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307千字 字数
2017-12-01 发行日期
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主编推荐语

全面解析淘宝、微店开店及经营技巧，助力初学者成功创业。

内容简介

全书共分为20章，内容包括淘宝店与微店的开店准备、货源的寻找途径与经验、淘宝店开店申请方法、电脑端淘宝店和手机端淘宝店的设置与装修、商品与交易的管理、微店开店与管理的方法、网络营销手段、商品照片的拍摄与美化、商品的包装与快递、售前售后的服务技巧、组建专业客服团队的方法、网店财务管理与安全等知识，旨在让初学开店的读者能从中学习相关方法、经营思路和总结经验。

目录

  • 封面
  • 扉页
  • 版权信息
  • 目录
  • 内容提要
  • 前言
  • 本书配套资源使用说明
  • 第1部 分开店准备
  • 第1章 淘宝店VS微店，二选一还是全都要
  • 1.1 走近淘宝店与微店
  • 1.1.1 网上开店：足不出户卖商品
  • 1.1.2 网上开店与开实体店哪个好
  • 1.1.3 网上开店的两种形式：淘宝店与微店
  • 1.1.4 哪些人适合在淘宝开店
  • 1.1.5 哪些人适合在手机上开微店
  • 1.1.6 我可以两种店都开吗
  • 1.2 什么样的经营方式适合自己
  • 1.2.1 网上店铺与实体店铺相结合
  • 1.2.2 全职经营网上店铺
  • 1.2.3 兼职经营网上店铺
  • 1.3 根据自身情况选择销售模式
  • 1.3.1 销售实物商品
  • 1.3.2 销售虚拟商品
  • 1.3.3 分销/代销商品
  • 1.3.4 各类商品特点比较
  • 1.4 开店流程速通
  • 1.4.1 店铺的定位与规划
  • 1.4.2 店铺的申请和装修
  • 1.4.3 商品的进货与上架
  • 1.4.4 店铺的营销和推广
  • 1.4.5 交易与售后服务
  • 1.5 秘技一点通
  • 技巧1 电脑小白如何安全购买电脑及配件不上当
  • 技巧2 怎样购买手机开店所需的智能手机与上网手机卡
  • 技巧3 在淘宝平台中，个人店、企业店、天猫店各有什么区别，如何选择
  • 开店小故事 快递小哥手机开店，两年攒够首付款
  • 第2章 火眼金睛找货源
  • 2.1 货源入门ABC
  • 2.1.1 哪些商品适合在网上销售
  • 2.1.2 比较适合在微店中销售的商品
  • 2.1.3 热销商品的种类和特点
  • 2.1.4 选择适合自身优势的商品
  • 2.1.5 根据买家心理选择销售的商品
  • 2.2 精心选择进货渠道
  • 2.2.1 从附近批发市场进货
  • 2.2.2 从厂家直接进货
  • 2.2.3 外贸尾单货品也是好货源
  • 2.2.4 引进国外打折商品
  • 2.2.5 可遇而不可求的库存商品
  • 2.2.6 清仓商品要谨慎入手
  • 2.2.7 零成本开店做分销/代销
  • 2.2.8 本地特产和民族特色商品是不错的货源
  • 2.2.9 二手市场里寻寻觅觅
  • 2.2.10 海外网上商城代购
  • 2.2.11 自己加工商品
  • 2.2.12 本小利薄的虚拟货源
  • 2.2.13 从网上批发进货
  • 2.3 从阿里巴巴网轻松进货
  • 2.3.1 注册阿里巴巴个人账号
  • 2.3.2 主动寻找货源
  • 2.3.3 发布需求信息
  • 2.4 秘技一点通
  • 技巧1 新手进货防骗必知必会的技巧
  • 技巧2 第一次去批发市场进货怎样才不露怯
  • 技巧3 进货利润大的七个诀窍
  • 开店小故事 本乡土产网上热卖
  • 第3章 商品的描述与定价策略
  • 3.1 为商品撰写诱人的标题
  • 3.1.1 商品标题结构深度解析
  • 3.1.2 怎样为商品取个好标题
  • 3.1.3 如何在商品标题中突出卖点
  • 3.2 为商品撰写精彩的描述
  • 3.2.1 商品描述的作用何在
  • 3.2.2 描述开头一定要“抓”人
  • 3.2.3 突出卖点，击中买家的痛点
  • 3.2.4 图文表结合最适合阅读
  • 3.2.5 优化商品图片做好视觉营销
  • 3.2.6 如何利用关联推荐
  • 3.2.7 展示商品权威证书，让买家信服
  • 3.2.8 说明售后与质量保证条款也很重要
  • 3.2.9 展示买家真实评价，增加说服力
  • 3.2.10 如何促进买家尽快购买
  • 3.3 为商品定一个合适的价格
  • 3.3.1 网店商品怎么定价
  • 3.3.2 掌握定价五要素
  • 3.3.3 充分利用商品的定价规则
  • 3.3.4 常用定价技巧要用好
  • 3.4 秘技一点通
  • 技巧1 一字两用增加宝贝标题竞争力
  • 技巧2 正确分割标题很重要
  • 技巧3 巧用淘宝和百度确定关键词搜索效果
  • 开店小故事 网络写手转行卖保健品，文采出众受追捧
  • 第2部分 淘宝双平台开店
  • 第4章 淘宝双平台：电脑端和手机端
  • 4.1 解读双平台运营特点
  • 4.1.1 大访问量VS碎片化时间
  • 4.1.2 反复询问VS静默下单
  • 4.1.3 平台内营销，覆盖广VS小而精
  • 4.1.4 店铺精装VS店铺简装
  • 4.2 到底开几个店合适
  • 4.2.1 电脑上开一个店好还是多个店好
  • 4.2.2 电脑上多店如何配合经营
  • 4.2.3 电脑、手机同时开店适合我吗
  • 4.2.4 双平台店铺如何配合经营
  • 4.3 淘宝双平台的实操区别
  • 4.3.1 营销对象有不同
  • 4.3.2 页面精度把握好
  • 4.3.3 视频不是都能用
  • 4.3.4 主推时间有讲究
  • 4.4 秘技一点通
  • 技巧1 如何安全开设多个网店而不触犯淘宝规定
  • 技巧2 如何将主店的图片顺利“搬家”到分店
  • 技巧3 为什么我的动态图片在手机端不能动起来
  • 开店小故事 双网店引入竞争机制
  • 第5章 淘宝个人店/企业店/天猫店的申请与开通
  • 5.1 开通网上银行
  • 5.1.1 银行卡与网上银行是什么关系
  • 5.1.2 开通自己的网上银行
  • 5.2 注册与登录淘宝账号
  • 5.2.1 注册电子邮箱
  • 5.2.2 申请与激活淘宝账号
  • 5.2.3 使用账号登录淘宝网
  • 5.3 开通支付宝账户
  • 5.3.1 了解支付宝
  • 5.3.2 激活支付宝账户
  • 5.3.3 进行实名认证拥有更多功能
  • 5.3.4 申请支付宝数字安全证书
  • 5.4 淘宝个人店申请与开张
  • 5.4.1 申请开店
  • 5.4.2 店铺开张
  • 5.5 天猫店/企业店申请速通
  • 5.5.1 了解天猫店/企业店申请条件
  • 5.5.2 天猫旗舰店、专卖店、专营店，哪个更适合？
  • 5.5.3 申请企业营业执照和支付宝
  • 5.5.4 入驻天猫店/企业店
  • 5.6 天猫店后台管理
  • 5.6.1 管理品牌信息
  • 5.6.2 管理商家保障
  • 5.6.3 管理店铺品质
  • 5.7 下载并安装淘宝工具软件
  • 5.7.1 下载并安装卖家版聊天软件——千牛
  • 5.7.2 下载并安装批量管理商品软件——淘宝助理
  • 5.8 秘技一点通
  • 技巧1 让支付宝中的闲置货款自动增值
  • 技巧2 你不知道的密码设置规则
  • 技巧3 如何组建高效的天猫运营团队
  • 开店小故事 中学教师开网店，生活更加有滋味
  • 第6章 电脑端淘宝店的设置与装修
  • 6.1 轻松设置店铺信息
  • 6.1.1 设置店铺基本信息
  • 6.1.2 开通二级免费域名
  • 6.1.3 设置客服子账号
  • 6.1.4 查看自己的店铺
  • 6.2 淘宝店铺的基本装修
  • 6.2.1 根据商品销售类型确定网店装修风格
  • 6.2.2 了解店铺布局才好规划装修
  • 6.2.3 在装修页面中编辑店铺模块
  • 6.2.4 设计并上传店标
  • 6.2.5 设计并上传图片公告
  • 6.2.6 制作并应用商品分类按钮
  • 6.3 淘宝旺铺的美化与设计
  • 6.3.1 淘宝旺铺专业版与智能版的区别
  • 6.3.2 开通淘宝旺铺专业版与智能版
  • 6.3.3 选择旺铺风格
  • 6.3.4 选择旺铺模板
  • 6.3.5 新增页面装修模块
  • 6.3.6 制作商品促销区的注意事项
  • 6.3.7 设计制作商品促销区
  • 6.4 秘技一点通
  • 技巧1 使用小型图片处理软件快速处理图片
  • 技巧2 怎样为网店设置好听又好记的名称
  • 技巧3 根据网店风格收集装修素材
  • 开店小故事 装修网店的网店
  • 第7章 手机端淘宝店的设置与使用
  • 7.1 设置手机端淘宝店的各个页面
  • 7.1.1 手机端淘宝店与电脑端淘宝店的区别
  • 7.1.2 设置手机端淘宝店铺的首页
  • 7.1.3 设置手机端淘宝店铺活动页面
  • 7.1.4 制作手机端商品详情页
  • 7.2 设置手机端淘宝店的专用功能
  • 7.2.1 手机端码上淘
  • 7.2.2 设置分享有礼吸引更多用户
  • 7.3 秘技一点通
  • 技巧1 提升手机端成交量四招
  • 技巧2 二维码的宣传技巧
  • 技巧3 怎样取舍手机网店商品类模块的内容
  • 开店小故事 巧用二维码，“扫”出知名度
  • 第8章 妥善管理网店商品
  • 8.1 发布网店商品
  • 8.1.1 添加商品分类
  • 8.1.2 准备商品信息资料
  • 8.1.3 以一口价方式发布全新商品
  • 8.1.4 以拍卖方式发布贵重商品
  • 8.1.5 用运费模板发布商品
  • 8.2 商品的上下架、修改与删除
  • 8.2.1 如何将商品上架
  • 8.2.2 在线下架出售中的商品
  • 8.2.3 在线修改出售中的商品
  • 8.2.4 删除库存的商品
  • 8.2.5 让商品在指定时间自动上架
  • 8.3 使用淘宝助理批量管理商品
  • 8.3.1 创建并上传商品
  • 8.3.2 批量编辑商品
  • 8.3.3 备份商品信息
  • 8.4 秘技一点通
  • 技巧1 淘宝助理中无法选择店铺分类的解决方法
  • 技巧2 小小三招提升商品搜索排名
  • 技巧3 商品上下架也能提高排名
  • 开店小故事 母子分工合作开网店
  • 第9章 轻松管理交易
  • 9.1 使用千牛与买家联系
  • 9.1.1 登录并设置电脑版千牛
  • 9.1.2 编辑店铺个性名片
  • 9.1.3 查找并添加联系人
  • 9.1.4 加入聊天群交流生意经
  • 9.1.5 利用聊天表情与买家拉近距离
  • 9.1.6 快速查看聊天记录
  • 9.1.7 创建属于自己的买家交流群
  • 9.1.8 使用千牛软件与客户联系
  • 9.1.9 使用千牛软件查看网店数据
  • 9.1.10 为千牛软件安装插件实现新功能
  • 9.2 商品交易的五步流程
  • 9.2.1 确认买家已付款
  • 9.2.2 根据约定修改价格
  • 9.2.3 确认发货
  • 9.2.4 完成交易进行评价
  • 9.2.5 关闭无效的交易
  • 9.3 熟悉交易退款的操作
  • 9.3.1 买家申请退款的过程
  • 9.3.2 卖家退款给买家的过程
  • 9.4 秘技一点通
  • 技巧1 让千牛变身自动应答机
  • 技巧2 生意上门，让千牛第一时间提醒自己
  • 技巧3 突破封锁用千牛
  • 开店小故事 网店的日常管理
  • 第10章 做好淘宝平台内的促销与推广
  • 10.1 店内促销要用好
  • 10.1.1 商品搭配套餐
  • 10.1.2 商品限时打折
  • 10.1.3 商品满就送
  • 10.1.4 店铺优惠券
  • 10.2 善用淘宝推广工具
  • 10.2.1 淘宝聚划算
  • 10.2.2 淘宝免费试用
  • 10.2.3 淘金币换购
  • 10.2.4 淘宝秒杀
  • 10.2.5 淘宝直通车活动
  • 10.2.6 钻石展位活动
  • 10.2.7 天猫双11活动
  • 10.2.8 天猫1212营销
  • 10.2.9 天猫年货节
  • 10.2.10 淘宝直播营销
  • 10.3 利用淘宝客扩大影响
  • 10.3.1 淘宝客推广——成交才支付宣传佣金的推广
  • 10.3.2 店主如何参加淘宝客推广
  • 10.3.3 使用淘宝客推广的经验之谈
  • 10.4 秘技一点通
  • 技巧1 淘宝的营销活动都在哪儿
  • 技巧2 秒杀活动需注意
  • 技巧3 做好搭配套餐的诀窍
  • 开店小故事 淘宝客推广拯救母婴用品店
  • 第3部分 微店开店
  • 第11章 开设自己的微店
  • 11.1 选择适合自己的微店平台
  • 11.1.1 起起落落的微店平台们
  • 11.1.2 口袋时尚的微店
  • 11.1.3 微店网的微店
  • 11.1.4 微信小店
  • 11.1.5 有赞商城
  • 11.1.6 根据经营方式选择微店平台
  • 11.2 微店手机APP的下载、安装、注册与登录
  • 11.2.1 微店安卓版的下载与安装
  • 11.2.2 微店苹果版的下载与安装
  • 11.2.3 注册微店账号
  • 11.2.4 登录进入微店
  • 11.2.5 退出微店
  • 11.3 了解微店APP的主要功能
  • 11.3.1 “微店管理”模块
  • 11.3.2 “笔记”模块
  • 11.3.3 “商品”模块
  • 11.3.4 “订单”模块
  • 11.3.5 “统计”模块
  • 11.3.6 “客户”模块
  • 11.3.7 “收入”模块
  • 11.3.8 “推广”模块
  • 11.3.9 “服务”模块
  • 11.3.10 “货源”模块
  • 11.3.11 “供货”模块
  • 11.3.12 “商会”模块
  • 11.3.13 “为梦想打卡”模块
  • 11.3.14 微店各模块对经营的帮助
  • 11.4 秘技一点通
  • 技巧1 手机总是收不到注册验证码怎么办
  • 技巧2 开店赚老外的钱，怎样选国际收支工具
  • 技巧3 让自己的店名更独特
  • 开店小故事 一个微店，摆脱“啃老族”身份
  • 第12章 微店经营与管理
  • 12.1 微店的基本设置
  • 12.1.1 修改店铺名称
  • 12.1.2 设置商品运费
  • 12.1.3 开通货到付款与直接到账
  • 12.1.4 开通7天无理由退货
  • 12.2 发布并管理商品
  • 12.2.1 以手机上传/编辑商品信息
  • 12.2.2 以电脑上传/编辑商品信息
  • 12.2.3 从淘宝店批量导入商品信息
  • 12.2.4 如何添加商品分类
  • 12.2.5 对商品进行分类
  • 12.2.6 商品的上下架与删除
  • 12.3 处理商品订单
  • 12.3.1 待付款的订单
  • 12.3.2 待发货的订单
  • 12.3.3 已发货的订单
  • 12.3.4 退款中的订单
  • 12.4 管理微信钱包
  • 12.4.1 将银行卡绑定到微信钱包方便充值与提现
  • 12.4.2 微信钱包转账、充值与提现
  • 12.4.3 微信红包：小额转账与活跃气氛的利器
  • 12.5 利用微店营销功能提升店铺销量
  • 12.5.1 怎样做满就减活动
  • 12.5.2 利用店铺优惠券吸引买家
  • 12.5.3 利用限时折扣提高销量
  • 12.5.4 私密优惠给买家VIP待遇
  • 12.5.5 为商品设置满包邮
  • 12.5.6 为店铺设置友情链接
  • 12.6 秘技一点通
  • 技巧1 巧用微信红包吸引粉丝
  • 技巧2 如何做好搭配套餐促销
  • 技巧3 如何避免促销雷区
  • 开店小故事 空少手机开店赚大钱
  • 第13章 微店装修快速上手
  • 13.1 做好装修前的准备工作
  • 13.1.1 根据经营类型定位装修风格
  • 13.1.2 为装修收集素材
  • 13.1.3 为微店设计有特色的店标与店招
  • 13.1.4 撰写明明白白的店铺公告
  • 13.2 店铺装修实战
  • 13.2.1 上传店标图片/店长头像图片
  • 13.2.2 调整店标与店名的位置关系
  • 13.2.3 上传店铺招牌图片
  • 13.2.4 上传店铺公告
  • 13.2.5 设置店铺封面
  • 13.2.6 编辑商品列表样式
  • 13.2.7 为店铺首页添加新模块
  • 13.2.8 应用装修更改
  • 13.2.9 设置免费模板、收费模板、装修素材与底部菜单
  • 13.3 秘技一点通
  • 技巧1 又好看又没版权问题的图片素材哪里找
  • 技巧2 不懂美术，如何设计好店标
  • 技巧3 用好“排版君”，轻松制作店标与广告
  • 开店小故事 装修模板也能赚钱
  • 第4部分 店铺经营管理
  • 第14章 利用网上社交平台进行营销
  • 14.1 网店营销常用的网上社交平台
  • 14.1.1 常见的社交平台分类
  • 14.1.2 基于话题的社交平台
  • 14.1.3 基于人际关系的社交平台
  • 14.1.4 基于地理位置的社交平台
  • 14.1.5 基于自媒体的社交平台
  • 14.2 微信平台常用推广法
  • 14.2.1 导入手机通讯录中的朋友来增加微信好友
  • 14.2.2 用“附近的人”功能来增加微信好友
  • 14.2.3 使用微信导航平台增加微信好友
  • 14.2.4 利用朋友圈进行营销
  • 14.2.5 二维码的获取与营销
  • 14.2.6 微信公众号如何吸引粉丝
  • 14.3 微博平台常用推广法
  • 14.3.1 用优质微博内容吸引粉丝
  • 14.3.2 通过“发现”功能找粉丝
  • 14.3.3 通过转发和评论与粉丝互动
  • 14.3.4 利用互粉增加关注
  • 14.4 其他社交平台的推广方法
  • 14.4.1 在论坛中推广
  • 14.4.2 在贴吧中推广
  • 14.4.3 将店铺登录到导航网站
  • 14.4.4 通过QQ签名进行宣传
  • 14.4.5 在QQ空间中推广
  • 14.5 在直播平台引流
  • 14.5.1 完善个人信息，展现自我
  • 14.5.2 用好主播公告这个推广小窗口
  • 14.5.3 重复推广信息，加深粉丝印象
  • 14.5.4 从互动中完成宣传
  • 14.5.5 将有效信息整合成字幕公布在直播中
  • 14.5.6 背景装饰中的宣传技巧
  • 14.6 秘技一点通
  • 技巧1 寻找优质QQ群做营销推广
  • 技巧2 巧寻日志/博客的话题
  • 技巧3 微博推广网店的几个实用技巧
  • 开店小故事 “一割大王”的成功微博营销
  • 第15章 有图有真相——商品图片的获取及处理
  • 15.1 拍摄器材的选择
  • 15.1.1 根据预算资金选择相机
  • 15.1.2 选择三脚架让相机拍摄更稳定
  • 15.1.3 选择灯光器材进行补光
  • 15.2 商品拍摄入门
  • 15.2.1 商品照片四大特点
  • 15.2.2 商品照片常用的构图法
  • 15.2.3 利用不同的光线拍摄网店商品
  • 15.2.4 多角度展示网店商品的概况及细节
  • 15.3 利用手机拍摄商品
  • 15.3.1 手机拍照有哪些特点
  • 15.3.2 手机拍摄时如何进行正确测光与对焦
  • 15.3.3 如何利用手机进行逆光拍摄
  • 15.3.4 手机滤镜创造特殊效果
  • 15.3.5 利用手机内置软件简单编辑照片
  • 15.3.6 为图片做文字标记与图像标记
  • 15.3.7 手机屏幕截图技巧
  • 15.3.8 通过数据线将手机照片上传到电脑
  • 15.4 照片的处理和美化
  • 15.4.1 将相机里的照片上传到电脑中
  • 15.4.2 调整曝光失误的照片，让商品图片更亮
  • 15.4.3 制作背景虚化照片效果，突出商品主要特点
  • 15.4.4 添加图片防盗水印，让图片无法被他人使用
  • 15.4.5 给图片添加文字说明与修饰边框，提高商品吸引力
  • 15.4.6 抠取商品主体，更换合适的背景以增加吸引力
  • 15.4.7 调整偏色的商品效果，以免引起买家误会
  • 15.4.8 锐化商品图片，让商品图片更清晰醒目
  • 15.4.9 轻松批量处理产品图片，省去逐个手工操作的麻烦
  • 15.4.10 调整图片的尺寸与容量
  • 15.5 秘技一点通
  • 技巧1 独立完成自拍，节省模特费用
  • 技巧2 巧用Word 2010把图片背景设置为透明
  • 技巧3 用微信功能将手机照片快速上传到电脑
  • 开店小故事 前辈总结：切勿盗图
  • 第16章 包装与快递大有学问
  • 16.1 常用的商品包装法
  • 16.1.1 包装商品的一般性原则
  • 16.1.2 常用的包装材料有哪些
  • 16.1.3 不同商品采用不同的包装方式
  • 16.2 国内外主要发货方式
  • 16.2.1 覆盖面最广的邮政快递
  • 16.2.2 方便经济的快递公司
  • 16.2.3 适合大型商品的托运公司
  • 16.2.4 如何选择三种货运方式
  • 16.2.5 使用国际快递发货到国外
  • 16.2.6 使用转运公司从国外发货到国内
  • 16.3 物流公司的选择与交涉技巧
  • 16.3.1 选择好的快递公司
  • 16.3.2 如何节省商品物流费用
  • 16.3.3 与快递公司签订优惠合同
  • 16.3.4 办理快递退赔
  • 16.4 随时跟踪物流进度
  • 16.4.1 在线跟踪快递物流进度
  • 16.4.2 通过百度秒查各家物流进度
  • 16.5 秘技一点通
  • 技巧1 与快递公司讲价，降低快递成本
  • 技巧2 贵重商品怎样寄才安全
  • 技巧3 往国外发货，这样更省钱
  • 开店小故事 快递也要打批发
  • 第17章 精心做好售后与客服
  • 17.1 各种保障服务让买家更放心
  • 17.1.1 了解并加入“消费者保障服务”
  • 17.1.2 了解并加入“7天无理由退换”
  • 17.1.3 了解并加入“运费险”
  • 17.2 售前售后赢取买家的心
  • 17.2.1 售前介绍商品要客观
  • 17.2.2 售前要打消买家心中的顾虑
  • 17.2.3 网店售后服务的具体事项
  • 17.2.4 认真对待退换货
  • 17.2.5 用平和心态处理买家投诉
  • 17.2.6 将老买家转化为回头客
  • 17.3 客服需要掌握的相关知识
  • 17.3.1 商品专业知识
  • 17.3.2 网站交易规则
  • 17.3.3 付款知识
  • 17.3.4 物流知识
  • 17.3.5 与网购相关的电脑网络知识
  • 17.4 客服与买家沟通的方法
  • 17.4.1 使用礼貌有活力的沟通语言
  • 17.4.2 遇到问题多检讨自己少责怪对方
  • 17.4.3 表达不同意见时尊重对方立场
  • 17.4.4 认真倾听，再做判断和推荐
  • 17.4.5 保持相同的谈话方式
  • 17.4.6 经常对买家表示感谢
  • 17.5 秘技一点通
  • 技巧1 各类型买家的应对之道
  • 技巧2 制作有诚意的售后服务卡
  • 技巧3 四招培训新手客服
  • 开店小故事 老客户是宝，一定要抓牢
  • 第18章 各类型网店如何进行财务管理
  • 18.1 财务不理清，亏赚糊涂账
  • 18.1.1 为什么要对店铺进行财务管理
  • 18.1.2 大中型店铺与小型店铺财务管理的区别
  • 18.2 如何管理大中型店铺的财务
  • 18.2.1 大中型店铺的财务流程是怎样的
  • 18.2.2 库房管理制度要落实好
  • 18.2.3 使用Excel处理商品进销存数据
  • 18.2.4 网店的经营成本核算分析
  • 18.3 怎样管理小型店铺的财务
  • 18.3.1 10分钟学会小型店铺记账
  • 18.3.2 采用现成Excel模板快速记账
  • 18.4 秘技一点通
  • 技巧1 必须掌握的网店成本控制技巧
  • 技巧2 如何通过盘库来减少商品损失
  • 技巧3 为Excel文档加上密码，防止他人打开偷看
  • 开店小故事 不记账的烦恼
  • 第5部分 店铺与资金的安全防范
  • 第19章 保护电脑与手机的信息安全
  • 19.1 电脑与手机上的恶意程序
  • 19.1.1 专门搞破坏的病毒
  • 19.1.2 潜伏的内贼：木马
  • 19.1.3 死皮赖脸的恶意软件
  • 19.1.4 预防病毒等威胁的方法
  • 19.2 保护手机信息安全
  • 19.2.1 从安全渠道下载APP
  • 19.2.2 安装手机杀毒软件
  • 19.2.3 为APP设置权限
  • 19.2.4 为手机设置锁屏密码
  • 19.2.5 不要轻易单击短信内的超级链接
  • 19.3 保护电脑信息安全
  • 19.3.1 为电脑安装杀毒软件
  • 19.3.2 使用杀毒软件查杀病毒、木马和恶意软件
  • 19.3.3 设置用户登录密码
  • 19.4 秘技一点通
  • 技巧1 密码安全使用六招
  • 技巧2 杀毒软件究竟有没有在工作
  • 技巧3 多引擎全方位查杀病毒
  • 开店小故事 网店店主遭遇勒索软件
  • 第20章 常见骗局的提防与处理
  • 20.1 常见的网上骗术
  • 20.1.1 为什么骗局能得逞
  • 20.1.2 警惕传销式分销
  • 20.1.3 邮件短信钓鱼
  • 20.1.4 刷信誉被骗
  • 20.1.5 防三方诈骗
  • 20.1.6 防双号诈骗
  • 20.1.7 防说丢货少货
  • 20.1.8 骗局的“广谱”预防法
  • 20.2 账号被盗后的处理
  • 20.2.1 淘宝、QQ、微信等平台账号被盗后如何处理
  • 20.2.2 支付宝账号被盗后如何处理
  • 20.2.3 网银账号被盗后怎样处理
  • 20.2.4 手机丢失后应该立即做什么
  • 20.3 秘技一点通
  • 技巧1 网上批发进货防骗ABC
  • 技巧2 网上代销行骗如何识别
  • 技巧3 打款后必须要做的几件事
  • 开店小故事 新手开店遇诈骗风波
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出版方

人民邮电出版社

人民邮电出版社是工业和信息化部主管的大型专业出版社，成立于1953年10月1日。人民邮电出版社坚持“立足信息产业、面向现代社会、传播科学知识、服务科教兴国”，致力于通信、计算机、电子技术、教材、少儿、经管、摄影、集邮、旅游、心理学等领域的专业图书出版。