- 给这本书评了5.0美国乔氏超市创始人自传
这既是一本创始人个人自传,也是一本乔氏超市的传记。如果你看过这本书,你会发现在中国有一个对标企业就是胖东来。第一,它们对待自己员工的薪资待遇很好,第二,他们愿意把股份发放给员工,而且愿意发放的股份很多占据了总股份的大头,第三,它们的经营模式都非常独特,第四,无论是乔氏超市还是胖东来,都有很多创新。半工具书,书中列举了很多经营超市的关键以及作者经营超市以来的一些感悟,有几点是注意的,第一,这本书的写作背景是在上个世纪,第二,这本书的写作背景是在美国,所以很多地方并没有什么价值。本书金句:与人打交道的艺术同与船待在一起时一样。当人和船都处在不稳定的环境中时,会受到或微妙或强大的力量的影响。两者都渴望别人发现和了解自己的优点,而不是盯着自己的缺点。由此看来,“富不过三代” 其实都等不到第三代,第二代就有可能毁掉家族事业。离开公司最恰当的时机就是公司经营良好、人员充实的时候,这是成事之方,也是必然之势。凡人无可逃避的事实就是,一个人永远是被自己的内在真相打败的。一旦他承认了自己的这些真相,他无可逃脱。他只能为此付出代价。所有人持有资产时都期待资产数字上的增值。口碑是最有效的广告
转发转发同时评论快速转发评论1分享「微信」扫码分享给这本书评了5.0乔老板的生意经从乔氏老板的零售业复式记账法出发,去思考零售商能为目标客户提供什么。因为每家零售商的能力不同、拥有的资源不同、创始人理念不同,就会让我们看到各种业态,百家争鸣各有千秋。零售业大多围绕这着多、快、好、省四个方向做组合来满足目标客户的购买需求。乔氏超市拒绝了标品路线,以葡萄酒品类切入,每隔五年对店铺品类做一次重大升级。逐渐的完成非标化、走自有品牌、主攻食品品类,做到坪效最优。乔。库尔姆、山姆。沃尔顿都是零售业教父级的存在,他们不仅把零售这个古老的生意做得闻名全球,而且愿意分享他们方法论和踩过的坑。能学到他们的一招半式,走江湖都能更有底气。1. 便利店的生意 90% 取决于店面地段,10% 取决于其他因素,如商品、人员等;2. 在商业中寻找最优方案的想法就是在浪费时间,因为方程式里的所有因素都是变量;3. 组织稳定是达成高效生产力的关键因素,所以我相信,人员流失是劳动力成本最高的部分;4. 决策可以分为两种:一种是可逆的、一种是不可逆的,租约是一种不可逆的决策,它可能是一家零售企业最慎重也是变动最少的决定,大多数零售企业破产多是因为选址的错误;5. 最大的危险不是竞争者知道了你的计划,而是你自己的团队对你的计划一无所知,最佳的团队就是成员们对每个实际问题都了然于胸,并且能马上解决,无需等待上级任命;6. 要把生意做起来,就得花时间仔细研究那些会影响经营的法规,为了税收优惠,分别通过 8 家独立的公司来运营所有店铺;7. 如果你发现花钱能够把事情做对,那么就要继续坚持在这个项目上投资;8. 乔氏超市之所以能保持较低的运营费用,是因为我们都一人分担好几个角色;9. 没有人愿意花冤枉钱,所以成功的零售企业必须具备控制成本的能力,这包括向供应商采购商品时价格要尽可能低,并能有效控制商品传递的成本;10. 零售商最重要的工作是大规模集中采购商品,然后把商品分成小份交付给最终顾客;11. 供应商犯两次错就永远不可能再有机会了,供应商实际交付的产品和提供的样本必须相符;12. 超市采购总是把所有货品用一个统一的利润率来算,在我看来,这是很差劲的做法;13. 调查市场上一个单品的价格,然后考虑如何做到低于市场价,而不是一开始就制定一个利润率目标;14. 将每个单品作为利润中心来计算它的所有成本费用;15. 没有深入掌握产品知识,最好根本不要去销售产品,或者干脆把控制权让给宝洁这样的品牌公司;16. 选品的秘诀在于选择看上去不贵但可以盈利的商品;17. 要做到物美价廉且有利可图,商品必须具备独特性,这样消费者就无从比价了;18. 人们常常问我在什么时间我们有多少家店。在我看来,这些问题都问错了。真正重要的是单店销售额;19. 美国零售连锁店的各种失败案例中,经常出现的问题有:过多的店铺数量、过多不可反悔的租约,以及相近地理位置上过于密集的店铺设列;20. 乔氏超市全职员工的高稳定性,相当一部分归功于谨慎开设新店和坚持单店高销售额的店铺策略,30 年来,我们从来没有开除过一名全职员工;21. 无论用什么代价,都要坚决抛弃问题店铺,将一家问题店铺提升到正常水平所消耗的精力,永远大于把正常店铺提升到卓越水平所需要的精力。而且总会遇到最棘手的人事问题;22. 零售业务要实现成功,最根本的在于和人口特征匹配。无论卖衣服还是葡萄酒,所有的店铺选址都必须符合相应的人群特点;23. 关于店铺之间的距离,我的原则是不看距离的千米数,而是看行车时间,车程在 20 分钟以上,可以避免店铺间互相蚕食;24. 如何评判一名店长?简单,好店长没有坏库存;25. 在某种程度上,一家连锁店绝不能为了创造新的职位而扩张;26. 零售业的复式记账:满足消费者需求、零售商能提供需求的能力;27. 他们也只是为了保住自己的工作。帮着公务人员做好他们的工作,让他们觉得自己很重要,感觉你是尊重他们的游戏规则的,而不是不把他们放在眼里;28. 在任何一家陷入困境的公司中,一线人员完全知道应该怎么做日常运营工作,一线人员绝不会是问题的源头;29. 乔氏超市的经营智慧 a. 所有的经营决策都需要锚点,给员工高薪这是乔氏选择的核心锚点;b. 乔氏超市的选品原则是不走普通超市的标品路线;c. 成功的零售最根本的是人口特征的匹配;d. 如果不能在价格上做到最低,就在品类上做到出类拔萃;e. 只在黄金地段加码投资,租金更高,销售额也更高;f. 选择单品爆品而非整条产品线;g. 鼓励供应商把产品包装数量和规格做大,不设定固定货架;h. 产品取名都需要一个特别的视角,和目标客户建立无需言语的共识;
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