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主编推荐语

从场景、社群、内容、连接4个维度全面构建社群时代的新商业方法论。

内容简介

社群已经被公认为这个时代的商业新形态,原有的商业逻辑和方法被颠覆,新的基于社群的商业体系和规则亟待构建,今天几乎所有的企业都在为此而努力,都在摸索中前行。

本书提出的“新4C法则”为社群时代的商业践行提供了一套科学的、有效的、闭环的方法论,前两版上市后获得了大量企业和读者的追捧,“新4C法则”在各行各业被大量解读和应用,累积了越来越多的成功案例,被公认为社群时代通用的方法论。

目录

  • 版权信息
  • 其他
  • 本书赞誉
  • 前言 拯救你的营销方法并展望未来
  • 第1章 数字时代新的方法论
  • 1.1 引爆社群新4C法则
  • 1.2 场景能让营销信息更有效地深入人心
  • 1.3 营销要精准,就必须深入目标客户的社群
  • 1.4 内容是一切营销传播的本质
  • 1.5 轻轻一推,引爆社群传播链条
  • 第2章 充满魅力的场景
  • 2.1 从流量入口到场景之争
  • 2.2 时间是场景的起点
  • 2.2.1 用好时间场景的方法
  • 2.2.2 走向实时营销
  • 2.2.3 留意触发事件和购买窗口期
  • 2.3 本地化商业大时代才开始
  • 2.3.1 地点是场景的舞台
  • 2.3.2 数字时代本地化商业与营销
  • 2.4 如何在场景中洞察消费者需求
  • 2.5 情绪也是一种场景
  • 2.5.1 情绪、场景与情绪营销
  • 2.5.2 管理好消费者的情绪
  • 2.6 蹭热点场景是一堂必修课
  • 2.7 本章总结与实践题
  • 第3章 从卖货思维走向社群思维
  • 3.1 为什么要关注社群
  • 3.2 社群的结构与成员角色分类
  • 3.2.1 社群结构:圈层结构和链式结构
  • 3.2.2 社群成员身份与各自的诉求
  • 3.2.3 社群是如何分类的
  • 3.2.4 B2B客户分类与营销策略
  • 3.3 社群运行的游戏规则
  • 3.3.1 如何在社群中获得影响力
  • 3.3.2 理解社群文化与行为学
  • 3.4 绘制目标社群在互联网上的分布地图并引爆
  • 3.5 社群搭建的完整框架模型
  • 3.5.1 你想要得到什么
  • 3.5.2 你的客户(社群成员)想要什么
  • 3.5.3 确定内部利益相关者
  • 3.5.4 制定启动框架
  • 3.5.5 选择社群载体与呈现形式
  • 3.5.6 制订社群参与计划
  • 3.5.7 建立你的社群
  • 3.5.8 营销你的社群
  • 3.6 自有社群的构建与运营
  • 3.6.1 4个自有社群构建与运营的典型案例
  • 3.6.2 百度英才在线社区项目
  • 3.7 平台官方账号类社群运营与私域构建
  • 3.8 微信群类社群运营与转化
  • 3.8.1 运营微信群涉及的3个方面
  • 3.8.2 构建微信群类社群的12个关键点
  • 3.9 如何获得一个高活跃度的社群
  • 3.10 低频产品的社群如何做
  • 3.11 本章总结与实践题
  • 第4章 有传播力的内容
  • 4.1 让内容去找客户,而不是让人去找客户
  • 4.1.1 企业为什么需要内容营销
  • 4.1.2 片面追求点击量,忘记商业目的不可取
  • 4.2 从图片、音视频、VR/AR到UGC、PGC、AIGC看内容
  • 4.3 不仅要生产内容,更要规划内容
  • 4.3.1 内容规划与角度选择
  • 4.3.2 高质量内容的6个生产步骤
  • 4.3.3 内容策略与规划
  • 4.4 做客户想要的内容,抓住内容5大来源
  • 4.4.1 5个维度确定目标客户想要的内容
  • 4.4.2 5大内容来源支撑内容可持续运营
  • 4.5 内容创作结构化
  • 4.5.1 内容创作的4种结构
  • 4.5.2 内容创作的4个模板
  • 4.6 内容编辑与内容优化
  • 4.6.1 高影响力是内容努力的重要方向
  • 4.6.2 不只要影响力,更要信任度
  • 4.6.3 好标题的4大功能与20个高吸睛标题
  • 4.6.4 短视频封面编辑与优化
  • 4.6.5 用具体细节来构建场景画面感
  • 4.6.6 时刻不忘故事化你的内容
  • 4.7 无法持久原创,你要有内容策展思维与伪原创能力
  • 4.8 让内容走得更远:内容分发、内容标签SEO化
  • 4.8.1 内容标签SEO化,让内容更容易被找到
  • 4.8.2 构建你的关键词库
  • 4.9 让内容更容易被分享
  • 4.10 围绕消费者购买决策过程做内容
  • 4.10.1 AIDA模型
  • 4.10.2 AISAS模型和AARRR模型
  • 4.10.3 漏斗模型
  • 4.11 B2B企业的内容营销与销售线索转化
  • 4.11.1 深度理解B2B内容营销
  • 4.11.2 B2B内容营销的关键是成为行业首席知识官
  • 4.11.3 B2B内容营销的关键:成功客户案例研究
  • 4.11.4 B2B内容营销的5个策略
  • 4.12 本地化内容:吸引你周围3~5公里内的客户
  • 4.12.1 为什么有效吸引3~5公里内的客户很重要
  • 4.12.2 本地化营销内容应该写点什么
  • 4.12.3 本地化营销内容分发与传播
  • 4.13 内容生产制度化
  • 4.13.1 一个真实的案例
  • 4.13.2 如何实现内容生产制度化
  • 4.14 AIGC(GPT-4类软件)在内容全流程的应用
  • 4.15 本章总结与实践题
  • 第5章 人与人的连接
  • 5.1 人际传播的数字化
  • 5.2 社会网络结构——社群传播背后的学问
  • 5.2.1 社会网络分析的意义
  • 5.2.2 社会网络分析的3个角度
  • 5.3 点燃人与人之间的社交关系链
  • 5.4 引荐与转介绍,构建高转化率的连接
  • 5.5 想快速引爆,从中心节点与意见领袖开始
  • 5.5.1 指定市场的中心节点
  • 5.5.2 意见领袖的连接应用
  • 5.6 打造全方位连接新通道
  • 5.6.1 结构化多层次的分发网络
  • 5.6.2 “铺设”自有网络传播通道
  • 5.7 传播动力学:开启新角度
  • 5.7.1 从传播动力学看人与人的连接
  • 5.7.2 激发和保护传播的动力
  • 5.8 疯传与裂变式连接
  • 5.8.1 疯传与增长背后的数学
  • 5.8.2 裂变系数与裂变式扩散
  • 5.9 本章总结与实践题
  • 第6章 走向未来的新4C法则
  • 6.1 欢迎进入场景感知时代
  • 6.2 Web 3.0时代的新社群玩法
  • 6.2.1 价值观驱动社群发展
  • 6.2.2 Web 3.0时代的社群运营
  • 6.2.3 元宇宙是新空间,更是接触年轻人的新方式
  • 6.3 内容新形式与引发的再思考
  • 6.4 新渠道——新网络的连接
  • 6.4.1 内容在社群中如何传播
  • 6.4.2 物联网、传感器等激活新连接
  • 6.5 融合的新4C法则
  • 6.6 本章总结与实践题
  • 参考文献
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评分及书评

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出版方

机械工业出版社

机械工业出版社是全国优秀出版社,自1952年成立以来,坚持为科技、为教育服务,以向行业、向学校提供优质、权威的精神产品为宗旨,以“服务社会和人民群众需求,传播社会主义先进文化”为己任,产业结构不断完善,已由传统的图书出版向着图书、期刊、电子出版物、音像制品、电子商务一体化延伸,现已发展为多领域、多学科的大型综合性出版社,涉及机械、电工电子、汽车、计算机、经济管理、建筑、ELT、科普以及教材、教辅等领域。