的起点是学习者现阶段的位置,终点则是他们在学习上的成功(当然,无论成功如何定义)。旅程的终点并不仅仅是让学习者获取一堆知识,更是让他们能够充分运用这些知识,提高自身能力,以便能够做到那些在学习前无法做到的事情。信息是学习者能够有效执行的必备条件。拥有信息本身并不能完成任何事情,只有当学习者使用这些信息做某些事情时,才能使信息本身具有意义。如果你的学习者需要的仅仅是信息,那么你的工作其实就简单多了,尤其是生活在这个信息时代。有很多简单、便利的途径能够获取信息。学习旅程中你需要为学习者考虑的事情之一就是,学习新的东西是否需要他们放弃原有熟悉的行为方式而改用新的行为方式。如果要求人们改变行为方式,可能的结果就如同邯郸学步一般,使他们在旧习惯和新方式之间摇摆不定。如果他们会自发地做某件事情,就意味着他们需要自制力控制他们不去做这件事,这个过程就被称为摈弃。当学习者将技能进行精炼,他们在执行这些技能时,许多相关任务将得到自动化的执行。自动过程:当你能够自动执行某些任务时,你可以将任务的控制交给大脑的一小部分,这样就不需要你花太多有意识的注意力。问题往往在于你有多了解它们以及记住它们有多难。你的问题并不在于你对它们的了解,而是指如何对它们进行有效的描述。你是否曾经在听别人向你解释某些技术知识或更为复杂的东西的时候,你完全不知道他们在说些什么?如果你有过这样的经历,那你一定不会希望学习者在听你的课时也有同样的体验。通常情况下,分析结束后,由学习设计者开始进行学习体验设计,然后将学习体验应用到学习者身上。如果学习体验设计者就是授课老师自己,那么他能够与学生面对面进行交流,在教学过程中获得相当数量的反馈。如果学习体验由其他人来进行授课,或者只是电子课程,那么只有很少的反馈能够到达学习设计者手中。熟悉:能够发现或记忆这些设计原则。领会:能够解释或描述这些原则,如果可能的话识别出每个实例中的设计原则。有意识的努力:有意识地使用这些设计原则进行设计尝试。有意识的行动:有意识地使用这些设计原则并成功地进行了设计。精通:成功地使用这些原则进行设计,并没有费力地将设计行为与设计原则参照。潜意识的能力:在进行设计时不知不觉就在使用这些原则,甚至连自己都没有察觉到。作为学习体验设计者,要有明确的学习目标:你希望有一个清晰的设计方向,这样你才能知道需要在体验中设计什么(同样重要的是,不设计什么),在教学项目成功地结束时,你需要有一个明显的目标或一个基准以便进行评估。所以,在学习体验设计中,这些学习目标会对学习者更有用。变化速度较快的部分进行学习、接受建议,并吸收外部的冲击;变化较缓慢的部分进行记忆、集成和约束。快速部分获得所有的关注,缓慢的部分则拥有所有的力量。

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      教得好,就是让对的人,在对的节奏里,用对的方式,学会做成事。以学员为中心,不是以老师、内容为傲;以体验为抓手,用故事、情绪、惊奇去撬动注意力;以改变为终点,学完能做事,才是真学会;⁠1. 好的学习体验与所学内容并不相关,而是与教学方式相关。枯燥的课本 + 优秀教师 = 哇!枯燥的课本 + 普通教师 = 唉…… 同一个课程,内容可以完全一样,但学习体验可以天差地别。⁠学得好不好,跟课本没啥关系,关键看老师怎么教。同样的课本,好老师一教就让人哇好神奇,普通老师一教就让人唉好无聊。课还是那个课,但上起来的感觉能差出十万八千里。就像同一本菜谱,放米其林大厨手里能做成招牌菜,放高大松手里可能就做成黑暗料理。食材(课本)一样,厨艺(教学)决定味道。回想下学车,教练要是只会吼方向盘往左打!学员紧张得手心冒汗;要是教练边示范边说看前面那棵树,对准它就打满,学员立马就开窍了。车还是那辆车,教法不同,体验天差地别。2. 成功的学习体验不只是让学习者学到更多知识,更应让他们能够运用这些知识做更多事情。学习的终点不是获取一堆知识,而是能做到学习前做不到的事情。如果不先了解差距在哪里,就无法设计出真正解决问题的方案。好的学习,不光是让人多懂点知识,更要让人能用这些知识去干活。学完能上手做事,这才是目的,光囤了一脑子理论没用。还有,做课程之前得先搞清楚学员现在哪儿不行,不然做的东西根本没法帮他们解决问题。就像教人游泳,不能光在岸上背蛙泳腿要收翻蹬夹,得先看看他是怕水不敢下池子,还是一下水就沉。不知道他卡在哪,讲再多理论他也游不起来。高大松想学做短视频,如果老师上来就讲黄金三秒法则完播率算法,但高大松连剪辑软件都没打开过,这课对高大松就是天书。好的课会先问:现在卡在哪儿?是不会拍,还是不会剪?然后针对性教高大松怎么把第一条视频做出来,学完马上能发一条,这才是有效的学习。⁠3. 尊重学习者,因为他们不是老师。设计者很容易以自己的学习偏好和认知水平来设计课程,但学习者的动机、基础、习惯可能与老师完全不同,老师喜爱的挑战,对他们可能是劝退的门槛。要尊重学员,做课的人很容易按自己的喜好和水平来,但学员的动机、基础、习惯可能跟老师完全不一样。老师觉得好玩又有挑战的东西,人家可能一看就想放弃。就像自己爱吃辣,不能默认客人也爱吃辣。做的麻辣火锅再香,给不吃辣的人吃,人家只会辣到流泪,根本尝不出好来。很多技术大牛做培训,一上来就讲底层逻辑、架构设计,自己讲得热血沸腾,底下新手听得云里雾里。大牛觉得这多简单多有趣啊,但新手连基础概念都没搞懂,直接就被劝退了。设计课程得像卖鞋,先量脚,再选码,别拿自己的 42 码硬往别人 39 码的脚上套。4. 如果想吸引和保持学习者的注意力,需要与大象交流,而不只是与骑象人对话。大脑中理性的骑象人负责逻辑与长远目标,感性的大象才是注意力的真正掌控者。讲故事、制造惊奇、唤起情绪、给予自主,这些才是让学习者真正投入的钥匙。想抓住学员的注意力,得跟他的感性大象说话,别光跟理性骑象人讲道理。人脑子里,理性负责算账和定目标,但感性才是管注意力的大老板。所以,讲故事、搞点惊喜、调动情绪、让人有自主权,这些才是让学员真正听进去的法宝。想让孩子写作业(理性目标),光说写作业能考高分上好大学,没用,他的大象根本不理。但要是说:写完作业咱们去公园骑单车,这道题解开就奖励个小红花,大象立马就动了。刷短视频为什么停不下来?因为每个视频前 3 秒就有冲突、反转或者搞笑画面,这就是在哄脑子里的大象。如果全是:大家好,今天我给大家讲一个知识点,这种平铺直叙的开头,手指一滑就划走了。好的教学也是这样:先讲个当年踩过的坑的故事,或者突然抛个反常识的问题,大象被勾住了,骑象人(理性)才愿意跟着走。总之,好教学的本质,不是把知识倒给学员,而是顺着学员的真实起点,用感性的钩子把注意力勾住,靠有效的教法带他们走到学完就能用、且学之前做不到的地方。

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        有启发,值得读

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          换位思考,学习中的困难,我会重读的

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            很好读,循序渐进,有合适的比喻,对学习体验设计很有帮助。

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