评分及书评

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    永远保持第一天心态

    看书慢,领悟能力打折,这是我的问题不是书的问题。对于企业发展本书作者的观点是长期主义与短期业绩并不矛盾。成功的公司管理者的核心能力就是同时做看起来矛盾冲突的两件事,但这的确需要耗费经营者大量的心力去调和。我们的核心任务就是在实现短期业绩目标的同时,创造长期价值。经营其实没有那么复杂,归根结底看的价值观和责任心,即决策时是否是以企业的长期发展为第一优先级,工作中是否把企业的利益摆在个人利益之上。任何一家伟大的公司都有一个核心特点:痴迷用户。这是他们能横扫竞争对手的法宝。话虽如此,但能言行一致的痴迷用户的企业少之又少。太多的企业是口中叫喊要专注用户,但在实际的操盘中,都在瞄着竞争对手。没有私心,或者少一些个人的小九九,团结一致向前看,成事自然会容易很多。核心观点总结:1. 坚持不懈地专注于用户,要具备超前意识地想用户之所想;2. 持续关注于招聘和留住那些多才多艺、天赋异禀的员工,并将他们的薪酬与股票期权来挂钩;3. 创造长期的股东价值;4. 投资决策要持续基于长期市场领导地位来考虑,而不是看短期盈利或是股票的短期的反应;5. 在优化财务报表的表象和最大化未来现金流的现值之间,坚定地选择后者;6. 努力精简开支,保持精益的企业文化。

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      做量少而质精的决策,一切以长期为重。

      提到亚马逊,当然离不开电子书阅读器 Kindle 和智能音响 Echo, 最早的时候就喜欢在亚马逊买书,购物,基本要找的东西都能找到,后来用了电子阅读器,纸质版的书就很少购买了。利用三小时的时间读完了这本书,谈谈对我有启发的部分,书中共讲了两部分内容,一是写给股东的信(从 1997 年 ——2019 年),这些信中可以学到很多经验和秘诀。1)放眼长期。“一切以长期为重”,我觉得不仅对投资有用,对生活也有用,不管做事还是做人,都要有长期思维,遇到困难,勇往直前。就如西奥多・苏斯・盖泽尔的箴言:“坏事发生时,你有三种选择。你可以被定义,可以被摧毁,你也可以越挫越勇。即便身处逆境,今天,也依旧是第一天。2)充满激情、坚持不懈地关注用户。杰夫・贝佐斯不仅痴迷于用户,对自己的员工也是不错,提供的福利待遇也考虑周全。3)避免使用幻灯片和类似的演示,在亚马逊,他们不用幻灯片(或任何其他类似的形式)做文稿演示,而是用叙事的形式写一份 6 页的备忘录,也能锻炼团队写作技能。而我们工作中开会少不了 PPT 演讲或者发言稿,基本开会一场,每个领导讲一遍,会后还是要自己简要整理。4)注重大决策。“作为一名高级主管,你真正的职责到底是什么?” 杰夫・贝佐斯问道,“你的工作是对少数重大问题做出决策,而不是每天对成百上千件的小事做决定。” 这个很受启发,要是能够做到少而质精的决策,哪怕一个,也是能力范围内最好的。5)雇佣合适的人才。杰夫・贝佐斯在面试求职者时会提醒他们:“在工作上,你或许会锲而不舍,或许废寝忘食,或许明智通达,但在亚马逊,这三者缺一不可。”(就如他在 20 多年前的第一封致股东信中所说的,我们的重点,招聘和留住那些有主人翁意识、多才多艺、天赋异禀的员工。想要实现这一目标,我们则应对员工进行投资,就如对待亚马逊的许多其他事物一样,在摸索前进的道路时,我们靠的不仅是理性分析,还有直觉和热情。)二是生活与工作。都是摘自杰夫・贝佐斯的采访和演讲记录,书里谈到杰夫・贝佐斯的时间管理与工作,他每天都要睡够 8 小时,而且,早上 10 点之前,基本不会安排会议,他喜欢上午过得从容一些,喝喝咖啡,看看报纸,和孩子们一起吃早餐,对自己的工作要求就是:“做量少而质精的决策”,“要是每天能够做出三个明智的决策,那就够了。这些决策也是能力范围内最好的”。值得自己学习,这样做事不仅思路更清晰,生活也有活力,心情也会更好,还能做出数量不多但高质量的决策。书里还讲到他做决定有个重要的出发点,原话是:“因为我不愿白白错失这样一个难得的机会。80 岁的时候,我希望已尽己所能地将一生中的遗憾降到最低,而我们人生中绝大多数的遗憾都由不作为所致,比如那些没有试过的事、没有走过的路。我们无法释怀的就是这些遗憾。” 希望自己在做重要决策的时候找准目标,至少不要为了后悔而遗憾。以上书评就是对我有启发的内容,喜欢读这本书的同学可以做个参考哦~

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        只有长期主义,才能赢得未来

        长期主义思维是真正主人翁意识的必备条件和必然结果。《长期主义》这本书是杰夫・贝佐斯与沃尔特・艾萨克森合写的。杰夫・贝佐斯是亚马逊公司创始人,航天公司 “蓝色起源” 创始人,以个人名义收购了《华盛顿时报》。2021 年以 1770 亿美元位 “福布斯全球亿万富豪榜” 排名第一,今世界首富。沃尔特・艾萨克森是美国著名学术研究机构阿斯彭研究所 CEO,擅长写名人人物传。这本书深度阐述贝佐斯的人生信条、思维模式、经营哲学、管理理念,在所有这些知识储备中,贯穿着贝佐斯的一个思维习惯,即是:长期主义。长期主义让贝佐斯成为了一位高瞻远瞩的行业标杆者,也让他成站在了财富的顶端。一、杰夫・贝佐斯,一位长期主义的践行者杰夫・贝佐斯在做对冲基金时,发现互联网每年增长率超过了 2300%,他决定抓住风口期,在网上开一家图书店,一是他爱看书,二是他觉得图书保持期长。杰夫・贝佐斯在前妻的鼓励下,1995 年创办了亚马逊图书公司。在经历了艰苦的、凡事亲历亲为的创业阶段后,亚马逊业务量迅速增长。但在 1999 年,亚马逊受到互联网泡沫破灭的冲击,股票仅一个月,股价就下跌了 40 个百分点。当亚马逊的股份从 113 美元滑落到 6 美元时,杰夫・贝佐斯依然对亚马逊充满了信心,他紧盯着所有的内部业务指标,他坚信只要销售量达到一定程度时,就可以抵补固定成本,公司便会转赢利状态。贝佐斯紧盯长远目标,为实现增长放弃短期盈利。贝佐斯最伟大的创作,亚马逊云服务。这是一款涉及 “弹性云端运算” 的软件和一款名为 “简单存储服务” 的托管服务。在很长时间里,几年以来竟没有其他公司进入这个领域与他们竞争。贝佐斯的眼光远远超过了他们。贝佐斯曾说:“我们的投资决策要继续基于长期市场领导地位来考虑,而不是看短期盈利或华尔街的短期反应。”截至 2019 年,亚马逊股票达到每股 2000 元。贝佐斯已经将亚马逊打造成一家世界瞩目的跨国公司。在世界很多著名企业的领导者他们都是长期主义的践行者,把眼光放到长远的地方,而不在短期内将盈利作为是一个有创造力及韧劲的企业指标。贝佐斯对员工说过,要当乌龟,不要当小白兔。不要只贪图发展的速度,而要慢要打好基础。为了打造一个持久的品牌,提升和巩固亚马逊自身现有市场领导地位,贝佐斯与时俱进,对用户群体、品牌及基础架构进行拓展和利用。1、始终把为用户创造新价值作为重点。注重用户体验的提升,同时,对价格进行大幅度降低。2、造福用户就是造福股东。以最低廉和优质用户体验带来了经济上的回报。亚马逊 2002 年的自由现金流达到了 1.35 亿美元,相比去年增加了 3.05 亿美元。公司上下取得共识,造福用户就是造福股东。3、积极发展新业务。从 K indleFire TV 数字媒体播放器再到 Echo 音箱。K indle 这项新业务筹划用了 3 年,即使新业务旗开得胜,也得在 3 至 7 年后才可能对公司的总体经济产生重大影响。但是为了企业的长足发展,对于新业务的推进,亚马逊谨慎选择、不遗余力、锲而不舍。贝佐斯认为发自内心对用户的痴迷是最能捍卫 “第二天” 的低迷的方式。以客户为中心最重要的一点:要永远处于不满足的状态,挖掘出客户内心潜意识里想得到的更好的东西。永远保持 “第一天” 的状态,耐心实验、接受失败、呵护树苗,专注为客户带来喜悦。抵制流于形式。好的流程会为你带来便利,从而使得你更好地服务用户。稍不留意,就会被流程所左右,不再思考不再关注结果,只是需要照着流程走就行了。这样,企业就明显有了 “第二天” 的心态,失去了卓越的用心去体验用户体验的心、直觉、好奇与乐趣。

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          长期主义是一个优秀的思想

          贝索斯拥有长期主义的思想,办的公司,做的事,对未来的构思都是以长期为出发点的。很多事只要能长期坚持,就铸造出非凡的竞争力,亚马逊是一家值得好好学习与研究的公司。

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            名人传记

            贝佐斯的创业经历。

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              开挂的人生,都是长期主义者

              1、速成的机会主义者,都是短线思维什么样的人是 “机会主义者”?比如那些一看到市场上的某个发财机会,就想大捞一笔、捞完就走的人。房价上涨时,他买房子,比特币上涨时,他买比特币,P2P 火爆时,他买 P2P。他们可能成功过,只是侥幸的几次。不论哪种,他其实从未真正搞懂过;不论哪种,他们不会走的长远。2、普通人的努力,在长期主义的复利下,会积累成奇迹从投资的角度来看复利,就是一般所说的 “利滚利”,这样说最容易明白。假定某投资每年有 10% 的获利,若以单利计算,投资 100 万元,每年可赚 10 万元,十年可以赚 100 万元,多出一倍。但如果以复利计算,虽然年获利率也是 10%,但每年实际赚取的 “金额” 却会不断增加,以前述的 100 万元投资来说,第一年赚 10 万元,但第二年赚的却是 110 万元的 10%,即是 11 万元,第三年则是 12.1 万元,等到第十年总投资获得是将近 160 万元,成长了 1.6 倍。这就是一般所说 “复利的魔力”。小趋势的信号即使再微弱,只要一旦被识别出来,长期主义就能把它放大。假设你每天浑浑噩噩度日,没有一点进步,一年以后你的水平值是多少?还是维持原状,是 1。你每天学习一点点,每天只进步 1%。一年以后,你的水平平均值是多少呢?37.78 (1.01A365=37.78)。这个事实告诉我们,每天只要努力一点点,一年后将被一年前的自己优秀 38 倍。只要你持续、长期地守住目标,你就能成为时间的朋友。这种行为模式,叫作 “长期主义”。” 长期” 二字,这并不需要一个人多么有天赋异禀,而只需要坚持。而” 奇迹” 二字,是” 积累” 出来的。长期主义不仅要坚持你想做的事情,而且不能中断你在做的事情,还要持续地不被诱惑。一旦中断,前功尽弃。做长期主义者,成就更好的自己

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                本书近 7 成的内容介绍了 1997 年至 2019 年间杰夫・贝佐斯的至股东信。第二部分 “生活与工作” 的内容摘自杰夫・贝佐斯的采访和演讲记录。贝佐斯说:“我总会试着先把一件事弄明白:这个人到底是传教士还是雇佣兵?雇佣兵图的是炒高股价。而传教士热爱他们的产品或服务,热爱他们的用户,图的是创造出优质的服务。顺便提一句,这其中最大的悖论是,赚到更多钱的人,通常是那些传教士。” 在这本书中,你可以从贝佐斯的访谈、文章以及自 1997 年以来亲笔撰写的年度致股东信中学到诸多经验和秘诀。以下是我认为最为重要的五点:1. 放眼长期。“一切以长期为重”,这是他在 1997 年的第一封致股东信中强调的第一个小标题。“我们的投资决策要继续基于长期市场领导地位来考虑,而不是看短期盈利或华尔街的短期反应。” 你的用户希望以更低廉的价格和更快的速度得到更好的服务,你的股东则希望获取投资回报,放眼长期,会使二者的利益趋于一致。而在短期内,二者却并非总是趋同。2. 充满激情、坚持不懈地关注用户。这个理念,就是他在 1997 年的致股东信中所写的 “痴迷于用户”。每年的致股东信都在强化这句口号。3. 避免使用幻灯片和类似的演示。这是一条史蒂夫・乔布斯也同样遵循的准则。贝佐斯相信讲故事的力量,这意味着他认为同事们应该通过创造通俗易懂的故事来演示自己的想法。4. 专注重大决策。“作为一名高级主管,你真正的职责到底是什么?” 他问道,“你的工作是对少数重大问题做出决策,而不是每天对成百上千件的小事做决定。”5. 雇用合适的人才。他指示管理者们在招聘时要考虑到三个指标:你会钦佩这个人吗?这个人能拉高所加入的团队的平均效率吗?这个人是哪个领域的佼佼者?2007 年的信中提到,人们更愿意去做方便无阻的事情。如果我们的工具让碎片化信息更加唾手可得,那么我们就会趋向于碎片化信息,与长篇阅读渐行渐远。而 Kindle 就是特地为长篇阅读而设计的。我们希望,通过几年的时间,Kindle 及其后继产品能够提供一股与近期盛行的信息碎片化抗衡的力量,让我们逐步进入注意力长时间集中的状态。Kindle 自助出版之所以对读者有利,是因为他们能够享受更低的价格。但或许同样重要的一点是,可能现在许多曾被老牌出版渠道拒绝的作者有了进入市场的机会,因此读者们也可以获取到更加多元化的内容。这一点毋庸赘述。只需看看 Kindle 畅销书榜,然后和《纽约时报》畅销书榜单做比较 —— 二者哪个更加多元化呢?

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                  《长期主义》非常棒,我几乎是一口气读完了整书的第一部分,其实是贝索斯每年写给股东的信,信中持续在强调 Amazon 的企业文化,比如用户至上,长期主义,Day ONE 等。对于企业文化的重视与打造,可能是伟大企业的必由之路。

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                    长期主义 + 终身成长 + 注意力管理

                    任何事情我们短期看都是很难,学习、事业、亲密关系、健身。就好像你想成为千万富豪,看上去很难,那是因为你把时间线放短了。看长期,拉长到十年、二十年,成就千万富豪,其实也并非没有可能性。持续且有价值的努力才是核心。长期主义需要注意的是终身成长和注意力的管理,长期可以,关键你在什么领域内长期,注意力放在什么地方。寻找一个价值点,持续的投入、学习,付出大量的时间和注意力,你大概率获利的价值会高于市场上 99% 的人。另外,个人真心觉得长期主义需要抛弃短期利益,因为任何短期利益都是在损害长期利益的前提之下发展的。长期主义的核心在于:延迟反馈,抛弃短期利益,谋求更大的价值。注意力管理,人的注意力是有限的,不是任何事情都值得你浪费注意力。时间管理,多数人注重回报,少数人管理风险,只有极少数人理解时间的价值。终身成长,终身成长的人你是看不到他的未来的,因为连他自己都不知道,自己将来会变成什么样子。目标管理,我的心里只有一件事,要事第一。价值,任何东西底层都是价值,寻找一个值得我们长期努力的价值点。

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                      长期主义

                      一个巨型的商业帝国从无到有,从弱小到强大,从单一模式到多元化发展,从传统行业到不断创新,甚至引领一个时代的趋势。这就是这家伟大的公司 -- 亚马逊。成为一个时代的互联网公司的代表,也成为这个时代的标杆,也同时引领了网络购物的兴起,带动全球的业务发展。对于创始人来说,就说四个字:“长期主义”。一切是以长期主义为目标,是创始人贝索斯的坚强信条,也是作为公司发展的准则。不论什么事,只要对公司发展有利,是正确的方向,能在可预见的未来达成的目标,一定是要坚持长期主义。只有坚持长期主义,你才能看到更远的存在。本书前半部分是亚马逊创始人杰夫从公司创立的第一年到之后的每一年都写一封的致股东的信组成的,其内容其实大同小异,都是阐述公司的目标和准则。对上一年的总结,上一年的业务的发展情况。对未来的展望,对新项目的说明,对新的发展的阐述。亚马逊是一家伟大的公司。最主要的目的是永远要 “以客户为中心,为第一要务”。要做地球上最好服务客户的公司。同时对股东的支持和员工贡献给与感谢和肯定。把公司刚起步的第一年第一天永远作为信条,时时铭记。哪怕公司发展壮大了,也要不忘初心,居安思危。其他方面讲述了很多贝索斯的对于公司未来发展的方向性的描述。公司的几大支柱性业务的至关重要,为员工谋福利,为全球中小卖家提供机会共同发展。作为一家对社会负责任的公司,做出很多公益性的措施来为人类谋福祉。后半部分是主要讲述创始人的工作和生活方面的理想信念,成长历程,人生信条等;是怎么一步步走到今天的地步,成为一家很了不起的公司的。这一切都归功于什么?创始人起到的作用是什么?以及怎么把工作和生活融为一体?这些都是创始人的个人魅力之所在。总体本书是一本采访体的自传式的写作和讲述,是怎么从一个普通人一步步做到今天的成绩的,是怎么创立亚马逊到发展成一家头部的互联网公司。这些都与创始人的个人风格有很大的影响,包括理想信念。希望你也能把你做的事坚持长期主义思维,坚持不断修正,坚持到开花结果,把自己打造成一个长期主义者,你也能受益终身。

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                        长期主义 = 知行合一 × 时间

                        一、飞轮 2014 年,贝佐斯总结:亚马逊打造了一个 “飞轮”—— 配送服务、商品市场、会员服务三位一体的正向循环。配送服务吸引更多销售商来市场,产品选择面拓宽,进而吸引更多会员客户,接下来又有更多的销售商加入,如此循环,越滚越大。亚马逊正是寻找到可以参与的大趋势,比如技术上以摩尔定律的速度发展,才不断壮大。“如果有人给你一张火箭飞船的船票,不要问是什么座位,坐就是了。” 大多数企业会在高价和低价间做选择,而亚马逊能在提供最棒的服务的同时降低价格,因为它采用的底层技术在快速进化,速度就和摩尔定律一样快,亚马逊用技术把客户服务这块最终转化为 “固定成本”,最终压低了成本价格。这就是亚马逊这只会跳舞的大象的核心动力来源。而那个骑象人,从一开始就通透、笃定、坚持和践行的东西,才是这只大象可以跳舞、且跳得越来越快的灵魂。二、初心应该说,不管多少年过去了,贝佐斯仍然是贝佐斯,依然是那个创业者的模样。从上市到现在,固然形势已经大大改变,但亚马逊的核心经营原则没有太大的变化。1997 年致股东信中,贝佐斯就列出亚马逊哲学的几个基本要点 —— 以创造长远价值为核心、专注于客户至上的理念、吸引和留住最有创造力的团队等等。几十年,贝佐斯一直在强调、贯彻这些原则。长期来看,我们也可以、也需要为自己的生活或事业确定一些核心原则,然后在实践中与时代的风景变换不断碰撞,慢慢丰富、打磨这些原则,切不可轻易更改它们。关于动机,贝佐斯用上帝视角讲:事业与金钱无关。对于利润,亚马逊对于当下立刻获取利润没有什么兴趣,每当亚马逊决定降价时,它深知这样公司的营收与利润会下滑,但这种做法会为客户创造长远价值。越来越多的客户来到亚马逊,随着时间的推移,他们会在亚马逊里花费更多的钱,为亚马逊带来更多的长远价值。在做正确的事情和把事情做正确上,亚马逊认为前者更重要。所以,亚马逊总是处在 “第一天”。打第一天起,贝佐斯做着一些很死板的事,比如每天晚上会开着一辆雪佛兰汽车把卖书的包裹送到邮局,梦想着有一天亚马逊会有一辆叉车 —— 这是个死板的想法吗?或许是的。但它的内在逻辑是让亚马逊在执行时保持一致,一直都遵循同样的理念,好像很死板,但恰恰是这些理念把亚马逊引向未来。所以要长久地把事情做下,第一规则是每天执行,第二规则是不要忘了第一条。我们告知自己的,在行动上必当一致。在每一年的信件结尾处,贝佐斯都会从 1997 年的信件中抄一句话,就是公司 “仍然处在第一天(Day 1)”,意思就是说要保持创业的状态。亚马逊为了让策略拥有更高的质量、更有活力,它推崇一种非常精明的理念:“不同意但执行。” 如果团队将创意拿给贝佐斯,而他不同意,他可以继续保持不同意的态度,但会鼓励团队去做。亚马逊一直在坚持与企业惰性作斗争,时刻让自己像新贵一样进取。不忘初心,元技如此。三、有备无患成功者的总结,对未成事的人而言,总是偏执的。这个世界,只有偏执狂才能生存,但不要痴迷于竞争。亚马逊的发展壮大是由偏执推动的,不是竞争对手推动的,是客户偏好的变化、产品与技术模式的转移成就了亚马逊。2006 年贝佐斯谈到 “豪赌” 的重要性,就是当事物还在很小的时候下注,这样才不会陷入 “创新者的窘境”,也就是大企业专心优化更大更主流的业务,而无法向小的新领域下赌注。亚马逊积极寻找小创意,把它们当成大创意一样看待。亚马逊打垮了很多竞争对手,成功的原因是它专注于客户和发明。所以要不断寻找方法学习,提升自我。即便有时并非必须,但还是要提升自己,及早做准备。强准备与超配,才是生存王道。书中所言这些,验证了这只大象的长期主义,就是生存的奥义 —— 知行合一。那么,对照个体,你愿意用长期主义来使自己这条命吗?

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                          第275本

                          要将捍卫 “第一天” 的新手必备工具包分享给大家:发自内心对用户痴迷、抵制流于形式、拥抱外部趋势,以及高速决策。想要保持 “第一天” 的状态,你就要耐心实验、接受失败、播下种子、呵护树苗,并在为用户带来喜悦的领域双倍下注。想要做到所有这些,最能够提供沃土的便是痴迷于用户的文化。

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                            亚马逊的核心理念是 “以客户为中心”,为了更好地满足客户需求,替用户发明,贝佐斯在亚马逊建立了一个发明系统。这个发明系统的创新流程很简单:想出点子,改良它,找人否定它,再排除否定。它还有三个特质:敢于想象不可能、敢于承担风险和代价、敢于扩大产品或服务的规模。客户神圣的永不满足,为亚马逊永不熄火的创新引擎,提供源源不断的动力。贝佐斯希望亚马逊能够永远维持 “第一日” 公司的活力,他很推崇重复性流程和强制性机制,六页报告就是一个典型例子。为了避免公司滑向 “第二日” 公司,贝佐斯用机制来取代温情脉脉,刻薄的淘汰机制和独特的薪酬方案,很残酷,却有助于亚马逊的高速增长。

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                              在 1997 年的第一封信中,贝佐斯说:一切都围绕长期价值展开(It's All About Long-Term)。他接着说:我们会继续面向长期做出决策,而不是短期的股票收益。真正聪明的人,都在做笨的事情。真正聪明的人,他们不断在问 “这件事情的本质是什么”,“那件事情的逻辑是什么”。真正聪明的人,都会挖一条深深的护城河,然后在里面坚定地创造客户价值。真正聪明的人,都坚信长期主义。

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                                热爱、好奇与传教士

                                今天完整读完了贝佐斯的《长期主义》,其中有这么几个词出现频率特别高,“Day1”、长期主义、好奇、热爱、传教士。Day1,是说每一天都像一天一样努力、无畏、好奇、敬畏长期主义,以终为始,坚持长期对的,对客户有利的事情好奇,好奇产生创意,好奇能使生意无限扩大,拓展无限热爱,能让工作变得快乐,能够坚持,这也是一种长期主义传教士,是这次最大的收获,像传教士去做一件事,不追求荣誉、金钱、收获,而不是像雇佣兵一样为钱去做事。

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                                  给五星可以放在家里书架上。有时候是需要这样一个有那么强信念的人给你指引方向。

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                                    长期主义

                                    #管中窥豹读书计划第 942 本(215)#《长期主义》🚢对所有学科都抱有热情是大有裨益的。列奥纳多・达・芬奇和本杰明・富兰克林就想要对人类可知的一切探究到底。他们研究了解剖学、植物学、音乐、绘画、兵器、水利工程,以及这些学科间的一切。热爱所有知识领域的人,是那些最擅长从自然界方方面面寻找规律的人。富兰克林和列奥纳多都痴迷于旋风与漩涡。这启发富兰克林发现了风暴如何沿海岸移动,并绘制出墨西哥湾流图。🚢贝佐斯之所以能成为我们这个时代最成功且最具影响力的创新者之一,靠的便是人文、科技、商业这三大核心支柱。与史蒂夫・乔布斯一样,贝佐斯为多个行业带来了巨变。世界上最大的在线零售商亚马逊,已经颠覆了我们的购物方式及对邮寄和配送的预期。超过一半的美国家庭都是亚马逊 Prime 服务(Amazon Prime)的会员。🚢1997 年,亚马逊公司跨越了许多座里程碑:截至年底,我们已经为超过 150 万用户提供了服务,收入增长 838%,达到了 1.478 亿美元。尽管竞争激烈,我们的市场领导地位仍然得到了提升。然而,这只是互联网产业发展的 “第一天”,如果我们执行得力,这也是亚马逊公司的 “第一天”。🚢我们相信,衡量公司成功与否的一个最基本的标准,便是我们创造的长期股东价值。这一价值是我们提升和巩固自身现有市场领导地位的直接结果。公司的市场领导地位越稳固,经济模式也就越牢靠。市场领导地位能够直接转化为更多的收入、更强的盈利能力、更快的资本周转速度,以及与此相应的更高的资本回报率。🚢我们希望与大家分享在管理和决策上的基本方针,以便让作为股东的你们更加坚信,这种方法与你们的投资理念是相符的:我们将继续坚持不懈地专注于我们的用户。我们的投资决策要继续基于长期市场领导地位来考虑,而不是看短期盈利或华尔街的短期反应。我们将继续以分析的方式来衡量我们的项目及评估投资的有效性,放弃那些无法提供满意回报的项目,并追加那些表现最优项目的投资。我们要继续从成功和失败中汲取经验或教训。🚢在亚马逊的招聘会上,我们会要求招聘官在做出决定之前考虑三个问题。你会钦佩这个人吗?回想一下你人生中所钦佩的人,对方很可能是曾经让你受益匪浅或作为榜样的人。对于自己而言,我一直都在努力争取只与钦佩的人一起共事,也鼓励我们的员工树立同样的高标准。人生苦短,不要把时间浪费在不值得的人身上。这个人能拉高所加入的团队的平均效率吗?我们要对抗熵增。入职标准必须不断提高才行。🚢在公司成立的四年半时间里,我们已经收获了一些令人惊喜的成果:当前,我们的服务范围已经覆盖了超过 150 个国家的 1700 万用户,并已打造出全球领先的跨国电商品牌与平台。我们预计,在未来几年中,随着全球数百万新用户与互联网的首次接触,我们也将会因电子商务用户的不断增多而获益。🚢如果公司目前的局势比一年前更为有利,股价又为何会比一年前低这么多呢?就如著名投资人本杰明・格雷厄姆所说:“从短期来看,股市是一台投票机;从长期着眼,却是一台称重机。” 很显然,在经济景气的 1999 年,人们的投票行为居多,而称重行为很少。我们是一家渴望接受市场称重的公司,随着时间的推移,我们也的确会被称重 —— 从长远来看,这是所有公司都要经历的。

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                                      这本书给我最大的启发就是,遇到困难的时候,大部分人可能习惯性的,会聚焦于问题本身,针对问题解决问题。但是很多事情用短期目标或者短期视角去看,是无法解决的,反而会陷入僵局。如果你切换成长期视角,寻找更本真的原因,那就有可能找到破局的办法。长期主义思维是真正主人翁意识的必备条件和必然结果,还是纪律严明的、耐心十足的、有益于公司或组织蓬勃发展的文化。这两点学到了,划重点!就拿亚马逊举例,亚马逊坚持把用户摆在第一位,长期主义思维是撬动亚马逊现有能力的杠杆,也是实现难以想象伟业背后的神秘力量。这种思维不仅对创新必经的失败与迭代予以支持,也让我们摆脱束缚,去探索未经开发的领域。如果仅仅依靠擅长的技能,那么公司便永远不会有动力去开发新的技能,而既有的技能也终将过时淘汰。整本书干货很密,收获很大,喜欢!五星推荐~~

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                                        零和博弈是极其罕见的。体育竞赛就是零和博弈。两支队伍进入竞技场,一支队伍将会获胜,而另一支队伍则注定失败。竞选是零和博弈。一名候选人将会获胜,另一名候选人则注定失败。然而在商界,几位竞争对手同时大获成功的情况却非常常见。想要在竞争中取得好成绩,关键的一点就是做到既健壮又灵活。我觉得,无论在商界还是面对军事上的敌手,都是如此。规模是很重要的。所以,凭借体形壮硕而进入美国联邦军队是件好事。体能好是个巨大的优势,因为这能赋予你健壮的体魄。即便吃一拳,也没有大碍。但是,如果能把这拳躲开,这也是优势。所谓灵活,就是指这一点。随着体能的提高,你也会变得更加健壮。

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                                          每日一书:《长期主义》。为未来布局,你才可能赢;为现在努力,你才可能活;当前活着而不考虑未来,未来你可能活不好。他对过去 100 年间世界前 50 名企业做了一个详细分析,得出一些有趣的结论,让我猜猜影响企业沉浮的第一个因素是什么。我说自己不知道。他说:“在品牌市场费用高于收入的某个比例,且研发费用低于收入的某个比例后,5 到 10 年,这家企业的排名会不断下降,反之,则不断上升。” 要做好 E4E,关键在于确保它不仅仅是全球产品的本地化,而是要在概念阶段就成为采用本土设计的真正产品。这就是我们能保持可靠和强大的秘诀。令我沮丧的是,这种智识上的懒惰是霍尼韦尔的通病。当 10 年后我来到这家公司时,我发现这完全是一个不探究问题根本、不愿意提出创新性方案的组织。高管和经理只追求一个维度的目标,那就是无所不用其极地打造漂亮的当季业绩,却全然不顾这些行为的更深远后果。执掌霍尼韦尔之前的几年,公司一直在缩减研发支出及减少其他有助于潜在增长的举措。我们需要增加对这方面的投入,但很多领导者却有些束手无策,他们并不知道如何才能在增加长期投入的同时保住我们的短期业绩。克服短期主义意味着你必须解决那些总是被传给下一任领导者的长期历史遗留问题。我总是对团队说,打不下坚实的地基就无法盖成好房子。如果你的组织或者团队缺乏这种坚实的基础,那么你就要把钱和资源放在一边,先考虑如何打地基的问题。流程改进的真正魔力在于,它能够推动组织进化并始终保持灵活性。人们总是把查尔斯・达尔文和 “适者生存” 这句箴言联系在一起。在我看来,达尔文的核心观点其实是最灵活者生存。在整个地球生命历史中,很多物种都曾经非常适应或适合某些特定环境,但当环境发生变化时,这些物种因无法适应而走向灭绝。这都是因为它们缺乏足够的灵活性。在全公司推行 HOS 期间,我们要求整个组织,从车间小时工到工厂经理,直至每个职能部门和业务部门的领导者,都必须更具备灵活性。因为只有如此,我们才能够适应不断变化的业务环境,赢得竞争。稳定的业绩表现来自强大的企业文化,是文化让我们留住并培养了世界上最优秀的领导人才,把公司变成了 13 万名员工的理想之家。文化让我们众志成城,文化构建了我们持续增长的基石。同时,在经济衰退最严重的时候,即便所有人都在恐慌,你也应当保持冷静,要记住好时光终究会回来,而你的组织需要为此做好准备。在霍尼韦尔,我们不轻易放弃,不随便找借口,也不会把一直以来的行事方式当成最佳或者唯一的选择,相反,我们挑战自我,自上而下重塑组织和文化,以求能够同时完成两件互相冲突的事。我们坚持不懈,确保执行到位,并为团队提供成功所需的工具。转变并非易事。再想一下我们的短期 — 长期绩效三原则:让会计和商业惯例反映现实;在不牺牲短期回报的前提下投资未来;在保持固定成本不变,增强灵活性的同时实现增长。

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