- 给这本书评了5.0转换视角,激发活力与工作价值
本书概要:传统的 HR 工作从专业角度出发,容易沉迷工具、沉醉方法论,该书以业务伙伴作为切入点,以热门的房地产行业作为大背景,深入浅出的剖析了如何跳出 “专业” 深井,如何协同业务,如何利用人才地图… 奇迹就此发生,还是那几个模块,还是那几个动作,以终为始,转换思维后,以目标作为突破口,以解决业务痛点为抓手,HR 从 “坏人” 悄悄的向 “好人” 蜕变。 本书特点:行文风趣幽默,紧贴实际,可阅读、可启发、能实操、能衡量,无论你是初入职场的新兵还是摸爬滚打已显疲惫的老兵,无论你是专业 HR 还是职场精进者,本书都能给你不一样的视角和思维启发。
转发转发同时评论快速转发评论7分享「微信」扫码分享给这本书评了5.0HRBP实战宝典《HRBP 的非凡之路》1.HRBP 面临着一个前所未有的思维转变,就是由基于专业体系建设与开发的 “从我出发” 的思维,转变为解决实务问题、创造业务价值的 “从他出发” 的思维。这种思维有成熟的方法论可以借鉴,就是 IBM 的业务领先模型。2. 一是帮助组织建立管理机制,这种管理机制要有利于提升经营和管理效率,也就是说这种管理机制需要具有提升绩效管理的能力;二是要把关键人才识别出来并管理起来,对他们进行有效的激励;三是要帮助事业部提升团队士气和改善组织氛围。3.(1)HRBP 如何做好自身定位?(2)HRBP 做哪些事情才能体现自身价值?(3)HRBP 应该怎样与业务沟通?(4)HRBP 需要培养哪些独特的思维?(5)HRBP 需要具备哪些核心素质和能力?(6)HRBP 需要掌握哪些知识与技能?(7)HRBP 怎样做好自身 HR 团队的管理?(8)HRBP 应该怎样做好自身的职业生涯规划?(9)HRBP 应该怎样做好压力管理,保持工作与生活的平衡?4. 徐亮先给兴兴讲解了由 IBM 商业研究院提出的 3D 框架 ——“三角形” 人力资源管理服务模式。三个角色分别是:人力资源业务伙伴(HRBP),人力资源专业领域专家(HRCOE,即 Center of Expertise)和共享服务中心(HRSSC,即 HR Shared Service Center)以下是兴兴整理出来的业务期望:(1)组织规模管理(2)人才队伍的管理(3)绩效管理能力(4)组织氛围提升(5)竞争信息的收集 5.GROW 模型是教练技术中常用的有效工具之一,GROW 用于辅导他人,是围绕设定目标和寻找解决方案的有效工具,其目的是通过教练式领导的帮助和启示,自行负责地找到答案并确定行动方案的目标。GROW 的意思是成长,即帮助员工成长。G(Goal setting)代表确认员工业绩目标;R(Reality Check)是现状,要搞清楚现状、客观事实是什么,寻找动因;O(Options)代表寻找解决方案;W(What?When?Who?Will?What should be done?)代表制订行动计划和评审时间。6. 在做方案前,首先要想清楚方案要达成的目标是什么,比如,是要确定年度人力资源的预算、要确定组织调整的方案,还是要就奖金分配方式形成一致意见。方案的目标,其实就是提供给会议参与者的决策点。要使会议参加者能够做出决策,就要提供足够的信息,包括背景信息、用事实与数据描述的现状、对现存问题的分析、总体思路与原则、备选方案、风险评估与预测、落地实施计划等一系列内容。有一个很有用的技巧,就是在制定方案的一开始就呈现一个 “全景图”,包含此方案的目标、总体思路、内容结构、达成路径、支撑系统等,也就是提供一个系统的 “方法论”。先在整体思路与方法论层面达成一致,后续进行具体的细节说明时就容易得多了,这就是 “抓大放小” 的方法。7.HRBP 的定位,价值,思维,业务沟通能力,核心素质和能力,知识与技能,团队管理,职业生涯规划 8. 可以给人力资源工作带来的高效回报 9.HR 相关流程,固化的流程 10. 科维的时间管理 —— 四象限法则 11. 业务设计 5 要素:选择客户,价值主张,价值获取,活动范围,战略控制 12. 数据解决问题的核心要点,用于应届生招聘的 7 个步骤 13.GRDI 模型以及实用性 14.HRBP 懂财务和项目管理的好处 15. 如何管理员工能量 16. 如何做职业发展规划
转发转发同时评论快速转发评论5分享「微信」扫码分享给这本书评了5.0在新手 HRBP 中流传着一套很火的书,叫做《HRBP 是这样炼成的》,分初级中级高级全套三本。作为一个之前对 HRBP 角色只是盲人摸象般认知的我,今天假日通读了一遍并做了总结,接下来我就将这个系列的内容及核心知识做出通论,是为自己总结,也是提供一些精炼的知识点总的来说,《初级》这本书从入门的视角对 HRBP 角色做了比较全面的剖析,并通过单一模块 HR 职能的比较将 HRBP 的定位、作用、价值做了详细的呈现,并通过大量的示例列举了我们在实际 HRBP 工组中会遇到的问题。这本书既可以作为新手入行前的学习材料,也可以是做了一两年 HRBP 后用来查缺补漏,自我提升的一本很好的工具书。第一章主要是枚举了各类 HRBP 的困惑和需要做的准备工作,HRBP 不像是有具体职能的单一模块 HR,做起事情来非常简单,比如招聘,那就招人就可以,薪酬,那就计算就可以。HRBP 遇到的问题会非常繁杂,从鸡毛蒜皮到组织问题,从 HR 的事情到员工的领导的事情,这就非常需要我们找准自己的定位。是要做一个全盘接受的管家,还是要做一个甩手掌柜只做自己的事情,还是对事情做出准确判断,在职责上、能力上、以及部门的需求上做到平衡,最大限度的提升服务部门的活力和能力。这里有这样的几个问题需要每个 HRBP 进行思考。① HRBP 的定位是什么,怎么去探索定位② HRBP 的价值是什么,做哪些事情能体现自身价值③ HRBP 怎么样与业务沟通才能获取信任、提高影响力,促进业务提升④ HRBP 需要哪些核心素质和能力⑤ HRBP 需要哪些知识和技能⑥ HRBP 的独特思维、自身管理、生涯规划及压力管理 HRBP 初入部门,需要做的第一件事就是赢取信任,不然后续的所有工作不但没办法开展,甚至都不能获取到工作,你的工作,大部分都是业务部门发包给你,你才有可做的东西。首先对团队中的人员需要熟悉,比如记住名字,记住是什么职务,这是工作的基础。其次要自己部门的人才地图,领导、核心员工、关键岗位,这些是抓住部门的核心。这样才能有针对性地重点培养和激励,深入的人才盘点是观察现有组织和人才能否满足业务策略需求的重要手段。HRBP 就像是业务和 HR 部门的中间人,了解、发现并承接业务需求,通过和 HR 部门的专业定制,提供符合业务目前条件和需求的解决方案,并执行。也就要求 HRBP 了解不同部门的特征和个性化,对业务需求进行诊断分析,提出解决方案并作为项目经理去执行。所有的职能我们都在做,招聘啊绩效啊培训啊啥的,好像自己做的都是执行,毕竟设计的含金量更高,这些东西又能怎么样体现自己的价值呢?HRBP 不能单一的从 HR 模块的角度去看待自己的价值,而是要站在业务的角度,从成果产出来看我们做的一切。说了这么多要和业务在一起,那么怎么样叫和业务站在一起呢?我们现在做的很多事情都是集团要求业务做这个做那个,但是业务自己的需求却很少被重视,一遇到问题就是填表,访谈,业务也有点疲于应付。人事政策不能挂在墙上掉在地上,不能按自己的喜好方便要求业务,只做政策的制定者,不切合实际。这本书提供了一些 HRBP 的 “和业务站在一起” 的做法。① 了解 HR 在业务眼中的形象和评价,取得信任,方便后续工作开展② 熟悉专业语言,业务知识,业务流程,参加业务的各类会议,再从 HR 的角度去看待这些问题并优化。③ 拉通业务逻辑,了解核心业务目标及进展,提前识别风险。④ 业务在各个发展的阶段都有不同的需求,明确业务期望并匹配相应策略⑤ 合适的沟通方式和思路:设身处地的为对方着想、互相尊重,更注意自己的态度、解决问题为目的而非说服对方、先有判断但不要先入为主。到现在为主,我们的所有准备工作都做好了,接下来就是运用我们的知识和能力,去解决各类实际的 HRBP 问题了。按照这本书的内容,HRBP 的核心 “武器”,也就是方法论,介绍了以下几种:① 建立全年工作骨架年度工作沙盘可以让 HR 的重复性内容有可预见性,提前准备以及时完成。这样也会逐渐减少重复工作减少消耗② 基础工作更要专业基础的工作是 HR 工作最集中的领域,是 HR 工作运转的经脉,HRBP 首先要做好专业化,不要为了综合化损害专业化,专业做不好,综合是做不好的。③ 将工作着眼于价值和经济贡献通过制定执行以业务价值为导向的人力资源策略和方案政策,通过组织、人才和氛围文化三方面来传递,创造业务价值。比如高效运转的组织可以减少组织内耗,绩效目标的执行监督可以支撑目标的实现,人才识别和发展可以创造更高团队价值,梯队建设可以减少人员断层对业务影响,激励政策可以提高士气,人工成本管理可以减少消耗等等。④ 让部门管理者 / 项目管理者做起管理可以提升管理的效率和效果,HRBP 也可以聚焦给更有价值性的工作上,工作管理不是管理的全部。⑤ 把能力构建在流程上 HRBP 也要做流程自动化,减少无谓的工作量,建立可重复可持续的管道能力,建立流程化组织。和业务相关的流程要符合业务规律,匹配业务习惯。⑥ 建立 outside-in 的思路 HRBP 要看的比较宽广,比如外部变化,公司战略诉求,一线实际需要,行业人才情况,竞争对手情况和标杆企业最佳实践等,然后定位在人力资源工作差距上,再思考内部的人力资源工作,提高系统性视野。⑦ 拉通业务战略和人力资源战略业务战略确定后,人力资源战略如何在组织、人才、氛围和文化方面支撑业务战略的实施。从业务中来,到业务中去,了解业务需求,将解决方案应用到业务中。⑧ 解决方案的制定实施从业务需求中制定,为什么要做,问题发生的原因是什么,痛点是什么核心是什么,解决方案对业务部门的价值是什么,不增加部门的负担,解决方案的设计和具体实施是什么,评估是什么。⑨ 为部门建立个性化方案一刀切浪费资源心生不悦,懂业务就要为业务分忧,HRBP 的工作方法和价值,就是个性化的为业务部门定制 HR 解决方案。⑩ 基于业务需要建设管理体系不要根据 HR 需要建设业务体系,增加业务负担;不要从 HR 职能的角度考虑问题,而是考虑业务需求是什么在我们的职能范围内能做的。人力资源做的最像人力资源并不是最佳境界,HRBP 做到最专业就是看不出你用了什么具体方法,但解决到了根本问题。有了方法论之后就去指导我们的工作了,那在工作中,我们怎么样能把这个工作做到预期目标,甚至做的更好,这就需要我们提升自己的素质和能力,关于这点,有如下一些内容:① 深挖根本原因的能力多问原因,找出根本原因,再评估改变更笨原因的最佳办法,从而解决问题。② 做好时间管理排出轻重缓急、采用屏蔽干扰批量处理、授权给别人处理、建立 list 清单、先做大事后做小事杂事等方法。③ 把工作规划成项目来做明确目标和责任人,对进度和质量进行要求,集中资源解决问题。④ 有主动服务的意识 HR 除了有监控职能外,还要有服务意识,不能只做政策的守卫者,怕越界。⑤ 行动力先做起来,再不断修正方向,不能耽误事情进度的能力。⑥ 对工作做细节的审计要有爬地板放大镜扫出问题的能力,以不断修正自己的工作,以求达到最优解。⑦ 让业务部门一起完成 HR 工作发动部门参与 HR 工作,请业务承担责任,也是增强部门管理的方式。⑧ 帮助基层管理者和员工提升人力资源能力以激活最小单元,比如做人事政策的培训,人事手册的编写,福利政策流程的知识。⑨ 做事情打好提前量就是做事情之前要先做准备,不要等到事情来了再开始想怎么做。⑩ 用数据说话通过数据看出问题所在,做数据分析。⑪ 润物细无声 HR 的沟通不光是有事情的沟通,也是朋友间的相处,做了的事情也要有回应才行,比如员工诉过苦,还是要回去跟员工再确认下事情有没有解决的。⑫ HRBP 的素质模型通过优秀的角色和案例,提炼 HRBP 的素质模型,以便更好的开展选拔、培养、发展等工作。 到这里为止,HR 的定位、价值、方法论和素质都已经比较明晰了,那么如果这些我们都做到了,后续的就是开阔自己的视野,发展自己的事业,提升自己的综合能力以及对自身灵魂的拷问了。HRBP 是一个综合性的岗位,要用到的知识也远远不止自己的专业那么简单,做好自身专业培训的同事,我们也要善用别的专业和职能的方法论来指导自己的人力资源实践,比如质量管理的理论,提高自己 HR 项目的质量;从业务中得到灵感来指导人力资源管理、用项目管理的方法解决问题,设立目标并产出可交付成果;财务知识以支撑成本分析人员薪酬等工作;学习哲学、多看书、提高汇报能力等等;不光是人力资源部门吧,每个部门都可以做这样的事情,专业性保证到之后,其他地方的提升可以迅速增加自己的各类短板能力。接下来的一章讲了 HRBP 团队的管理,这个一方面讲的比较散,实用性较低,另一方面和现在工作 gap 有点大不涉及就不展开了。只是我们在工作中也要对自己的工作进行管理,自己做自己的管理者。管理自己的能量,是提高工作水平的基础,自驱力、精力、主观能动性等等。最后,既然选择了成为一个 HRBP,就要带来与之相符的价值,这是我们工作的终极目标,也是唯一目标。提升自己不是句空话和纸面上的意思,有与之对应的理论,有践行理论的精力,有实践后的收获,这是我们的修行。珍视每一段工作经历,从中获取到你需要的东西,让自己生活在此处又不局限于此处,不温不愠,时常审视自己的工作,提升职业的发展,回归生活的本质,让自己越来越好
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