心理学
类型
可以朗读
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202千字
字数
2009-01-01
发行日期
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主编推荐语
借本书,看透人心,把纷扰看得清清楚楚。
内容简介
本书就是借给你的一双慧眼,观人于细微,察人于无形,让你“把纷扰看得清清楚楚,明明白白,真真切切。”使你具备“看透人心”的能力。
目录
- 版权信息
- 前言
- 第1章 由表及里,一眼就把人看透
- 1、人心不同,各如其面
- 2、以眼识人——窥探心灵的窗口
- 3、以衣识人:人靠衣装马靠鞍
- 4、饰品,一个人性格的外露
- 5、发型定个性,性格更鲜明
- 6、帽子展现人的个性
- 7、眉态各异,心态不同
- 8、鼻子“凸显”个人魅力
- 9、嘴巴折射出人的性格特征
- 10、左右他人印象的下巴
- 11、鞋子包藏人的个性
- 第2章 察言观色识人心
- 1、观神情而知内心
- 2、从语言辨析人的品德情操
- 3、气质是人的综合反映
- 4、闻言谈而识人心,闻弦琴而知雅意
- 5、认真对待花言巧语
- 6、小口头禅露出大秘密
- 7、对传闻要有选择
- 8、哭笑是人的心声
- 9、无法掩饰的说话方式
- 10、谈话主题暴露个性
- 11、语音是人的第二种表情
- 12、招呼语传达的信息
- 13、语速体现人性
- 14、电话交谈有秘密
- 第3章 识破圈套,看清小人的真面目
- 1、看清伪善者的嘴脸
- 2、与口是心非的人保持适当距离
- 3、远离狗仗人势的小人
- 4、见利忘义是典型的小人嘴脸
- 5、工于心计——小人的拿手好戏
- 6、对症下药,反击借刀杀人的小人
- 7、小恩小惠贪不得
- 8、虚假舆论,小人的遮羞布
- 9、擦亮眼睛,谨防暗箭的伤害
- 10、疾贤妒能是小人的病根
- 11、提高警觉,谨防过分谦虚
- 第4章 做个谈判高手,三秒钟洞悉对方心态
- 1、营造良好的谈判氛围
- 2、谈判中的诡辩及对策
- 3、从问中挖出信息
- 4、用幽默营造和谐气氛
- 5、让对方心悦诚服的接受你
- 6、谈判时要学会察言观色
- 7、不要让对方抓住你的把柄
- 8、欲擒故纵,吊起对方的谈判胃口
- 9、在时间上下文章
- 10、打好心理战
- 第5章 待人处世显人心
- 1、名片测人心
- 2、多角度识人
- 3、见面须见心
- 4、通过握手判断性格
- 5、量情度义识人心
- 6、礼物往来看性格
- 7、利用“应酬”观察对方
- 8、朋友是一个人的“影子”
- 9、关键时刻最能考验人
- 10、要看友情是否纯洁
- 11、察看友情是否长久
- 12、看他做人是否守信
- 13、看他如何对待上司和前辈
- 第6章 慧眼识才,用人先看人
- 1、识人是领导用人基础
- 2、不要被第一印象迷惑
- 3、识人先识德
- 4、识别人的不同类型
- 5、用人不能看出身门第
- 6、不能重用的7种人
- 7、识人所长,知人所短
- 8、用人不可论资排辈
- 9、知人善用,人尽其才
- 10、多赞美,多鼓励
- 11、在“小人物”身上花点工夫
- 12、平等对待每一个下属
- 第7章 投其所好,寻找晋升的诀窍
- 1、摸准上司的脾气
- 2、领导喜欢高效率的员工
- 3、领导很注重员工的责任感
- 4、让领导喜欢的十大心机
- 5、做领导心目中的最佳员工
- 6、领导最需要的是风雨同舟
- 7、坦率地承认自己的错误
- 8、给上司留点面子
- 9、领导不喜欢随意跳槽的人
- 10、赞美上司不可少
- 第8章 “读懂”你身边的同事
- 1、不可在同事间议论上司
- 2、巧妙化解同事的排挤
- 3、不要随意传播同事的隐私
- 4、看清七种危险同事
- 5、用宽容的语气与同事交谈
- 6、学会与不同性格的同事打交道
- 7、办公室里,有些话不能随便说
- 8、警惕同事中的各种“小人”
- 9、把矛盾“扼杀”在摇篮之中
- 第9章 明察秋毫,摸准客户的心思
- 1、分清不同类型的顾客
- 2、说好开场白,生意自然来
- 3、投其所好,跟着顾客的兴趣爱好走
- 4、一团和气暖人心
- 5、用事实说话,不欺骗顾客
- 6、巧言巧语不可少
- 7、言必行,行必果
- 8、铁嘴铜牙:推销必备之绝技
- 9、主动推销自己
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出版方
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