心理学
类型
可以朗读
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99千字
字数
2022-04-01
发行日期
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主编推荐语
受人欢迎的沟通方式，打动人心的说话技巧。
内容简介
谈判并非是外交官的专利，而是人们日常生活中不可或缺的组成部分。怎样把控谈判主动权，有技巧地说服他人呢？摸清对方心理，巧妙地运用谈判技巧，选择合适时机，一开口就让人心悦诚服。
本书总结了各种有效的谈判、沟通技巧解读与方法，将带领读者深入沟通之道，为读者成功的人生开辟一条沟通捷径。
目录
- 版权信息
- 前言
- 第一章 自信言谈成功之基
- 言谈符合文化背景
- 善于表达才是人生赢家
- 会说话是人际交往的“利器”
- 寻找机会开口练习
- 不要把说话当成一种负担
- 关掉紧张接收器
- 在闲聊中学习说话技巧
- 人际沟通的诚意策略
- 坚持话由旨遣的原则
- 冲淡恐惧心理的办法
- 收集谈话的题材和资料
- 给他人留下良好的印象
- 第二章 用谈话技巧说服人
- 说服人是一门艺术
- 攻其之所必救
- 给对方找个台阶下
- 巧用身体语言
- 交谈中的插话技巧
- 找出对方的兴趣点
- 设计脱俗的告别语
- 第三章 成功表达有章可循
- 幽默的力量
- 合理运用修辞技巧
- 怎样才能问得巧
- 回答要讲究的技巧
- 赞美之言的魔力
- 不要滥用“情绪性的语言”
- 第四章 谨慎交谈避免误区
- 言多必失，祸从口出
- 不要把谈话谈成僵局
- 彬彬有礼，不可无理
- 自我吹捧，众矢之的
- 自我炫耀，不智之举
- 不同场合的说话忌讳
- 同语异义，慎重处理
- 开玩笑要注意场合，把握尺度
- 谈话灵活，切忌呆板
- 质问语气，伤害感情
- 烦恼己尝，快乐分享
- 第五章 生活口才必备技巧
- 把握说话的时机
- “一见如故”的诀窍
- 说服访客离开的技巧
- 说服父母的技巧
- 顺势牵连、借风行舟
- 好口才化解小矛盾
- 夫妻沟通的技巧
- 关注不起眼的细节
- 冷静从容面对羞辱
- 第六章 真理是由争论确立的
- 先声夺人，占据主动位置
- 辩论成功八字诀
- 用气势压倒对方
- 诱使对方说“是”
- 引用历史事例增强说服力
- “就坡骑驴”，一招胜敌
- 寓讽刺于比喻之中
- 针锋相对地驳倒对方
- 以子之矛，攻子之盾
- 声东击西的策略
- 情中寓理，交替转化
- 以谬制谬，以毒攻毒
- “攻心”才是上策
- 第七章 职场语言艺术
- 常用求职方法综述
- 在无机会中创造机会
- 如何通过面试
- 面试时的禁忌话题
- 使上司愉快地接受建议
- 第八章 谈判口才智勇双全
- 谈判的特征
- 商业谈判一点通
- 商业谈判辅助技巧
- 成功的谈判没有失败者
- 察言观色，调整策略
- 工于心计，巧于言辞
- 软磨硬拖，使对手让步
- 说话要留有余地
- 绵里藏针，软中有硬
- 曲言婉至谈判法
- 第九章 推销口才灵活多变
- 好的开场白使推销成功一半
- 创新的推销技术
- 交易中不宜与顾客争辩
- 扬人之长，揭己之短
- 善于制造悬念
- 用暗示影响顾客
- 顾客说“考虑看看”时
- “没钱”可能是一种借口
- 掌握顾客的心理
- 化不圆满为圆满
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出版方
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