本月学习《疯传：让你的产品、思想、行为像病毒一样入侵》作者：【美】乔纳・伯杰 1、引发 “疯传” 的元素：社交货币” 想要产品能够流行起来，乔纳・伯杰建议在产品的设计中融入社交货币。（1）什么是社交货币呢？就是支持社交活动的媒介，能够为人与人之间的交流互动提供话题和谈资。社交货币主要包括三个要素，分别是与众不同的设计，公众场合的高辨识度，还有能解决用户问题的实用性。（2）与众不同的设计：在剧本创作中，也是指惊奇元素。比如，两则新闻 “虫子吃公鸡” 比 “公鸡吃虫子” 更具有传播性。如果一件产品能够让使用者变得与众不同，产品连同使用者本身就会变成了一个新闻源，从而引发传播。这是因为，与众不同的产品可以带来新鲜感和话题感，能够吸引人们的好奇心；而对于产品的用户来说，与众不同的产品让他们感到更优秀、更自信，有更多可以向别人炫耀的资本。（3）怎么实现与众不同的设计？方法一：区分产品的使用者和未使用者来制造话题，从而引发讨论和传播。举个例子：Life Water 公司推出了只装半瓶的矿泉水。他们把缺水地区孩子的形象印在了包装上，让大家远远地就可以清晰地看到。同时瓶子背后有二维码，扫描就可以了解画面上的缺水儿童。最重要的是， Life Water 公司承诺另外半瓶水会被捐赠给缺水地区的孩子们。购买半瓶水的人，让他们展示了自己的爱心和社会责任感，拥有了可供聊天的话题。方法二：在产品的使用者中划分人群，打造差异化的服务。比如，信用卡会在普通权益的基础上，针对更高等级的持卡人群提供更多、更优质的 “特权” 的专属服务。2、引发 “疯传” 的元素：“公共性” 公共性原则，就是指产品要能够在公共场合被人轻易地认出来。项羽说过一句话：“富贵不归故乡，如衣锦夜行，谁知之？” 人们的原始欲望之一，便是通过炫耀，展现自己的强大。方法一：打造一项高辨识的功能。比如，特斯拉电动车 Model X 的鹰翼门，这个点便吸引我以后要买一辆。方法二：高频性，让自己的产品品牌能够更频繁地出现在人们的生活中。比如，耐克公司为了提高自己的品牌曝光度，售卖印有公司 logo 的黄色腕带。因为明亮的黄色是人们生活中很少见到的颜色，可以与任何衣服形成对比，同时这个颜色没有性别特征，男女都可以佩戴。3、引发 “疯传” 的元素：“实用价值” 我们天生就抵触无用的信息，对于无用的信息，我们不仅不愿传播，甚至不愿意记录。比如大家为了获得一个赠品而帮助商家分享广告，但是奖品一旦拿到，就立刻把分享删除干净。因为这些无用的信息会降低他们在朋友心中的形象，是对自己朋友圈的 “污染”。所以，产品在包装设计上要突出实用性，让大家明确地知道这个产品的功效。（包括文案起标题的一种方式，也是透露的 “实用价值”。）像很多公司推出的电脑清理工具，都喜欢使用 “一键” 来包装功能，比如一键清理、一键修复等等。这样做的目的在于强调自己产品实用性的同时，也突出了自己的专业性。4、引发 “疯传” 的元素：“诱因” 乔纳・伯杰指出，引起关联思维的因素称为诱因。比如，“睹物思人”。因此，营销方案的设计中，要试着将产品与生活中经常出现的场景关联在一起。如何选择一个合适的诱因？方法 1：高频。某个时间的高频特征，生活中的高频行为。比如，奇巧受到 M 豆巧克力的竞争压力，销售额平均每年要下降 5%。奇巧广告的设计者发现，大家吃巧克力的时候基本都在喝咖啡，而相比于吃巧克力，喝咖啡是高频事件。于是，奇巧把自己的巧克力包装成 “咖啡休闲伴侣”，然后拍摄了这样一则广告：一个人拿着咖啡去找奇巧巧克力，而另一个人则拿着奇巧巧克力去找咖啡。广告的每次播放，都在强化着奇巧与咖啡的关联关系。广告推出后，奇巧一年后的销售额就增加了 30%。方法 2：蹭热点。比如，在北京下大暴雨的时候，杜蕾斯就策划了一个 “杜蕾斯当鞋套” 的营销事件。画中男主为了应对满地积水，将两个杜蕾斯套在鞋上，一时引起大家的疯狂转发。5、引发 “疯传” 的元素：“情绪” 营销中常用的经典技巧便是利用大家的情绪来传播。因此在设计营销文案时，可以适当注入一些对人们行为有高唤醒的情绪因素，比如愤怒、害怕、恐慌、挫败、恼怒以及兴奋、惊讶、欣喜、快乐、满意。6、引发 “疯传” 的元素：“故事” 设计营销方案过程中，最好的方式是把营销的内容整合进一个故事中，通过故事来传播我们想要表达的内容。其次，设计故事要有跌宕起伏。最后，设计故事时，产品利益一定要与故事紧密结合，要防止传播过程中产品信息的遗失。【本书主要内容总结】在如今这个信息爆炸的时代，营销是非常必要的。为了让产品能够流行起来，乔纳・伯杰从产品设计和产品营销两个方面来介绍了相关的技巧。想让一款产品流行起来，就需要把产品打造成一种社交货币，引发话题和讨论。从具体操作层面来讲，社交货币包括三个要素，分别是与众不同的设计，公共场所的高辨识度和能解决问题的实用性。实现前两点可以让产品有噱头和高曝光率，让拥有这个产品的用户显得更加独特，进而引发大家的讨论和传播。而最后一点，可以说是利用了人们的心理。因为随着现代通信的发展，大家和朋友之间的直接联系变得越来越少，给朋友分享一些实用的信息可以帮助他们节省时间和金钱，大家的感情也能够在这个过程中得到巩固。所以，产品在设计和包装的过程中一定要强调自己的实用性。接下来，作者乔纳・伯杰还介绍了设计营销方案可以采用的三点策略，也就是要利用好诱因、情绪和故事。诱因其实就是生活中的高频场景，在宣传过程中，把产品和这些高频场景联系在一起，提升产品在人们大脑中的出现频率。情绪就是指在广告文案的设计中，要有效地利用像愤怒、敬畏、兴奋等积极情绪，通过唤醒情绪来引导客户的转发行为。最后一个营销策略就是对故事的使用。相比于平淡地念广告词，一个跌宕起伏的故事更容易让大家记住并且传播，同时不会有抵触情绪。当然，在设计故事时，一定要将广告点融合到故事的主线中，否则很可能就是故事红了，但是产品没红。【个人感悟延伸】本书列出了作者所发现的、能够引起 “疯传” 的元素。但事实上，作者发现这些元素的方法更值得我们学习。作者之所以能够找出这些能导致 “疯传” 元素，最重要的原因是他善于判断什么是因，什么是果。比如《引爆点》这本书是对作者影响比较大的一本书，但就在读书的过程中，作者敏锐地发现，书中描述的三类法则，并不是产品能够流行的原因，而只是结果。为了了解引爆流行的真正原因，作者通过对比实验来检验各种方法的传播效果，最终总结出了这些法则背后真正起作用的 “疯传” 元素。所以说，对因果的判断很重要，如果只是在结论上来打磨，是无法真正看透事件的本质的。

有启发 10 句话 1. 疯传现象背后的六个核心原则：社交货币、诱因、情绪、公开性、实用价值和故事 2. 口口相传比传统广告更有效 3. 秘密往往不会保持很长时间 4. 人们愿意分享让他们脸上有光的事 5. 如果拥有某种级别的待遇却没人知道，那还有什么用呢？6. 稀缺性和专属性可以让产品看起来更值得拥有，因此有助于产品走红 7. 能够激发愤怒或焦虑的文章更可能成为最常被转发的文章 8. 运动有助于分享 9. 如果是正确的且想宣传的，我们就需要变隐私为公开 10. 人们看重的并不是信息，而是故事，而在人们将注意力放在故事本身上时，信息也会搭上 “顺风车” 重点整理 1. 产品或信息除了要‘是’它本身，还要增加特有的情怀与意义。让用户和产品彼此认同是制胜的法宝 2. 疯传现象背后的六个核心原则：社交货币、诱因、情绪、公开性、实用价值和故事社交货币：让我们更愿意与他人聊天诱因：让人们想起需要传播的事物高唤醒的情绪：解释了我们为什么在做完某些事情后更愿意与他人分享公开性告：能够看到的事物会让传播的效果更好有实用价值：无论何时都是愿意分享故事：信息将更有生命力 3. 大多数餐馆没有充足的资金打广告或做营销，它们的成功取决于人们的口口相传 4. 口口相传比传统广告更有效，主要原因有两点口口相传更有说服力口相传的针对性更强 5. 研究显示，只有 7% 的口口相传发生在网上 6. 传播力并非与生俱来的，而是后天培育的 7. 我们要让我们的产品和创意被更多的人看到，我们设计的产品、提出的倡议要有自我宣传的能力，即使产品被人购买或倡议得到支持后，仍会继续影响人们的行为 8. 秘密往往不会保持很长时间 9. 人们愿意分享让他们脸上有光的事 10. 如果拥有某种级别的待遇却没人知道，那还有什么用呢？11. 稀缺性和专属性可以让产品看起来更值得拥有，因此有助于产品走红。如果某物很难得到，人们就会认为值得一拼 12. 如果人们拥有其他人没有的东西，就会觉得自己很特别，很独一无二，地位很高 13. 过事实证明，投票的具体地点非常重要 14. 情境的重要性，即诱因所处的环境。在不同的环境要运用不同的诱因 15. 令人惊奇的文章成为最常被转发的文章的可能性比普通文章要高 30%16. 能够激发愤怒或焦虑的文章更可能成为最常被转发的文章 17. 当利用情感促进人们分享时，别忘了选取那些能够点燃行动之火的情绪，即选择高唤醒情绪 (惊奇，兴奋，幽默，愤怒或焦虑) 来激励人们的行动 18. 运动有助于分享 19. 乔布斯发现，看到别人在做某事，人们更可能会模仿 20. 行为痕迹是指大多数行为发生后所留下的实际痕喜欢悬疑小说的人的书架上会摆满各种悬疑小说的书籍政治人士会将自己与著名政治家的握手照片裱起来长跑运动员会保留自己参加 5000 米长跑比赛赢得的奖杯、T 恤或奖牌 21. 如果是正确的且想宣传的，我们就需要变隐私为公开。如果某物的设计初衷就是要让人看到，那它本身就具有传播的空间 22. 让排队的顾客看到付钱的人省了多少钱，有两种效果：人们会知道如果自己也有会员卡，就会省多少钱，从而刺激没卡的人积极办卡如果哪位顾客省钱数额比较可观，就会促使他人谈论和分享会员卡的实用价值 23. 人们喜欢互相帮助，喜欢给他人提供建议或分享信息，希望他人从中受益。人性本善，我们关心他人，也希望他们的生活更加美好 24. 人们看重的并不是信息，而是故事，而在人们将注意力放在故事本身上时，信息也会搭上 “顺风车”

进入 9 月开始我在读的书更多的是市场营销方面的书，从市场营销，影响力，上瘾，疯传，无不在说我们如何影响消费者的行为，动机等。这本疯传主要讲了疯传的 6 原则。首先作者认为，任何产品、思想和行为都有疯传的潜能，书中讨论了例如：搅拌机（《这个，能搅碎吗？》）、酒吧（“别告诉别人”）、早餐燕麦（蜂蜜燕麦圈）；本身就是令人兴奋的产品，如打折店（茹拉网）和高端餐馆（供应百元牛肉芝士三明治的巴克莱首厨）；比较普通的产品，如玉米（肯・克雷格的《去除玉米须》的视频）和搜索引擎（谷歌的《巴黎之爱》）；电子产品（iPod 的白色耳机）、服务（Hotmail）、非营利组织（Movember 基金和 “坚强活着” 腕带）、健康的生活方式（男子喝油脂的视频），甚至还有香皂（多芬的《蜕变》广告）。社会影响对所有这些产品、思想和行为的流行起到了推动作用。其次，作者认为社会流行潮并不是由几个特殊的重要人物促成的，而是由产品和创意本身引发的。当然，每个精彩的故事都有一个主人公，比如蒂比・海德莉帮助越南女性学习美甲、乔治・赖特想到了《这个，能搅碎吗？》的创意。不过，虽然这些人点燃了最初的火花，但他们只是故事的一小部分。为什么说重要人物对社会流行潮并没有我们想象的那么重要呢？社会学家邓肯・沃茨（Duncan Watts）做了一个很好的比喻：这就好比森林火灾，有些森林火灾会燃起熊熊烈火，但是没有人会说火势大小取决于最初火花的特殊性质。人们只会认为，森林火灾的起因是很多树木都着了火。得以疯传的产品、思想和行为就像森林火灾一样，如果没有上百甚至上千人分享，是不可能流行起来的。那么，为什么会有很多人为这些产品、思想和行为做宣传呢？这些事物的某些特征使其更可能被人分享或谈论。你可能会认为，事物的流行只是随机的，风靡的产品和创意只是被幸运女神眷顾而已。但是，疯传的原因可不是幸运，也不是什么神话，所有的社会流行潮都由相同的重要原则所推动。不管是鼓励人们节约用纸、观看纪录片，还是尝试新服务或为某人投票，所有这些事情，要想成功，都有一个秘诀，那就是本书所谈的疯传六原则（STEPPS）。如果我们想让事物疯传开来，就要仔细思考如何打造这重要的六个原则。有些原则可以在设计产品或创意时实现，比如百元牛肉芝士三明治本身就能塑造社交货币；丽贝卡・布莱克的《星期五》，歌名本身就是诱因；苏珊・波伊尔的表演激发了人们很多情感；Movember 基金会将男人蓄须这一个人行为公开化，从而募集了数百万美元；肯・克雷格的《去除玉米须》的两分钟视频具有纯粹的实用价值。我们还可以把这六个原则植入所传播的信息中。布兰泰搅拌机本身就很强大，但是它通过与众不同的方式展示它的威力，即通过《这个，能搅碎吗？》视频打造了社交货币，并促使人们口口相传。奇巧巧克力并没有变换产品，但通过将其与人们喜欢的饮品（咖啡）联系在一起，增加了人们谈论这款巧克力的诱因。人们分享先锋集团的月报《理财解惑》，原因在于它的实用价值，同时在传递信息的过程中该公司也得到了宣传。人们分享多芬的《蜕变》广告，原因则在于它激发了人们的诸多情感，并且通过故事的形式进行传播，多芬也从中受益匪浅。如果你想使用疯传六原则，就可以用下面这张表格来检验你的产品或创意在这六个方面做得如何。遵循这六个重要原则，或只遵循其中几个，你便可以利用社会影响和口口相传让自己的产品、思想和行为风靡起来。最后一点，疯传六原则最妙之处在于人人都可以使用。它不需要巨额的广告预算，也不需要营销天才或创新基因。的确，我们在本书中谈论过的成功案例都是由某个人创造的，社交网络上也没有成千上万的关注者。他们依靠的就是疯传六原则中的一个或几个，他们的产品、思想和行为也因此得以疯传。想出创意的是普通人，疯传的产品也很普通，但是通过利用口碑心理学，他们都为自己的产品创造了成功。纵观整本书，主要谈论了如何利用口碑效应和社会影响让事物疯传的前沿科学。如果你遵循上面这六个重要的原则，那么任何产品、思想和行为都可以疯传起来。

从条理性来说，这本书呈现的关键主题，目录就已经简要直接的呈现了。全书围绕疯传 6 原则，做了非常细致的说明，可以说：有理论，有方法。非常值得读后，立即拿来操作。这本书非常适合市场运营、新媒体从业者、广告从业者、与营销相关的同学阅读。最起码，读完这本书对于产品 / 服务的营销细节设计，会有很大帮助。虽然此书也堪称经典，大师之作，不过通读下来，我总有一种：此处还非源头处  的感觉。所以在阅读的时候，我超级建议：先去读完《影响力》，再来读这本书。因为文中所提到的 6 原则，在《影响力》一书中，有更为底层的解释。因为我是先读了《影响力》再来看这本书的，所以读完此书，觉得他说的原理非常粗浅。不能说他的原理不对，只是觉得没《影响力》那么让人尽兴罢了。《影响力》读的过程中就会有一种酣畅淋漓之感，套用《红楼梦》中园春省亲时的一句话：果然进益了！所以说，读书也是一个进益的过程，书读的越多，视角千万种，真是进益了！！！

一、产品或创意富含社交货币，有诱因并能激发情绪，具有公开性和实用价值，然后融合到一个故事中。1. 社交货币 我们会分享让我们脸上有光的事情。2. 诱因 头脑中最先想到的事往往会脱口而出。 3. 情绪 我们关心的话题，就会分享。 4. 公开性 能够看到的产品，就有增长的潜力。 5. 实用价值 分享有用的信息。 6. 故事 信息打着闲聊的幌子广泛传播开来。

作者：乔纳・伯杰 教授，是市场营销学方面的顶级专家。本书讲述了，想要做出好的营销方案，实现 “疯传” 的效果的方法。在产品设计和产品营销过程中加入六种元素：“社交货币”“公共性”“实用价值”“诱因”“情绪”“故事”🌳【社交货币】😍产品设计当中的原则想要产品能够流行起来，乔纳・伯杰建议在产品的设计中融入社交货币。😍什么是社交货币？货币是支持经济活动的媒介，社交货币是支持社交活动的媒介，能够为人与人之间的交流互动提供话题和谈资。社交货币：1. 与众不同的设计 2. 公众场合的高辨识度 3. 能解决用户问题的实用性😍新闻想要传播，就要与众不同如果一件产品能够让使用者变得与众不同，产品连同使用者本身就会变成了一个新闻源，从而引发传播。😍与众不同的价值带来新鲜感和话题感，能够吸引人们的好奇心；与众不同的产品让他们感到更优秀、更自信，有更多可以向别人炫耀的资本。在这个过程中，产品也就具备了社交货币的属性。😍如何与众不同？做差异化服务。🌳公共场合的高辨识度如：鹰翼门 Model X 特斯拉😍如何提高产品在公共场合的辨识度？1. 像特斯拉公司那样打造一项高辨识的功能。2. 考虑让自己的产品品牌能够更频繁地出现在人们的生活中，见得多，自然能够轻易地辨别出来。😍打造高辨识度的好处让用户花钱购买，还可以在使用过程中为产品提供免费的宣传。Ps: 高辨识度也是产品社交货币功能的重要组成部分。🌳确保产品的实用性无用的信息会降低他们在朋友心中的形象，是对自己朋友圈的 “污染”。但如果信息很实用，大家反而非常乐意分享出去。我们都是通过朋友圈来了解朋友的近况，与朋友分享一些实用的信息就变成了最高效地帮助他人的方法。😍产品可以怎么做？在包装设计上，文案上，突出实用性，让大家明确地知道这个产品的功效。《17 天搞定 GRE》《一分钟看懂中国》《创业 36 条军规》等，用最直白的表述向用户强调产品的实用性。强调自己产品实用性，也突出自己的专业性。🌵营销的三个技巧：😍技巧 1：诱因联系法 - 将产品与生活中常出现的场景关联。🤔人类大脑的特点：一件事情之所以出现在脑海里，是因为另一件相关联的物品。书中将这种引起关联思维的因素称为诱因。尝试把产品与生活中经常出现的诱因相关联，可以提高产品被提及的频率，也就更容易被人们讨论和传播。👿TIPS: 诱因可以是生活中经常看到的事物。可以是生活中的热点事件，比如说各个节日和节气纪念日等。😍如何选择一个合适的诱因？1. 高频🉑是人们在某个时间的高频特征：上午 10 点，大家一般希望能休息很多线上抢购都会定在上午 10 点；🉑是生活中的高频行为：聚会、送礼等脑白金不宣传自己的产品有多牛，而只是一味地强调 “收礼只收脑白金”，这就把脑白金和送礼这个生活中的高频行为关联在一起了。2. 热点短暂流行的 “热点”，蹭热点同样可以让宣传效果事半功倍。谷歌在各个节日、纪念日时将自己的 logo 变成对应的主题。杜蕾斯热点关联营销。😍技巧 2: 情绪传播法 - 被某件事触动，行为就很容易被情绪影响。注入对人们行为有高唤醒的情绪因素：愤怒、敬畏、幽默、紧张。情绪可以有效提升信息被点击和分享的次数。😍技巧 3: 跌宕起伏故事法宝马广告：加入绑架、飙车、枪战等因素，让广告很有看点，大家看完当然也更愿意去传播和分享。😜TIPS:1. 相比于直白的信息，我们的大脑更容易记住一个跌宕起伏的故事，所以人们才更愿意听故事。2. 设计故事的目的是为了传播产品信息，产品利益一定要与故事紧密结合，防止好故事缺不卖座。

清晰的思维框架，让全书读起来非常流畅；丰富细致的案例论述，让每个原则都更具科学性；每天我们都在创造大量的信息，也在接受大量的信息。不论是商业性质、公益性质的信息，都希望被更多的人看见与分享；社交货币、诱因、情绪、公开性、实用价值、故事性这些原则更利于有价值的传播；

打造特洛伊木马时，一定要将社交货币、诱因、情绪、公开性和实用价值考虑在内，同时千万别忘了将重要信息藏在其中。也就是说，一定要记着将你想传播的信息编织在故事的重要情节中，别人讲故事时才会不得不提到这一信息。

里面提到的方法每个都很棒，但需要自己去仔细揣摩怎么用，而大多数人并不会，也没有这个能力去做这件事儿

我们经常会看到一些公众号文章是 10 万 +，也会看到一些短视频点赞 10 万 +。都说掌握了流量密码就掌握了这个时代，如何获取流量是当下每个人都在思考的问题，本书给出了很好的解决方案。本书的核心工具 STEPPS 的六个板块：社交货币（social currency）诱因（triggers）情绪（emotion）公开性（public）实用性（practical value）故事（stories）每个板块都有理论和案例，讲解得非常深刻，做传媒行业和想做 ip 的，这本书确实非常值得推荐阅读。

任何产品和创意都有被疯传的可能，在于如何去设计，把握，根据六要素去做

掌握六原则，熟记核心内容：不仅要让内容具有疯传的能力，还要使之与品牌关联起来。重要的不是创造传播力，而是创造有价值的传播力。

这是一本讲述，如何能让自己的产品或信息引起疯狂传播的书。作者提出了疯传六原则（STEPPS）：社交货币：人们传播是为了体现自己的价值，让自己脸上有光，或是能让自己达到心目中的理想形象。诱因：用人们耳熟能详的东西捆绑你的产品，做为诱因，看到它就能想起你。情绪：撬动情绪是让人们传播的底层密码。让人们主动传播的情绪有，惊奇、兴奋、幽默、愤怒、焦虑；减低人们主动传播的情绪有，满足和悲伤，公开性：人们喜欢从众。所以产品想要引起传播，应该让人更容易看见，要自带传播属性。实用价值：人们喜欢利他，产品要能提供价值，对人有帮助。故事：相比说教，人们更喜欢故事。故事就是你的特洛伊木马，夹带着你要输出的信息。总结：产品或信息富含社交货币，具有公开性，对人有实用价值，用故事封装，有诱因，能激发情绪。所以，引起传播的底层逻辑是，传播的产品或信息或是能让传播者感觉脸上有光，能对别人有价值，或是利用人们的从众心理。产品或信息要用故事封装，要有人们熟悉的诱因，还要能引发情绪共鸣。如何找到情绪核心？问三次 “为什么”，找到产品的情感核心。情绪能够催人行动，所以产品或信息更应该关注情绪。要找到产品的情感核心，可以通过 “问三次” 为什么来达到。写下你做某事的原因或动机，然后问自己三次 “为什么这么做很总要”。比如喝啤酒，为什么要喝啤酒？因为人们要与人联系。为什么与人联系重要？因为人有社交需求。为什么社交重要？因为人们害怕孤独。这时，核心就要涉及避免孤独了。

社交属性，容易想起，勾起情绪，公开散播，实用价值，一个故事，疯传的秘密

疯传六原则（STEPPS）。S 社交货币：我们会分享让我们脸上有光的事情。T 诱因：头脑中最先想到的事往往会脱口而出。E 情绪：我们关心的话题，就会分享。P 公开性：能够看到的产品，就有增长的潜力。P 实用价值：分享有用的信息。S 故事：信息打着闲聊的幌子广泛传播开来。

借助人与人之间的信息交流，能让产品或思想快速传播，造成巨大的社会影响，从而赢得海量的用户。有这样的六个元素，能加速信息的传播，这就是【steeps 疯传法则】：社交货币、诱因、情绪、公共性、实用价值、故事。⭕第一个要素：“社交货币” 一个话题借助人与人的交谈进行传播的过程，很像一张被人们递来递去的纸币。话题就是人们承载信息进行交流的 “社交货币”。通过支付这一类 “社交货币”，我们买到了别人的好评。铸造社交货币要使用 3 种原料： ✅原料 1：惊奇与感动。惊奇与感动的事件，与我们平凡而单调的日常形成了对照，所以能给人留下深刻的印象。✅原料 2：挑战和炫耀。人人都喜欢挑战。为了获得奖励，人们会接受许多看似毫无意义的挑战。而要利用人们热衷于挑战的心理，可以从以下几点出发：1，精心设计难度和奖励，能让用户从中获得成就感。2，放大奖励，让用户能够籍此炫耀。3，刺激用户间的相互攀比。✅原料 3：稀缺和专属。稀缺和专属是指产品的数量有限或满足特定要求的用户才能获得产品。⭕第二个要素：“诱因” 我们每时每刻都会接受大量的信息。有些信息从眼前流过，有些则会沉淀在脑海中。直到偶然的情况下，某些刺激物会瞬间激发沉淀在脑海的记忆，这些刺激物就是诱因。要让信息长久地受人关注并引起传播，就需要使用易于理解的思想和观点来诱导人们的行为。我们可以用这样的几种办法：✅第一，关联关键词。如果你的产品与人们经常接触到的某个词汇或字眼关联，那么人们每次在听到这个字眼时，都可能联想到你的产品。✅第二，关联行为。除开在产品概念中加入特定关键字，还可以将产品或思想与用户的某种行为或习惯关联。一旦建立起这种关联，就会让用户时常联想到产品，增加产品被使用被传播的机会。✅第三，关联形象。相比文字或概念，视觉符号更简单直接。如果能将产品和信息与视觉符号关联，就更容易触发记忆，引起传播。⭕第三个要素：“情绪” 人是情感的动物。在社交过程中，人们无时无刻不在向他人分享自己的情绪。因为人类天生能够理解他人的感受并产生共情。情绪的分享也帮助人们维持并加强了自己的社会关系。因此，带有情绪的内容和能激发情绪的内容，天生具有极强的社会传播性。在日常生活中，我们首先传播的，是愉悦感。愉悦感不但塑造了我们的外在形象，也为我们提供了内心的平衡，让我们能平静面对生活的种种不如意。所以人们热衷于制造并传播令人愉快的话题。在正面情绪中，会推动传播的还有兴奋和幽默。除了正面情绪外，愤怒、恐惧等负面情绪，也具有极强的传播力。很多公众号已经将这一招运用的炉火纯青。他们热衷于从热点话题中寻找令人恐惧或愤怒的点，来调动读者的情绪，从而获得认同和传播。究其原因，并不是因为这些话题值得传播。而是因为人们会传播具有传染性的情绪。⭕第四个要素：“公共性” 人们绝不会公开讨论自己的内衣和内裤。要想产品或思想获得传播，首先要把它放在所有人眼前，并尽可能推动更多人注意到它，进而认同，模仿它。把它从私人的、不公开的信息，变成可见的、“公开” 的信息。这就是 “公共性” 的含义。所有人都会下意识地模仿其他人的行为举动。努力不让自己在公众场合下显得独树一帜。而人们这种相互模仿的天性，恰恰构成了很多行为或思想传播的根源。 ⭕第五个要素：“实用价值” 人们喜欢传递实用的信息。所谓实用，就是那种你觉得有用，还觉得别人也可能用得上的信息。归根究底，人们心中都存留着想要帮助他人的意愿。而高度发达的社会分工和商业服务，又很少给我们向他人提供帮助的机会。于是，有些人把他们的良好意愿，变成了转发到朋友圈和微信群的各种公众号文章。大多数人难抗拒心底那种仓鼠般的实用主义心理。知识总是好的，我可能用不上，但了解一下总没有错。我的朋友可能用得上这点信息，我可以转发给他看一下。而在这一过程中，我们除了收获到帮助他人的满足感，更实现了自我形象的塑造。打造有实用价值的内容，需要再注意以下两点：✅第一，实用性信息应该简洁，具体。更有针对性。✅第二，不要追求过于广泛的实用性，有时候，针对特定领域的实用信息，因为同类的信息太少，用户们反而会更乐于在同好间传播。⭕第六个要素：“故事” 人们喜欢故事。从圣经的旧约，到荷马的史诗，从会饮篇里的苏格拉底到论语里的孔子。那些流传最广，生命力最顽强的思想，一直是各种各样的小故事。要传达一个概念或思想，用故事的形式来包装它，最容易让人接受。借助故事的形式，我们能提炼并融入产品或思想的核心信息，进而推动传播。只要人们传播故事，就是在传播你的产品或思想。但是利用故事传播思想的时候，需要特别注意故事本身的逻辑，不要弄巧成拙。

本书是一本不错的营销入门书籍，结构清晰易懂，作者运用了大量的案例来阐述了本书的重点《疯传六原则》。文中使用了大量的国外案例很好的践行了他自己的研究，使此书成为一本营销类的畅销书籍。【疯传六原则】1）原则一：社交货币（Social Currency）【理解】为社交提供足够的话题和谈资，使人看起来更内行。【怎么做】①设计 & 强调产品 / 创意的非凡之处 —— 为了值得谈论（元气森林 0 蔗糖风靡）②游戏化 —— 为了让人们宣传自己的成就（popmart 盲盒收集；许多游戏在最后让玩家止步，必须充值才能继续）③成为内部人士 —— 使产品变得稀缺和专属，让用户显得更内行（苹果限购）2）原则二：诱因（Triggers）【理解】引起关联思维的因素称为诱因。需要诱因才能是人们谈论或分享，这些诱因可能是某个正在发生的场景，某个长期养成习惯或者某一首正被播放的歌。【怎么做】①高频 & 强关联（经常用脑就喝六个核桃，只要用脑相关的梗都会建议喝六个核桃，尽管这个产品并不一定补脑）（上火就喝王老吉，上火是现代人经常会出现的身体症状，同时在重口味餐饮环境中王老吉是也是经常被人联想到的一款降火饮料）②场景 —— 特定的时间和特定的地点引发的讨论是不一样的（今年过节不收礼，收礼只收脑白金，过节、收礼总会想起脑白金）3）原则三：情绪（Emotion）【理解】产品和创意是否可以激发人们的情况。利用人们的情绪兴奋、惊奇、愤怒及恐惧等都可以帮助传播。【怎么做】不要只是传递事实 & 数据，适当的加一些能引起人们共鸣和带动情绪的内容（全球环境污染严重，只提供相关的数据可能并不能引起人们持续的关注，而加入环境污染影响儿童健康 & 动物们的生存遭到威胁等，更能引起人们的共情）4）原则四：公开性（Public）【理解】能被人看见或在公共环境中创造痕迹被人发现【怎么做】设计高辨识产品 / 创意（诺基亚手机的开机声音，苹果手机的铃声都是经过设计并有高辨识度；那些曾经爆出过找黄牛来排队的网红奶茶店及点心店，被设计成透明的捐款箱且里面装满了钱更容易让人将手中的零钱投入）5）原则五：实用价值（Practical Value）【理解】①人们喜欢按照标准（或者参照点）评价事物。—— 更好的使用 100 法则（如果产品价格低于 1000RMB，用百分比会让促销看起来力度更大；如果产品价格高于 1000RMB，用具体金额表示会显得折扣力度更大）②人们天生就抵触无用的信息，不愿传播无用信息。—— 文中有个案例讲的是负责作者退休计划的先锋集团，每月都会发送一封邮件给作者，尽管他不是每封必读，但会将其重点，比如房屋保险相关的发给刚买房的朋友，理财相关的内容发给节俭度日的朋友等，可以验证坚持每月给 B2B 客户做培训或发产品更新及使用邮件（服务）能提升客户对产品的价值感。6）原则六：故事（Stories）【理解】将产品 / 创意编织到故事中进行有效传播【须注意】要将故事和产品穿插一起并紧密结合，否则容易自嗨或创意很好但是别人却忽略传递的产品信息。【引申】人们都爱听故事，试想一下如果那些寓言中的故事用一种命令式的口吻天天和孩子们讲，那么大概率是听不进去的，但是通过故事的形式，更容易唤起孩子们在犯错前联想到这些故事。在 2B 行业中，将有价值的客户和产品故事有效结合对其他客户使用产品或某一功能是能起到一定作用的。【个人思考】不仅是营销工作可以使用，对于个人的人设打造或提升个人影响力也可以借鉴。读完一本书很快，但是吃透一本书的内涵还需要后续的观察和实践。

本书案例太精彩！适合做产品和做营销的朋友阅读。本书能听着看，方便之极。

若想在商业世界有所建树，本书必读。

给你带来实操能力的书籍，总结归纳的很完整。就是国外翻译过来的一些文化方面的差异性，导致书籍有某些地方显得没那么好理解，但不影响他是一本浅显易懂可实操的好书！