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主编推荐语

影响全世界管理者的角色转变圣经。

内容简介

针对工作年龄近20年的职业人的调查表明,每个人要经历13.5次角色转变,平均每1.3年就会发生一次转变。 职业过渡期对创业者、企业家、管理者和一线员工来说都非常关键。进入一个新的岗位,对一个人来说既是宝贵的机会,但同时也意味着巨大的挑战——对新岗位需求的错误理解,或是缺乏适应新岗位的技能和灵活性,都可能造成严重的纰漏。而在新岗位的第一个90天是非常重要的时期,如果这个时期出现差错,将可能对你的整个职业生涯造成难以估量的重大影响。

在本书中,全球著名职业转型指导专家迈克尔·沃特金斯描述了你在转岗或换工作过程中经历的各个方面,指明了这个过程中最容易碰到的麻烦和陷阱,并提供了应对工具和策略。书中每一章都包括面对新角色的问题清单、实用工具、自我评测,帮助你根据自己的实际情况,加速你的角色转换和职业过渡。

不论你是新创了一家企业,还是晋升到一个新的岗位,被派往海外开拓新的业务,或是被提升为管理者,你在新角色第 一个90天中的表现将决定你的成败。而这本书将为你提供最有价值的指南。

目录

  • 版权信息
  • 十周年版序言
  • 引言 第一个90天
  • 建立你的职业角色转变能力
  • 达到损益平衡点
  • 避免掉入角色转变期的陷阱
  • 开创良好势头
  • 理解基本原则
  • 评估角色转变风险
  • 规划你的第一个90天
  • 开始行动
  • 第一章 自我准备
  • 职务晋升
  • 入职新公司
  • 自我准备
  • 小结
  • 第二章 加速学习
  • 克服学习障碍
  • 将学习作为投资过程来管理
  • 确定你的学习目标
  • 确定获得洞察力的最佳来源
  • 采用结构化的学习方法
  • 建立学习计划
  • 获得帮助
  • 小结
  • 第三章 根据实际情境调整策略
  • 使用STARS模型
  • 诊断你的STARS组合
  • 引领改变
  • 自我管理
  • 奖励成功
  • 小结
  • 第四章 通过沟通取得成功
  • 沟通的基本注意事项
  • 计划与新上司的五轮对话
  • 制订关于情境对话的计划
  • 制订关于期望对话的计划
  • 制订关于资源对话的计划
  • 制订关于工作风格对话的计划
  • 制订关于个人发展对话的计划
  • 融会贯通:沟通你的90天计划
  • 计划与你团队的五轮对话
  • 小结
  • 第五章 保障早期成功
  • 波浪式进攻
  • 从目标开始
  • 保障早期成功的基本原则
  • 明确你的早期成功
  • 引领变革
  • 避免可预料的意外
  • 小结
  • 第六章 保持组织内部的一致性
  • 避免常见的陷阱
  • 设计组织架构
  • 诊断组织的不一致性
  • 准备开始
  • 确定战略方向
  • 塑造你的团队结构
  • 保持核心流程的一致性
  • 开发你的团队的技能基础
  • 改变架构以改变文化
  • 小结
  • 第七章 打造你的团队
  • 避免掉入常见陷阱
  • 评估你的团队
  • 发展你的团队
  • 使团队保持一致
  • 领导你的团队
  • 小结
  • 第八章 创立同盟
  • 明确你的影响目标
  • 理解影响力版图
  • 明确关键人物
  • 制定影响力策略
  • 小结
  • 第九章 自我管理
  • 评估状况
  • 自我管理的三大支柱
  • 小结
  • 第十章 加速每一个人的转变
  • 公司加速员工角色转变的十个原则
  • 小结
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评分及书评

4.7
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    5.0
    《职场笔记》:如何顺利度过试用期?

    上篇笔记的面试篇,我写了 “如何在面试环节更好地呈现自己”,那接下来如果顺利的话,就是入职报到啦。 根据我的小范围调研,在咱们中国,试用期失败率不算高,大概在 14% 左右。但是这 14% 也是蛮亏的,因为能过关斩将地通过面试,说明自己是符合这个组织要求的。 如果试用期没有通过,对双方都是损失,用人单位其实也不想看到(除非少数无良组织,特意用了这个战术来解决用人的阶段性需求)。 所以呢,原则上不该在试用期 fail。如果 fail,一定是做错了些什么,掉到了某个坑里。本篇笔记的正文 9 条,也许可以帮助少掉某个坑。
    要知道,试用期其实也是蜜月期,用人单位会给予谅解、支持。如果利用得好,则不仅是顺利度过试用期,而且能把这个新阵地,发展为自己的根据地。 以下,结合这本《创始人》电子书,部分来自于书中内容,部分来自于我个人的理解。 本篇笔记正文 3400 字,阅读预估用时 6 分钟。 不要被这本书的书名《创始人》误解,根本就不是关于创业的。而是关于职场的,主要是跳槽到新组织,尤其是管理者跳槽到新组织以后,如何顺利度过试用期。
    ——0、作者 —— 迈克尔。沃特金斯,先后在欧洲工商管理学院、哈佛大学商学院担任教授,是全球著名职业转型指导专家。他的职业转型指导课程和管理者进阶指南,在全球财富 500 强企业中广泛应用。 这本书的英文版 2003 年初版,一直畅销,被翻译成 27 种文字,被列为有史以来最佳的 100 本商业书籍之一。 ——1、90 天是新人的盈亏平衡点 —— 本书英文版正书名是《the first 90 days(第一个 90 天)》,是啥意思呢? 看一些详细的数据。 在美国,调研来的数据显示,平均来说:一位领导者获得晋升 4.1 次,在不同职能部门之间转岗 1.8 次,加入新的公司 3.5 次,在一家公司内的业务单位间转岗 1.9 次,在地理位置上转移 2.2 次。 以上加起来,每一位领导者要经历 13.5 次角色转变。也就是说,一位职场管理者会有 13 次面临新环境,和新同事共处 —— 这些,都相当于试用期。
    所以,“新领导者” 表示可能是因为跳槽,也可能是因为内部晋升、平调等,反正都是需要适应新的组织环境。 进入新组织的初期,因为要熟悉、适应,其实对于组织来说,是负值、亏本的。等到适应以后,才给组织带来正值。这就是用人单位的盈亏平衡点。 超过 200 位公司 CEO 和总裁估计,这个盈亏平衡点平均是 6.2 个月。 作者提倡,职场人士本人,应该更有紧迫感,于是把这个适应的试用期,调整为 90 天。 综合以上两组数据:领导者面临新环境的可能性很高;每次变动,都必须顺利度过最初的 90 天。 所以,如果在职场且做管理岗,得学习学习这本书哈。因为早晚会用得上哈。当然,也欢迎转发给可能需要的朋友。 ——2、自我准备 —— 大部分人存在一个误区:升职以后,经常会错误地认为 “我之所以成功,是因为我之前在工作中的方式是对的,只要按照这种方式继续努力,就可以保证在新岗位上取得成功。” 一个销售员,因为销售成绩好,升职成为销售主管或者经理,在新职位还是发挥自己此前的长处么?不能啊。 如果是平调呢?以前是生产经理,管理不错,所以调到更重要的岗位销售经理,能沿用之前的经验吗?不能的,对吧。 so,需要在心理上确立一个分界点,把过去和现在分开,有意识地去思考新旧工作之间的差别。 “自我准备” 的第二个要点是,评估你自己的弱点。 这几年流行的说法是,尽量发挥长处,这其实在技术岗更适用。而在管理岗,如果不是长处特别长,长到遮住自己的致命弱点,那么就还是需要补短板的。 ——3、加速学习 —— 不要手里拿把锤子,就把一切都当做钉子,进入新环境,要了解新环境,这需要学习。 在新岗位上,我们容易落入 “必须行动” 陷阱,因为,新官上任三把火。总是想要迅速采取某些行动,来刷存在感,来树立权威,来证明自己的升职或者调动是正确的。 在个人品牌领域,可以快速试错、迭代。在职场上,则还是尽量不冒失。要先探探水深。 “新官上任三把火” 是建立在知己知彼的基础上的。知己已经知了,主要是需要知彼。 需要了解的信息,有的属于 “硬数据”,你可以通过阅读相关的报告去掌握。 有的则属于 “软数据”,比如组织文化和政治环境,你需要与掌握关键信息的人去交谈,才能获得。哪些人是 “掌握关键信息的人”?你的客户或供应商,他们属于旁观者清,最了解你们的管理水平。一线的研发人员,他们最熟悉组织的技术细节;法律、人力、财务资源等职能部门的员工,就是支援部门;资深员工,他们知道公司里的一些传说和八卦,能给你讲清楚公司的桌面下的事儿。从我个人角度来说,到新环境之后,先请团队集体吃饭,而后一对一地私聊,就是获取 “软数据” 的有效做法。 ——4、根据实际情境调整策略 —— 到了新岗位之后,你一定要先确定,你的组织你的部门正处在哪种情境里,然后才能定位自己的角色。 如果张冠李戴,在 “加速增长” 的环境里,动用 “初创启动” 的招数,那就很可能失败嘛。 有的场景下,需要的是英雄;有的场景下,需要的是管家。分别代表冒险型和稳健型,不存在对错,还是看组织需要。 ——5、通过和上级沟通,取得成功 —— 请主动地和新上司交流,因为他能决定(其实主要是他 “觉得”)你什么时候达到盈亏平衡点(也就是度过试用期)。 你需要尽早地明确,上司对你抱有什么样的期望,并且要在上司认为重要的领域,追求早期成功。 你觉得哪里重要不重要,不重要,上司觉得重要才重要哦。不要你觉得,而是要 TA 觉得。 摘取书里,作者作为欧洲工商管理学院、哈佛大学商学院教授,提出的如何对待上司的建议: 不要离上司太远。你要主动。不要让坏消息吓到你的上司。有不好的情况,要先预警。不要只是带着问题去找你的上司。还要带着可能的选项。不要汇报流水账。带着求助的心态;准备好三件你真正想要分享或者需要行动的事情。不要期望你的上司会改变。提早并经常明确期望。你要管理期望值。为建立良好的关系承担 100% 的责任。责任人是你。谁痛苦,谁改变;谁承担后果,谁必须 100% 主动哈。从你的上司尊敬的人那里获得好的评价。有的时候,你的某个下属,可能对你的上司影响很大。你的上司有欣赏的老部下现在是你的部下,你的这个部下对你的评价很重要,尤其是有时候会像骆驼身上的最后一根稻草。此处不展开。我有很多亲历故事,等以后聊哈。 ——6、保障早期成功 —— 早期成功的最佳候选,是那些消耗最少,却能产生明显的运营和财务效益的事情。 比如,突破新组织此前的某个瓶颈。 熟悉得到课程的同学可能想到了,嗯,这是咱们熟悉的 “小胜负”。 要注意的是:一件事算不算成功,要得到你的组织认可才行,比如你的组织推崇团队精神,那么你用个人英雄主义的方式取得的成绩,就不符合组织的文化传统,也不会被认可为成功的。 上句用了 “组织” 这个词,而现实里,你在组织里,组织的代表就是你的上司。所以,最好是帮助你的上司实现他的目标。 (怎么像是厚黑学?总是要巴结老板?你和你的上司不穿一条裤子,不在同一个战壕,不瞄准同一个靶子,TA 让你度过试用期,是存心留着以后给自己添堵么?) ——7、保持组织内部的一致性 —— 主要是减少组织内部的无效、低效博弈,提高不同部门之间的的协同效率。 这一条主要是适用于高层管理,重新整合自己下属的各部门。 (在职场我还是年收入不到 50 万的基层管理者,就不在这里论述高层管理的方法了。如果是高层管理,建议学习 “得到” 的【衡量:团队管理 20 讲】。如果是中层,“得到” 有【汤君健:给中层管理的 30 讲】。也可以学习 “得到” 的【宁向东的清华管理课 317 讲】,这是管理的通论。) ——8 在没有十分明确的把握之前,不要批评前任 —— 哪怕前任是失败的,是被 fire 掉的,但是你否定前任做的某个事情,也可能是你的现任老板积极支持的。 批评前任的时候,很可能在团结部分人的同时,得罪了另外一部分。不是不能得罪人,而是很多时候,得罪得很不值得。(有点绕,您懂哒) ——9、创立同盟 —— 分析周边的人会在什么时候对你做出什么样的事,以影响你的发展。你要确定谁会支持你,谁会反对你,谁是可以争取的对象。 了解影响力链条:谁对他们有影响力,而们又能影响谁?画出一个影响力网络,找出影响力产生的轨迹。 在这个网络中,找到一些关键人物,也就是 “意见领袖”。如果你能说服这些关键人物支持你,就会产生影响力的连锁反应。(换个说法,可能一下子就懂啦:擒贼先擒王。意思是那个意思,但不是擒,而是团结、说服、争取过来) 这样的话,获得成功的几率就会大大提高。 “创立同盟” 是本书的章节之一,这说明:在美国,职场关系也很关键,不是只有中国才有所谓的 “关系”。 以上正文的这 9 条,希望有带给您一点启发🙏。 本书、本篇笔记,原本是写给 “到新环境的管理者”,但是其实很多基本逻辑,对职场人都可能值得消化消化呢,您觉得呢? 对以上哪一条,您最有感觉呀,欢迎说说。 也更欢迎您补充自己的心得、经验哦。

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      新晋管理者必看圣经

      相见恨晚,如果让我从过往 10 年的阅读中只能推一本书给新晋管理者,那无疑就是这本!新官上任满怀雄心壮志出发后往往眉毛胡子一把抓,但一个残酷的现实是,外界给面临转型的员工心理打分节点只有 90 天的时间,而本书可谓新晋管理者的指南针,乃至护身符,无论是谋人还是谋事、阴谋还是阳谋、空降还是内升,都有方向,亦有可落地的结构化方案。自己作为曾经走了很多弯路的人尤其感同身受,阅读时很多正面案例和负面案例都直冲颅内。本书将我们可能会知道的一些细枝末节的小点,以体系的形式串联起来补认知、给方法、防误区,对于逻辑和框架较差的新兵蛋子是一本非常友好的傻瓜宝典,在管理流里能够开挂 “走捷径”。毕竟新手上路,难免手忙脚乱、四面楚歌,大多数人都会沉浸在事件流之中,而没有时间投入学习,思考和规划。相信我,经过反复锤炼的模型会使你即便第 1 次面对各种问题也事半功倍,比如第一次进行团队沟通,“工具箱” 里取模型就好。具体十步简述如下:1. 心态调整及新岗位认知、误区,明确损益平衡点是管理的 “硬节点”、“生死局”,需要设置准备清单,尤其是一些容易忽略的微小却重要的 tips,改变行为从改变认知开始 2. 根据目标制定学习计划,除了业务之外,需要同步关注人员政治环境和文化,包括【找到谁 + 聊什么】的框架,新手上路必备 3. 明确组织所处阶段及现阶段的挑战和机遇,然后根据【stars 实际情景模型】调整策略,决定做手持利剑的英雄还是更加老练的管家 4. 利用沟通,尤其是向上管理。为重要的关系投入时间是值得的,通过沟通了解期望、达成共识并争取资源。ps:书中沟通的注意事项非常适用,【情境 - 期望 - 风格 - 资源 - 个人发展】五轮模型,会使你成为上级期待的下属 5. 保障处在长期目标轨道上的小胜利。要达到多重目标①显著提升业绩②为长远的共同目标奠定基础③成功的流程帮助组织行为进行改变 6. 保持组织内部的一致性,明确战略、机制、流程、结构、权责、激励都为目标而服务 7. 通过评估团队(明确评估标准)、发展团队(推 & 拉工具的结合)、领导团队这三个阶段来打造自己的团队 8. 在影响网络里和政治环境中弄清支持者、反对者和可以被说服者,找到关键人物创立同盟,通过杠杆 “撬石上山” 9. 保证阶段性的自我集中注意力,为可能产生的生活带来的纷扰提前做好准备工作,形成自己的内部和外部的支持体系,包括【技术型顾问、文化解读者和政治咨询师】10. 外部加速支持角色转变的员工顺利度过 90 天的 10 个原则当然,个中精髓还需要大家自己在书中配合真实场景慢慢领悟,而且显然需要配合知行合一。但起码上路之前有了【圣经在手、天下我有;眼前有粮、心中不慌】的底气。

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        “转型”不仅是心态,更是策略

        很让我有意料之外收获的一本书。谈到管理者的转型,我看到很多都是在讨论心态、思维模式还有所做的具体的事情。没错,这些都是差异,但会给人很凌乱的感觉,属于发散思考。而这本书将 “转型” 这件事,进行了非常系统的处理,不仅仅关注岗位,更是在关注生态,包括了人、事、环境等许多维度。更关键的是,这本书把那些发散思考变成了非常落地的策略和行动,极具参考价值。当作者把 “转型” 这种虚事谈实了,顿时让我看到了价值。

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