作者从日常方方面面举例说明怎么才能说对方喜欢的话，让对方心悦诚服的话，发挥语言最大的作用。

电影《快乐飞行》里曾出现令人不禁点头赞许的巧妙措辞。在该影片中，绫濑遥饰演某航空公司的新人空姐。在分配供餐的一幕，由于乘客大多优先选择牛肉，所以导致鱼大量剩余。就在新人空姐面临重大危机的关头，经验丰富的前辈说道：“像平时一样平均分配！看好了。” 然后展现了高超的措辞技巧：“机内供应以优质香草、富含矿物质的天然岩盐和粗制黑胡椒嫩煎而成的白身鱼，以及普通牛肉。”

方法简单实用上手快

看完它，你将练出一身 “措辞肌肉”。自从掌握 “措辞菜谱” 以后，人生将会发生天翻地覆的变化。这次轮到你来体验一番了。好不容易练出的肌肉，不用就会衰退。要在每天的生活中经常使用 —— 这是保持肌肉不衰退，开拓人生的笔直大道。

会说话的本质，是心里装着别人，实现自己的目标。它不是讨好，而是用对方更容易接受的方式，让他愿意听、愿意配合。当不再只盯着自己的目标，而是看到对方的需求时，通向 Yes 的路自然就出现了。1. 沟通的终点，是让双方的利益站在同一边。别急于说出自己的请求，先走进对方的世界。高明的措辞，总能让对方在说 Yes 时，也感到那是自己的需要。说话前，先想想对方能得到啥好处。把事儿说成对咱俩都好，对方就更愿意点头。这就像谈合作，而不是下命令。不是在求他，而是在邀请他加入一个双赢项目。2. 从我心里想什么到对方会怎么想，是通往 Yes 的唯一路径。沟通的成败，就藏在开口前，为对方多思考的那一小步里。别光想我要说啥，多想想对方爱听啥。顺着对方的心思说，请求就更容易成。就像用对方门的钥匙开门。手里有想塞进去的信息（请求），但得用他门上的锁（他的兴趣、需求）对应的钥匙（他爱听的话）才能打开。3. 一个词、一句话的微小调整，足以撬动人生的重大转折。别小看语言的力量，今天的措辞，正在悄然塑造明天遇到的人和事。有时候，成败就差在怎么说。换种说法，吵架能变和气，被拒能变同意，人生路口可能就转向了。就像去同一个地方，有两条路。一条是坑洼泥泞的直路（直说），也能到，但过程颠簸，容易翻车（搞砸关系）。另一条是稍微绕点远但平坦风景好的柏油路（高明措辞），到达得更顺利，沿途心情也好。最终目的地（目的）是一样的，但体验和结果天差地别。总之，最高明的说话之道，是心里装着对方，实现自己的目标。这既是技巧，更是修养和智慧。所有措辞技巧的核心，是完成一次思维的转换：从自我表达转向构建关系。它不是学习漂亮话术，而是将沟通的焦点，从我要说什么彻底转移到对方会如何接收与感受。高明的措辞，本质上是为自己的目标，在对方的思维地图上，铺一条他更愿意走的路。它的出发点是尊重与洞察，理解对方的心理、需求和利益。它的实现路径是共赢与联结，通过投其所好团队化给予选择等，将双方立场拉近。它的最终目标是更有效地达成沟通目的，同时维护甚至深化彼此的关系。

措辞就像做菜，是有谱可循的。只要掌握了菜谱，任何人都能做出美味佳肴。一个笨嘴拙舌的人，自从明白 “措辞是有谱可循的” 这个道理以后，人生就有了天翻地覆的变化。很多人以为，高明的措辞来自天生的语感，可实际上，措辞就像做菜一样，是可以通过学习而掌握的。

虽然作者是日本人，虽然日本文化深受我国文化影响。内容理解起来有些费劲。但不乏有智慧的日本人把人类语言措辞说话技巧文化发扬光大。本书对我以后的说话技巧很有启发。用好书中的七个突破口八个技巧，会让我们的日常沟通生活搭上幸福的飞轮越来越好。感谢在得到 APP 学到了这么有帮助的知识。

待人接物中，处事得当说话得体，通常会被认为是情商高。沟通的确是有技巧的，投其所好、触其所憎、肯定赞扬、非你不可、给出选择、重复...... 但，这些技巧为什么会有效呢？其实是源于对底层人性的洞察。所以说，情商高代表的是对人性的熟谙，至少是强的共情。

不愧是文案大师写的书，说的说的不教说话了，改写文案了。时隔多年的今天又看了一遍，又一次感叹自己，时至今日，还在感叹书中的奇思妙想。果然，当年看了和没看一样，没实践出来。摘录如下：1.1. 对不起，我突然有工作要做。今天的约会取消吧。1.2. 对不起，我突然有工作要做，但我更想见你了。不同之处：通过这样的表达，使本来很简单的 “取消约会”，变成了 “加深二人感情的障碍” 2.1. 抱歉，这种衬衫只剩这一件了。2.2. 这种衬衫卖得特别快，这是最后一件了。不同之处：投其所好，产生 “要是流行，我也想买”“最后一件了，不买就没了” 的印象。3.1. 对不起，只剩鱼了。3.2. 机内供应以优质香草、富含矿物质的天然岩盐和粗制黑胡椒嫩煎而成的白身鱼，以及普通牛肉。4.1. 让我们制作高价的高规格型号吧。4.2. 让我们制作贵公司的旗舰型号吧。5.1. 请勿触碰展品。5.2. 涂有药品，请勿触碰。要点：儆其所恶，因为有这样的坏处，所以不要这样做。6.1. 穿鞋！6.2. 蓝色的鞋和红色的鞋，你想穿哪双？要点：做出选择 7.1. 请出席碰头会！7.2. 碰头会的便当是可选的。烤肉饭和猪排饭，要哪个？8.1. 你把窗户擦擦！我忙不过来。8.2. 你能够到高的地方，能把窗户擦得更亮。拜托了！要点：认可对方 9.“市川，你不来不热闹，所以只有市川你务必得出席啊。” 他把这条信息发给了所有部门成员。当然不是群发，而是对应姓名逐一发送的。结果，当天的部门酒会全员到齐。关键：在于非你不可这句话 10. 出于健康考虑，母亲和亚由美都曾这样劝说过，但父亲完全不动如山，可能是觉得现在再运动也没什么用了，反倒麻烦，所以才没动力吧。一次，亚由美得知 “措辞菜谱” 的存在后，就死马当作活马医地用在了父亲身上。“我想夜跑，但自己一个人害怕，你能不能陪我一起跑？”11.“人若犯我，我必犯人，还要加倍奉还！” 其中的 “人若犯我，我必犯人” 就出自反差法。12. 加点数字更有表现力：3 分钟烹饪。

语出惊人，需要有思想，还需要诸如使用 “反差法” 等方法编辑的话语。

全书轻松诙谐，来自生活中的诸多案例，读起来没有负担，但是技巧又很实用，一起来做一个高情商的人吧？

開宗明義的結論，高情商的人即是一個會說話的人，沒有人喜歡聽難聽話，而如何把真話用適合的方式闡述是門學問更是大智慧，今天讀完這本書，相信對自我能夠更加謹慎且有條理的處理這些「訊息」。

很有启发，多谢得到

这是注意力，同理心的力量，学习，让我们成为另外一个自己！

接下来就看平时能不能想起来去套用，最后形成说话的习惯

作者说，读完这本书，读者的 “措辞水平” 已经相当高了，比我们自己想象的还要高。无论是与人交谈还是发短信，都能使用以前想不到的措辞。从做菜的角度来说，我们读者已经处于了解菜谱并在学校经历了多次反复实习的状态。缺的就是最后一步，也就是立刻在实际生活中运用。但是我个人读完这本书后，感觉不是很推荐，如果闲来无事，可以看看。可能是我还没有领会到其中的真谛，总感觉作者写作背景是日本，里面的有些实际案例感觉不那么容易领会其中的说话的奥妙。总之，这本书给我的个人感觉是：整体还行吧，但是也不会像其他读过的书一样会推荐给别人的。

这本书真的太实用了

内容通俗易懂，案例丰富，落地操作性强，可以作为谈话的参考书做储备。部分思想在中国环境下不实用，需要慎重考虑

一般吧

本书作者佐佐木圭一，是首位获得美国广告大奖 “金铅笔奖” 的日本人。通过阅读本书，你会充分了解到，作者是如何从原本不擅长沟通和表达，历经无数次尝试和失败后，最终发现了打动人心的语言奥秘。在这本书里，佐佐木为读者们清晰调理地列举出提高说话水平的 “7 个突破口” 和 “8 个技巧”，并且读者们可通过阅读书中所描述的大量实践故事，更好地掌握并运用语言措辞的技巧，使自己真正成为说话高手，成为一个高情商的讲话人。在这本书里，作者为我们分享了一个宝贵的经验，那就是，说话总有套路，措辞都有技巧。能够打动人心的话，都是有规则的。掌握了规则，你就能直击人的内心深处，事半功倍，起到意想不到的效果。