全书指导性不大，理论太多，类似换位思考，合作共赢是沟通前提，都没有更多具体案例支撑，而且看起来也让脑子比较乱。不过像书中提供方法：倾听保持嗯度，保持点头认同，90 度坐法创造安全感。

和花姐的沟通的方法一起读，疗效更好

没有点生活阅历和职场阅历还真不一定能对这本书里的内容产生共鸣。首先，该书全篇没有学术化的理论、概念，更像是作者自己在生活、职场中，关于沟通和相处的感悟，就像是跟你唠家常，把他的这种感悟分享了出来，这种感悟背后所蕴含的原理和底层逻辑需要读者自己去探索。如果读者不是在生活、工作中有过类似的问题，或类似的经历，未必能体会的到精髓。另外，也因为去类似于感悟，所以有些观点具备比较浓的个人价值观倾向，需要辩证的看待。比如说，作者认为在职场中应该 “大嗓门”，这样有利于提高兴奋度。这样的观点过于绝对。最后，书里的内容跟书名扣的不够紧，当然了，这是我的个人感受，跟我对书中内容的理解程度有关系，不一定对。但是，这本书有一些内容，绝对是在别的地方轻易学不到的，那就是作者很老道的一些职场经验，比如说处理跨部门的摩擦的经验，除了制度，还要遵循或者利用一些不成文的规矩，其实这些所谓不成文的规矩，不就是我们常常说的人情世故嘛。任何硬性的规章制度，都要辅以软性的文化才能起到真正的作用，这话，多么经典，绝对是作者的宝贵经验的高度浓缩提炼。

这本书不错！感谢作者！看了这么多书，越来越觉得沟通是多么的重要！会沟通在生活中就是一个厉害的人！会沟通就是会解决问题！会沟通就是会换位思考！所以我们要学会多思考，多去做准备！多去做博弈！会沟通了，让他们快乐了，我们会收获更多的快乐！

共情能力真的能拉进彼此的距离。能够让彼此的情绪、心态建立某种 “连接”，能够理解认知上的偏差，可以好好说话，有效沟通。尽力通过感同深受表达出对方的情绪、心情和观点，建立沟通的平台，让说出来的话，对方也能够真诚的接纳。这就是共情能力爆发的巨大能量。

全书引人入胜，实例与道理相结合，既拓展了沟通能力也丰富了很多知识，必须推荐