管理学
类型
可以朗读
语音朗读
107千字
字数
2013-03-01
发行日期
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主编推荐语
本书适合品质部经理、品质控制工作人员、企业培训师、咨询师阅读参考。
内容简介
本书通过全方位细化品质部各岗位工作事项，从品质经理的视角，详细介绍了品质管理工作中应掌握的各项技能，内容涉及品质管理规划、来料品质管理、制程品质控制、成品品质管理、工序品质管理、品质成本管理等多个方面，可以有效地帮助品质经理提高管理效率和工作业绩，增强团队的凝聚力。
目录
- 版权信息
- 总序
- 前言
- 本书阅读指南
- 第一部分 岗位职责
- 第一章 品质部的职责
- 第一节 品质部职责权限
- 第二节 365天工作安排
- 第二章 品质经理岗位须知
- 第一节 品质经理岗位要求
- 第二节 品质经理工作内容
- 第二部分 管理技能
- 第三章 基本管理技能
- 第一节 制订工作计划
- 第二节 汇报与下达指示
- 第三节 进行有效授权
- 第四节 团队管理技能
- 第五节 日常沟通管理
- 第四章 自我管理技能
- 第一节 个人形象自检
- 第二节 反思工作
- 第三部分 专业技能
- 第五章 品质管理规划
- 第一节 品质方针管理
- 第二节 设立品质标准
- 第三节 制定品质目标
- 第四节 品质制度设计
- 第六章 来料品质管理
- 第一节 供应商品质控制
- 第二节 来料检验品质检测点
- 第三节 来料检验职责划分
- 第四节 来料检验工作流程
- 第五节 来料检验问题处理
- 第七章 制程品质控制
- 第一节 制程检验职责划分
- 第二节 检验设备校准
- 第三节 制程检验实施流程
- 第四节 制程检验误差控制
- 第五节 抽样检验
- 第八章 成品品质管理
- 第一节 成品入库检验
- 第二节 成品出货检验
- 第九章 工序品质管理
- 第一节 日常工序管理
- 第二节 工序品质信息控制
- 第三节 工序品质控制点设置
- 第四节 工序改善管理
- 第十章 日常产品管理
- 第一节 企业样品管理
- 第二节 不合格品管理
- 第十一章 品质成本控制
- 第一节 品质成本管理
- 第二节 现场品质成本控制
- 第十二章 品质体系管理
- 第一节 编写品质文件
- 第二节 内部审核
- 第三节 内部管理评审
- 第四节 品质管理体系认证
- 第十三章 品质管理提升
- 第一节 员工品质意识培训
- 第二节 有效利用品质信息
- 第三节 QCC品管圈活动
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评分及书评
评分不足
2个评分
- 给这本书评了4.0适合入门了解品质工作
建议跳过前 2 部分，对于生产，通常品质控制分 3 块，来料、生产制程和出货，对于刚接触生产品质工作的人，有一个全貌的了解。
出版方
人民邮电出版社
人民邮电出版社是工业和信息化部主管的大型专业出版社，成立于1953年10月1日。人民邮电出版社坚持“立足信息产业、面向现代社会、传播科学知识、服务科教兴国”，致力于通信、计算机、电子技术、教材、少儿、经管、摄影、集邮、旅游、心理学等领域的专业图书出版。
