很多人都以为，写文章需要优秀的写作能力，鲜有人知的是，“倾听能力” 更加重要。究其原因，如果问不出好的答案，就写不出好的稿子。从事这份工作，即使文学水平再高，也不能擅自捏造别人的话。所以，采访时问出的内容至关重要。究竟能问到什么程度，想必也是读者最关心的问题。“沟通能力” 一词广为人知，各行各业的人都需要磨炼说话、提问的技巧。有出版界人士建议我把工作中习得的 “引导能力” 总结出来，助大家一臂之力，于是就有了这本书。

作者的高超采访艺术其实是源于很有用户意识，我发现日本的作家能写出很细腻的人性，就是他会强调你的心理是怎么想的，别人会捕捉到这个想法，保持一种表里如一的状态，才会由内而外做好一件事情，特别是采访这种技艺，需要练习、需要用心，心上有好才能看到别人的好，因为一个人只能看见自己心上有的东西。

內容易懂而且實用不但可以用在銷售、關係、採訪，也能運用在人生，推薦給大家。

多问 why ，而不是 how