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主编推荐语

借本书,看透人心,把纷扰看得清清楚楚。

内容简介

本书就是借给你的一双慧眼,观人于细微,察人于无形,让你“把纷扰看得清清楚楚,明明白白,真真切切。”使你具备“看透人心”的能力。

目录

  • 版权信息
  • 前言
  • 第1章 由表及里,一眼就把人看透
  • 1、人心不同,各如其面
  • 2、以眼识人——窥探心灵的窗口
  • 3、以衣识人:人靠衣装马靠鞍
  • 4、饰品,一个人性格的外露
  • 5、发型定个性,性格更鲜明
  • 6、帽子展现人的个性
  • 7、眉态各异,心态不同
  • 8、鼻子“凸显”个人魅力
  • 9、嘴巴折射出人的性格特征
  • 10、左右他人印象的下巴
  • 11、鞋子包藏人的个性
  • 第2章 察言观色识人心
  • 1、观神情而知内心
  • 2、从语言辨析人的品德情操
  • 3、气质是人的综合反映
  • 4、闻言谈而识人心,闻弦琴而知雅意
  • 5、认真对待花言巧语
  • 6、小口头禅露出大秘密
  • 7、对传闻要有选择
  • 8、哭笑是人的心声
  • 9、无法掩饰的说话方式
  • 10、谈话主题暴露个性
  • 11、语音是人的第二种表情
  • 12、招呼语传达的信息
  • 13、语速体现人性
  • 14、电话交谈有秘密
  • 第3章 识破圈套,看清小人的真面目
  • 1、看清伪善者的嘴脸
  • 2、与口是心非的人保持适当距离
  • 3、远离狗仗人势的小人
  • 4、见利忘义是典型的小人嘴脸
  • 5、工于心计——小人的拿手好戏
  • 6、对症下药,反击借刀杀人的小人
  • 7、小恩小惠贪不得
  • 8、虚假舆论,小人的遮羞布
  • 9、擦亮眼睛,谨防暗箭的伤害
  • 10、疾贤妒能是小人的病根
  • 11、提高警觉,谨防过分谦虚
  • 第4章 做个谈判高手,三秒钟洞悉对方心态
  • 1、营造良好的谈判氛围
  • 2、谈判中的诡辩及对策
  • 3、从问中挖出信息
  • 4、用幽默营造和谐气氛
  • 5、让对方心悦诚服的接受你
  • 6、谈判时要学会察言观色
  • 7、不要让对方抓住你的把柄
  • 8、欲擒故纵,吊起对方的谈判胃口
  • 9、在时间上下文章
  • 10、打好心理战
  • 第5章 待人处世显人心
  • 1、名片测人心
  • 2、多角度识人
  • 3、见面须见心
  • 4、通过握手判断性格
  • 5、量情度义识人心
  • 6、礼物往来看性格
  • 7、利用“应酬”观察对方
  • 8、朋友是一个人的“影子”
  • 9、关键时刻最能考验人
  • 10、要看友情是否纯洁
  • 11、察看友情是否长久
  • 12、看他做人是否守信
  • 13、看他如何对待上司和前辈
  • 第6章 慧眼识才,用人先看人
  • 1、识人是领导用人基础
  • 2、不要被第一印象迷惑
  • 3、识人先识德
  • 4、识别人的不同类型
  • 5、用人不能看出身门第
  • 6、不能重用的7种人
  • 7、识人所长,知人所短
  • 8、用人不可论资排辈
  • 9、知人善用,人尽其才
  • 10、多赞美,多鼓励
  • 11、在“小人物”身上花点工夫
  • 12、平等对待每一个下属
  • 第7章 投其所好,寻找晋升的诀窍
  • 1、摸准上司的脾气
  • 2、领导喜欢高效率的员工
  • 3、领导很注重员工的责任感
  • 4、让领导喜欢的十大心机
  • 5、做领导心目中的最佳员工
  • 6、领导最需要的是风雨同舟
  • 7、坦率地承认自己的错误
  • 8、给上司留点面子
  • 9、领导不喜欢随意跳槽的人
  • 10、赞美上司不可少
  • 第8章 “读懂”你身边的同事
  • 1、不可在同事间议论上司
  • 2、巧妙化解同事的排挤
  • 3、不要随意传播同事的隐私
  • 4、看清七种危险同事
  • 5、用宽容的语气与同事交谈
  • 6、学会与不同性格的同事打交道
  • 7、办公室里,有些话不能随便说
  • 8、警惕同事中的各种“小人”
  • 9、把矛盾“扼杀”在摇篮之中
  • 第9章 明察秋毫,摸准客户的心思
  • 1、分清不同类型的顾客
  • 2、说好开场白,生意自然来
  • 3、投其所好,跟着顾客的兴趣爱好走
  • 4、一团和气暖人心
  • 5、用事实说话,不欺骗顾客
  • 6、巧言巧语不可少
  • 7、言必行,行必果
  • 8、铁嘴铜牙:推销必备之绝技
  • 9、主动推销自己
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