“得到” 上新杂志，“《凤凰周刊》过去也是著名的双周刊（每年 36 期），现在也只有上读书平台才有人阅读。本期主题是成都大学生运动会（今年 7 月举办），中国承办过三届大学生运动会，2001 年的北京，2011 年的深圳，和今年成都。中国承接举办运动会，也代表了中国城市发展，我印象深刻的是 1990 年的亚运会（中国还承办了 2010 年广州和今年 9 月推迟一年的杭州亚运会）。过去的场馆设施在运动会后，周边房地产是利好，每次运动会当期还不亏本，可后期的设施维护都是个问题，群众性的比赛赛事一直搞不好，希望这次足协风暴过后，“村” BA 这样的赛事能够如同淄博烧烤一样，能成为地方经济的新的增长点。疫情前，我去过成都，西南成渝，西安，武汉战略内循环的节点城市，疫情后明显的人潮汹涌。文章 “在游戏里，与已故的父亲重逢” 写父女情感，挺感人。

2022 年 9 月，京东超市作为京东零售 “二次创业” 项目正式官宣，据京东集团副总裁、京东零售集团大商超全渠道事业群总裁刘利振介绍，2022 年上半年京东超市同城业务的增速超过 500%，贡献了 24 倍的新客增长，同时同城用户与主站用户的重合度在 30% 左右。并且，京东超市全渠道小时购业务，2022 年前 8 个月 GMV 同比增长超 6 倍，成交用户数同比增长超 300%，平台新用户同比增长近 60 倍。在 2022 年上半年，京东超市活跃用户同比增长近 30%。也就是说，同城业务已经成为生意和用户增量的主力来源。几乎所有人都认定，京东的下一步棋会落在同城零售上。但刘强东并不这么认为。一位京东人士向媒体透露，刘强东看到三季度数据后迅速发起了一场会议，他问高管们，“别人增长的空间在哪里？为什么我们没有增长？” 最后会议的结论是，京东在价格上的优势已经丧失。因此，有了刘强东的那封已经传遍全网的邮件，“低价是过去成功最重要的武器…… 不再关注我们的低价优势，这样下去早晚会成为第二个苏宁。” 为寻回低价优势，刘强东不惜重回一线，亲自做决策。

4 月 19 日，第 31 届世界大学生夏季运动会倒计时 100 天；100 天后的 7 月 28 日，一场青春飞扬、激情四射的体育盛宴将在成都登场。这是世界大学生夏季运动会第三次在中国内地举办，这三次分别是 2001 年北京、2011 年深圳和 2023 年成都。20 余年间，大运会举办城市从中国的政治中心北京到改革开放前沿深圳，再到成渝地区双城经济圈极核城市成都，见证了中国经济发展质的飞跃，也是中国改革开放向纵深发展的有力注脚。

一般般

多年以后，大江在随笔中写道：“重藤博士不正是通过勇敢地面对广岛这场巨大灾难，从而超越了中年人的自我存在危机，进入了人生的崭新阶段吗？原子弹轰炸后的历练不也可以说是击中中心吗？它使重藤博士浴火重生的同时，也给无数的原子弹受害者带来了生的希望。” 当然，重藤的精神，同样也给当时的大江带来了 “生的希望”。

日本推理小说界，素来有 “本格派” 和 “社会派” 之分，所谓本格派是以推理解谜为主，社会派旨在通过案情表达对社会问题的种种看法。虽然东野圭吾是以本格推理为起点的作家，但在他的许多作品里都涉及到社会文化和现实问题。

中国西南地区多山峦，而四川盆地是其中一个极特别的存在。突兀的凹陷，使其与山地峰峦形成视觉上的强势对立，亦形成了自然条件上的奇妙互补。成都，则是盆地精华中的精华之所在，是由西侧山地中水流冲出峡谷，沉积于盆地中所形成的一片冲积扇平原。这里终年青翠，可遥望皑皑雪山。而这片沃土所孕育出的城市，地理坐标就此锁定，所谓 “九天开出一成都”，说的正是此处的鬼斧神工。这种特定的地理环境特征，导致了成都历史文化的超稳定性。从神秘古蜀到天府之国，从偏居一隅到汉唐繁华，到以 “花重锦官城”“扬一益二” 名扬天下，再到如今西南地区的超级大都市，成都在保留原有的城市风貌的同时，不断更新迭代，可谓外揽山水之幽，内得人文之胜。若论起生活之美、宜居之乐，成都无疑也是一座高起点的城市。从川菜弥漫的成都味到大街小巷的串串香，从川剧变脸的惊奇到盖碗飘香的惬意，加之成都人乐观、撇脱、追求巴适的内在气质，这座城市早就有了 “宜居之城” 的美誉，更在中国 “最具幸福感城市” 的榜单中，霸榜连冠了 14 次之多。据第七次全国人口普查有关数据显示，2010-2020 十年间，成都人口流入位居全国第三，仅次于深圳和广州。

“低价游” 才是旅游业需要治理的痼疾周兼明近日，一则 “游客未购物遭导游威胁斥骂” 的视频在网上热传，再次引发媒体和网友的关注。海南三亚一旅行团疑因游客未购物，导游在客车上拿起话筒大骂游客，称其 “花一千多块钱占便宜”。拍摄者表示，视频拍摄于 2 月底，当时车上很多人带着孩子，导游拿话筒大骂，声音很大，吓到了孩子。有媒体报道，涉事旅行社在 2022 年 2 月曾被投诉过 17 次。该事件引发舆情后，海口市旅游综合整治办公室（因涉事旅行社及导游挂靠单位的注册地均在海口）发布通报称，视频中的涉事导游杨某某违法违规情况属实，其行为造成恶劣社会影响，且情节极其严重，目前有关方面已责成旅行社和杨某某向游客赔礼道歉，对涉事旅行社罚款 30 万元，导游杨某某被吊销证件、顶格行政处罚 5 万元。疫情放开后，从春节假期开始，各地就不断曝出类似的旅游乱象，有的地方 “6 只皮皮虾 700 多元”，有的地方 “点了 4 个菜花了 1500 元”、“购物不达消费标准不给房卡”，有的地方 “酒店价格疯涨 15 倍，旅客遭遇强制退单” 等。被压抑已久的旅游热情，在迎来爆发的同时，一些黑心商家、导游也开始 “大割韭菜”——“报复性消费” 遭遇到 “报复性宰客”。如果旅游主管部门不及时整治暴露出的旅游安全、购物、住宿、欺客宰客等问题，不少地方的旅游乱象，还会持续爆发。按说历年、历次引发舆情的旅游事件，涉事商家基本都得到了处罚，但为何仍有商家敢冒风险欺客宰客呢？无非是因为真正得到曝光的欺客宰客事件少之又少，违法成本低，被处罚的风险小，导致一些商家仍抱着侥幸心理，宰到一个是一个。此外，旅游景区的商家，面对的多是外地游客，可能一生也就遇到一回，即使强买强卖了，这种难有回头客的生意，似乎也不用担心口碑。对旅游地商家个体来说，口碑似乎不重要，但对一座旅游城市或景点来说，该地的商家是否诚信经营，却会成为游客评判当地旅游管理水平的主要指标，非常重要。尤其在网络时代，好事与坏事都可能在瞬间 “传遍千里”，一个商家的劣行，会让整个城市和景点 “受害”，这绝非小题大做。一个商家或导游欺客宰客了，不仅会让当事游客兴致全无，网上的一次吐槽或差评，即便没引发舆情，往往也会 “劝退” 无数潜在的游客，最终影响这个地方的整体形象。正因为如此，对于这类欺客宰客的旅游纠纷，各地旅游管理部门大多与海南此次做法相同，一经查实，即采取顶格处罚、吊销导游证等措施。旅游管理部门是期望通过这种顶格处罚，对当地商家形成震慑效应，提高他们违法违规的代价，以达到治理目的，如甘孜州网红旅游局长刘洪所言：“谁砸了甘孜旅游的锅，我砸他饭碗”。但只是出现一起处理一起，而不建设常态化的治理机制，终归是只能治标，难以治本。如今大量的旅游乱象，多与不合理的 “低价游” 有关。海南那位涉事导游说的或许是实情：“司机师傅一天就 100 块，现在我要帮师傅卖特产，就这么简单”。长期以来，商家、导游、司机与旅行团之间一直存在着利益链，部分导游收入靠提成，也并非什么行业秘密。如果游客缴纳的团费，根本无法覆盖成本，强买强卖现象就必然会出现。因为导游和司机也不是在做公益，必须保证自己的基本收入，如果他们的收入只能依靠游客购物返佣，不强买强卖又能怎么办？所以 “低价游”“零团费”，才是旅游业需要治理的痼疾。有专家透露，涉及旅游业的矛盾、投诉和违规，八成都是因为 “低价游”。“低价游” 这种模式，抓住了人们贪便宜的心理，先吸引游客入团，再用欺骗、强制购物等手段非法获利。这么做或许暂时会为某些景区吸引客流，但终究是建立在 “欺诈” 基础上，必然会引起游客的不快和被欺骗感，遇到好说话的游客会当自己 “吃了个哑巴亏”，遇到较真的游客就可能爆发纠纷。各地需主动出手治理 “低价游”，绝不能手软，不能 “民不告官不究”，否则等于在自损当地的旅游形象。中国《旅游法》第 35 条早有规定：“旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目…… 发生违反前两款规定情形的，旅游者有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。”《导游管理办法》也明确规定，导游在执业过程中不得 “擅自安排购物活动或者另行付费旅游项目”，不得 “诱骗旅游者违背自己的真实意愿，参加购物活动或者另行付费旅游项目”，不得 “获取购物场所、另行付费旅游项目等相关经营者以回扣、佣金、人头费或者奖励费等名义给予的不正当利益”，不得 “向旅游者兜售物品”。所以，无论是 “低价游”，还是导游收取佣金的模式，只要发生了，即使未引发纠纷，也属于违法行为。但这类违法行为为何屡禁不止，仍在行业中普遍存在呢？无非是因各地旅游管理部门未行监管之责，对 “低价游”“零团费” 睁一只眼闭一只眼，对导游和司机不合理的薪酬制度也没有进行干预。不从这些根子上去杜绝不合理的经营模式，旅游市场秩序的混乱就不会得到改变。旅游产品和服务明码标价、透明消费，本是这个行业存活的底线，如今却成了对此行业的 “高要求”，这确实是让旅游业蒙羞的现象。各地想要让旅游业得到持续发展，就必须提供价格真实而合理的旅游产品和服务。在此基础上的竞争，才是有效竞争，才谈得上旅游产业与服务的后续升级，也才能真正复苏旅游市场。