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102千字 字数
2018-10-01 发行日期
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主编推荐语

结合超过300家企业的实际研发管理方法，总结企业常见的研发管理的问题，创新提出新的产品开发流程设计方法。

内容简介

本书通过大量表格的方式介绍和总结研发各专业的常见的问题，流程和解决问题的方法、模板，简单、实用，强调“实战”，力图让读者可借鉴、可学习、可快速上手。本书历时2年半编写完成。编写过程中笔者走访企业客户一线，与企业高层、研发高层、中层和一线工程师深入沟通，了解不同角色人员的需求，整理成文。希望对读者有帮助。由于不同行业、不同企业类型的产品开发差异较大，产品开发过程中又需要多专业协同开发，每个行业每个专业都想达到对应的深度非常不易，所以本书有不足的地方欢迎随时联系笔者，让我们共同为中国创造贡献一份力量。

目录

  • 版权信息
  • 导读
  • 第一章 研发管理体系简介
  • 1.1 企业研发管理问题概述
  • 1.1.1 产品开发过程中的问题和对策
  • 1.1.2 研发各层级人员的问题汇总
  • 1.1.3 优秀的研发体系特征
  • 1.2 IPD体系介绍
  • 1.2.1 IPD体系的7个特点
  • 1.2.2 IPD适用的6种条件
  • 1.2.3 IPD推行可能存在的14个问题
  • 1.3 快速成长型企业研发提升方向
  • 1.3.1 研发能力提升路径图
  • 1.3.2 研发能力提升的方法汇总
  • 第二章 企业及研发组织
  • 2.1 研发组织架构
  • 2.2 两个跨组织团队
  • 2.3 部门与职责
  • 2.3.1 研发管理部9大职责
  • 2.3.2 产品/项目管理部4大职责
  • 2.3.3 角色间沟通要素
  • 2.4 理想的企业组织架构
  • 2.4.1 单一产品线
  • 2.4.2 多产品线
  • 2.4.3 产品经理组织的优缺点
  • 2.4.4 产品线职责
  • 2.5 技术走向管理
  • 2.5.1 技术人员的特点
  • 2.5.2 管理人员的要求
  • 2.6 人才培养机制
  • 2.6.1 技术研发人才培养机制框架
  • 2.6.2 快速培养人才计划
  • 2.6.3 如何培养产品经理
  • 2.6.4 项目经理应该具备的7大能力
  • 2.6.5 如何培养项目经理
  • 第三章 研发物料及BOM管理
  • 3.1 物料编码管理
  • 3.1.1 物料编码常见的9个问题
  • 3.1.2 物料编码6大原则
  • 3.1.3 物料编码调整的5个风险
  • 3.1.4 先有图还是先有料
  • 3.2 物料分类与属性
  • 3.2.1 物料分类6大原则
  • 3.2.2 物料属性描述规范
  • 3.3 物料相关流程及规范
  • 3.3.1 电子料引入流程示例1
  • 3.3.2 电子料引入流程示例2
  • 3.3.3 电子料替代失效流程
  • 3.3.4 物料选型规范
  • 3.3.5 物料来料检验
  • 3.4 物料BOM管理专题
  • 3.4.2 物料管理3个关键指标
  • 3.4.2 物料优选规则6个指标
  • 3.4.3 BOM介绍及形成过程
  • 第四章 产品开发过程
  • 4.1 流程设计原则
  • 4.1.1 设计方法：瀑布和迭代
  • 4.1.2 流程设计原则
  • 4.2 研发6大阶段流程概述
  • 4.2.1 流程活动概要介绍
  • 4.2.2 核心监控要点
  • 4.3 6大阶段流程-项目任务书阶段
  • 4.4 6大阶段流程-概念阶段
  • 4.5 6大阶段流程-计划阶段
  • 4.6 6大阶段流程-开发阶段
  • 4.6.1 结构开发
  • 4.6.2 硬件开发
  • 4.6.3 软件开发
  • 4.6.4 测试开发
  • 4.6.5 资料开发
  • 4.6.6 制造工艺开发
  • 4.6.7 样机制作与测试
  • 4.7 6大阶段流程-验证阶段
  • 4.8 6大阶段流程-发布阶段
  • 4.9 各代表关注点及主要活动
  • 4.9.1 市场代表关注点及主要活动
  • 4.9.2 财经代表关注点及主要活动
  • 4.9.3 测试代表关注点及主要活动
  • 4.9.4 采购代表关注点及主要活动
  • 4.9.5 制造代表关注点及主要活动
  • 4.9.6 服务代表关注点及主要活动
  • 4.9.7 PQA关注点及主要活动
  • 4.9.8 质量管理代表关注点及主要活动
  • 4.10 产品开发过程专题
  • 4.10.1 总体设计
  • 4.10.2 流程裁剪原则
  • 4.10.3 并行工程
  • 4.11 研发主要支撑流程
  • 4.11.1 配置管理流程
  • 4.11.2 产品认证流程
  • 4.11.3 专利申请流程
  • 4.12 流程常见的问题及对策
  • 4.12.1 流程需要优化的现象有哪些
  • 4.12.2 流程优化的技巧
  • 4.12.3 流程如何有效推行
  • 4.12.4 如何保证流程体系执行的质量
  • 4.12.5 ODM/OEM行业VOC活动介绍
  • 第五章 产品文档管理
  • 5.1 产品开发阶段文档清单
  • 5.1.1 项目任务书阶段
  • 5.1.2 概念阶段
  • 5.1.3 计划阶段
  • 5.1.4 开发阶段
  • 5.1.5 验证阶段
  • 5.1.6 发布阶段
  • 5.2 系统设计文档模板
  • 5.2.1 产品概念可选方案
  • 5.2.2 产品包需求/设计需求模板
  • 51.2.3 长周期物料采购计划
  • 5.2.4 关键器件清单
  • 5.2.5 总体设计方案模板
  • 5.2.6 产品规格书模板
  • 5.3 研发文档评审要素
  • 5.3.1 产品包需求文档评审要素
  • 5.3.2 总体技术方案评审要素
  • 5.4 研发文档评审
  • 5.4.1 评审专家运作制度
  • 5.4.2 文档评审流程
  • 5.4.3 交付物质量评定标准
  • 5.4.4 评审度量
  • 5.5 研发文档评审常见的问题
  • 5.5.1 为什么要写文档
  • 5.5.2 文档写作基本要求有哪些
  • 5.5.3 文档太多怎么办
  • 第六章 结构设计
  • 6.1 结构设计常见的问题
  • 6.2 结构设计流程
  • 6.2.1 部分结构设计流程
  • 6.2.2 包装设计流程
  • 6.2.3 图纸评审流程
  • 6.2.4 打样流程
  • 6.3 结构设计专题
  • 6.3.1 结构件分类属性
  • 6.3.2 ODM/OEM行业结构设计流程
  • 6.3.3 产品结构工艺性审核
  • 6.4 模具管理
  • 6.4.1 模具管理面临的挑战
  • 6.4.2 模具开发流程
  • 6.4.3 如何缩短模具交付周期
  • 6.5 结构设计输出文档模板
  • 6.5.1 结构总体设计说明书/总体设计方案
  • 6.5.2 结构概要设计说明书模板
  • 6.5.3 结构详细设计说明书模板
  • 6.6 结构评审要素
  • 6.6.1 结构技术方案评审要素
  • 6.6.2 结构概要设计评审要素
  • 6.6.3 结构详细设计评审要素
  • 6.6.4 结构图纸评审要素
  • 6.6.5 结构手版评审要素
  • 6.6.6 产品结构外观设计审核要素
  • 6.6.7 结构样品评审要素
  • 6.6.8 结构转产评审要素
  • 第七章 硬件设计
  • 7.1 硬件设计常见的问题
  • 7.2 硬件设计流程
  • 7.2.1 09PCB设计流程
  • 7.2.2 器件封装设计流程
  • 7.3 硬件设计专题
  • 7.3.1 硬件设计常见风险
  • 7.3.2 单板硬件程序命名规范
  • 7.3.3 PCB布局及布线要求
  • 7.3.4 硬件度量指标
  • 7.3.5 硬件开发流程审计示例
  • 7.4 硬件设计输出文档模板
  • 7.4.1 硬件总体设计方案
  • 7.4.2 单板总体设计方案
  • 7.4.3 硬件概要设计说明书
  • 7.4.4 硬件详细设计说明书
  • 7.4.5 原理图和PCB图框
  • 7.4.6 PCB制版要求
  • 7.4.7 单板调试记录
  • 7.4.8 单板硬件测试报告
  • 7.5 硬件评审要素
  • 7.5.1 单板软件测试评审要素
  • 7.5.2 单板硬件测试评审要素
  • 7.5.3 外协评审要素
  • 7.5.4 硬件开发流程实施情况评审要素
  • 第八章 软件管理
  • 8.1 软件管理常见的问题
  • 8.2 软件管理流程
  • 8.3 软件管理专题
  • 8.3.1 软件管理“V模型”
  • 8.3.2 软件概要设计原则
  • 8.3.3 软件配置与发布
  • 8.3.4 软件质量保证及审核
  • 8.3.5 软件测试
  • 8.3.6 软件度量
  • 8.3.7 软件管理改善路径图
  • 8.4 敏捷软件开发
  • 8.4.1 敏捷宣言
  • 8.4.2 敏捷团队3种角色职责
  • 8.4.3 敏捷实践概览
  • 8.4.4 敏捷软件开发典型7个场景
  • 8.4.5 实施敏捷的9个步骤
  • 8.5 软件输出文档模板
  • 8.5.1 软件需求规格说明书模板
  • 8.5.2 软件概要设计说明书模板
  • 8.5.3 软件详细设计说明书模板
  • 8.5.4 软件集成测试评审报告模板
  • 8.6 软件评审要素
  • 8.6.1 软件任务书评审检查要素
  • 8.6.2 软件需求分析评审检查要素
  • 8.6.3 软件概要设计评审要素
  • 8.6.4 软件详细设计评审检查要素
  • 8.6.5 软件编码和单元测试评审检查要素
  • 8.6.6 代码走查评审要素
  • 8.6.7 软件集成测试评审检查要素
  • 8.6.8 软件配置项测试评审检查要素
  • 第九章 测试管理
  • 9.1 测试管理常见的问题
  • 9.2 测试过程
  • 9.2.1 测试类型或阶段
  • 9.2.2 测试步骤
  • 9.2.3 测试活动对照表
  • 9.2.4 测试跟踪矩阵
  • 9.2.5 测试内容及通过条件
  • 9.2.6 原型样机测试进入和退出标准
  • 9.2.7 BETA测试过程
  • 9.2.8 面向制造测试
  • 9.2.9 测试度量
  • 9.3 缺陷管理
  • 9.3.1 缺陷模板
  • 9.3.2 缺陷流程
  • 9.3.3 软件测试缺陷类型
  • 9.4 测试管理输出文档模板
  • 9.4.1 测试策略
  • 9.4.2 测试计划
  • 9.4.3 测试方案
  • 9.4.4 测试用例
  • 9.4.5 测试报告
  • 9.4.6 测试总结
  • 9.5 测试评审要素
  • 9.5.1 测试策略评审要素
  • 9.5.2 测试计划评审要素
  • 9.5.3 单元测试计划评审要素
  • 9.5.4 集成测试计划评审要素
  • 9.5.5 系统测试计划评审要素
  • 9.5.6 测试用例评审要素
  • 9.5.7 BETA测试评审要素
  • 9.6 测试管理常见的问题对策
  • 9.6.1 是否需要独立的中试部
  • 9.6.2 如何解决测试和研发的冲突
  • 9.6.3 如何进行外部测试
  • 9.6.4 常见的测试风险有哪些
  • 9.6.5 测试管理的提升路径有哪些
  • 第十章 工艺管理
  • 10.1 工艺管理常见的问题
  • 10.2 工艺组织
  • 10.3 工艺管理流程
  • 10.3.1 总装工艺流程
  • 10.3.2 总装工艺更改流程
  • 10.3.3 钣金工艺流程
  • 10.3.4 钣金工艺更改流程
  • 10.4 工艺管理专题
  • 10.4.1 工艺文件设计要求
  • 10.4.2 工艺资源
  • 10.4.3 工装管理
  • 10.4.4 工艺验证
  • 10.4.5 试制任务管理
  • 10.4.6 工艺绩效指标
  • 10.5 工艺管理文档输出模板
  • 10.5.1 产品制造策略
  • 10.5.2 工艺方案
  • 10.5.3 工艺路线
  • 10.5.4 工艺卡片
  • 10.6 工艺管理评审要素
  • 10.6.1 工艺方案评审要素
  • 10.6.2 作业指导书评审要素
  • 第十一章 问题及工程变更管理
  • 11.1 常见的变更问题
  • 11.2 变更流程
  • 11.3 问题管理
  • 11.3.1 问题定级标准
  • 11.3.2 问题流程
  • 11.4 变更请求
  • 11.4.1 变更类型
  • 11.4.2 变更原因
  • 11.4.3 变更分类
  • 11.4.4 变更物料的处理
  • 11.4.5 变更请求模板
  • 11.4.6 变更请求评审流程
  • 11.5 变更通告
  • 11.5.1 变更通告模板
  • 11.5.2 变更通告内容
  • 11.6 变更任务
  • 11.7 工程变更常见的问题对策
  • 11.7.1 如何保证问题不重复发生
  • 11.7.2 如何减少变更
  • 11.7.3 变更过程控制评审要素
  • 第十二章 研发项目管理
  • 12.1 项目管理常见的问题
  • 12.2 项目整合管理
  • 12.2.1 立项管理常见的问题
  • 12.2.2 项目类型及编号
  • 12.2.3 项目立项评审会议
  • 12.2.4 项目开工会
  • 12.2.5 研发项目监控
  • 12.2.6 项目结项管理
  • 12.3 项目范围管理
  • 12.4 项目时间管理
  • 12.4.1 项目计划管理的5个步骤
  • 12.4.2 提高项目计划能力
  • 12.5 项目成本管理
  • 12.6 项目质量管理
  • 12.6.1 项目审计
  • 12.6.2 项目审计报告示例
  • 12.6.3 产品和项目度量
  • 12.6.4 项目报表
  • 12.7 项目资源管理
  • 12.8 项目沟通管理
  • 12.8.1 会议有效沟通的关键要素
  • 12.8.2 与不同角色沟通注意点
  • 12.9 项目风险管理
  • 12.9.1 风险管理过程
  • 12.9.2 12种项目风险库
  • 12.9.3 风险管理模板
  • 12.10 干系人管理
  • 12.10.1 识别和管理项目干系人
  • 12.10.2 月度汇报
  • 12.11 项目流程汇总
  • 12.11.1 项目立项流程
  • 12.11.2 项目变更流程
  • 12.11.3 项目试制/试产流程
  • 12.11.4 项目风险管理流程
  • 12.11.5 项目暂停流程
  • 12.11.6 项目恢复流程
  • 12.11.7 项目结项流程
  • 12.11.8 典型案例管理流程
  • 12.12 项目管理输出模板
  • 12.12.1 项目试产报告
  • 12.12.2 项目变更单
  • 12.12.3 项目总结报告
  • 12.13 项目评审要素
  • 12.13.1 项目计划评审要素
  • 12.13.2 项目监控过程评审要素
  • 12.13.3 项目里程碑评审要素
  • 12.13.4 项目风险评审要素
  • 12.13.5 项目质量过程评审要素
  • 12.13.6 项目结项评审要素
  • 12.13.7 项目配置检查要素
  • 12.14 项目管理过程常见的问题及对策
  • 12.14.1 如何看企业的项目管理水平
  • 12.14.2 成功的项目管理需要什么
  • 12.14.3 如何解决项目拖期
  • 12.14.4 如何提高项目管理效率
  • 12.14.5 计划经常变的原因
  • 12.14.6 如何管理团队中的特殊人物
  • 12.14.7 项目审计工作量大怎么办
  • 第十三章 6大技术评审
  • 13.1 技术评审管理常见的问题
  • 13.2 技术评审阶段介绍
  • 13.3 技术评审流程
  • 13.3.1 评审团队角色
  • 13.3.2 技术评审交付件
  • 13.3.3 技术评审流程的裁剪
  • 13.3.4 评审结论和问题跟踪
  • 13.3.5 评审衡量指标
  • 13.3.6 评审专家衡量指标
  • 13.3.7 评审报告模板
  • 13.4 技术评审要素
  • 13.4.1 TR1评审要素
  • 13.4.2 TR2评审要素
  • 13.4.3 TR3评审要素
  • 13.4.4 TR4评审要素
  • 13.4.5 TR4A评审要素
  • 13.4.6 TR5评审要素
  • 13.4.7 TR6评审要素
  • 13.4.8 评审过程检查单
  • 13.5 技术评审相关问题
  • 13.5.1 如何提高评审效率
  • 13.5.2 如何做好评审
  • 13.5.3 如何处理功能领域代表和SE、PQA之间的争议
  • 13.5.4 问题和风险如何界定
  • 13.5.5 PQA有能力实施技术性很强的要素表自检吗
  • 第十四章 4大业务决策评审
  • 14.1 业务决策常见的问题
  • 14.2 业务决策阶段介绍
  • 14.3 业务决策流程
  • 14.3.1 评审团队角色
  • 14.3.2 业务决策交付件
  • 14.3.3 业务决策报告模板
  • 14.4 业务决策评审要素
  • 14.4.1 立项决策ChartDCP
  • 14.4.2 概念决策CDCP评审要素
  • 14.4.3 计划决策PDCP评审要素
  • 14.4.4 上市决策ADCP评审要素
  • 14.4.5 生命周期决策LDCP评审要素
  • 第十五章 需求管理
  • 15.1 需求管理常见的问题
  • 15.2 需求管理组织与流程
  • 15.2.1 需求管理组织
  • 15.2.2 需求管理流程
  • 15.3 需求管理步骤1：需求收集
  • 15.3.1 需求的特点
  • 15.3.2 需求收集12种方法
  • 15.3.3 需求属性模板
  • 15.3.4 需求收集要点
  • 15.4 需求管理步骤2：需求整理和分析
  • 15.4.1 需求整理和分析过程
  • 15.4.2 需求整理和分析3个要点
  • 15.4.3 20种需求类型
  • 15.4.4 高质量需求的10个要素
  • 15.4.5 需求流程与状态
  • 15.5 需求管理步骤3：需求分解与分配（分发）
  • 15.5.1 需求分解与分配注意点
  • 15.5.2 需求分配评审
  • 15.6 需求管理步骤4：需求实现（执行）
  • 15.7 需求管理步骤5：需求验证
  • 15.7.1 需求验证过程
  • 15.7.2 需求跟踪
  • 15.8 需求管理专题
  • 15.8.1 市场需求、产品需求、设计需求的关系
  • 15.8.2 需求管理和产品开发流程的关系
  • 15.8.3 客户需求变更流程
  • 15.8.4 需求管理等级
  • 15.8.5 需求度量
  • 15.9 需求管理输出模板
  • 15.9.1 市场需求模板
  • 15.9.2 产品需求规格书模板
  • 15.9.3 需求变更申请模板
  • 15.9.4 客户需求和方案变更分析报告
  • 15.10 需求评审要素
  • 15.10.1 单项需求检查表评审要素
  • 15.10.2 用户需求说明评审检查要素
  • 15.10.3 需求检查评审要素
  • 15.10.4 需求变更评审要素
  • 15.11 需求管理过程常见的问题及对策
  • 15.11.1 如何记录需求
  • 15.11.2 常见的需求分析风险有哪些
  • 15.11.3 不能正确表达和理解需求
  • 15.11.4 需求经常变更
  • 15.11.5 如何获得消费者有价值的需求
  • 15.11.6 需求太多，不知道从哪里下手怎么办
  • 15.11.7 用户需求不断增加怎么办
  • 15.11.8 用户要求不必要的特性怎么办
  • 第十六章 市场管理
  • 16.1 市场管理常见的问题
  • 16.2 市场管理组织：产品组合管理团队
  • 16.3 市场管理流程
  • 16.3.1 市场定义
  • 16.3.2 市场细分
  • 16.3.3 组合分析
  • 16.3.4 制定和管理产品线业务计划
  • 16.4 战略与运营
  • 16.4.1 战略与运营流程
  • 16.4.2 SP和BP的关注点
  • 16.4.3 企业竞争和产品延伸及投放战略
  • 16.5 市场管理专题
  • 16.5.1 市场信息管理
  • 16.5.2 产品路标规划流程
  • 16.5.3 产品路标规划评审要素
  • 16.5.4 市场管理评审要素
  • 16.5.5 产品管理的核心活动
  • 16.5.6 市场管理度量指标
  • 16.5.7 品牌管理
  • 16.6 市场管理输出模板
  • 16.6.1 市场评估报告
  • 16.6.2 项目可行性分析报告
  • 16.6.3 产品业务计划
  • 16.6.4 项目任务书
  • 16.7 市场管理评审要素
  • 16.7.1 项目可行性分析报告评审要素
  • 16.7.2 产品业务计划评审要素
  • 第十七章 研发绩效
  • 17.1 研发绩效管理常见的问题
  • 17.2 员工考核
  • 17.2.1 季度奖和项目奖的优劣势
  • 17.2.2 员工定性考核标准
  • 17.2.3 项目经理绩效评估表
  • 17.2.4 工程师绩效评估表
  • 17.3 项目考核
  • 17.3.1 项目过程考核（积分制）
  • 17.3.2 项目整体考核方案1
  • 17.3.3 项目整体考核方案2
  • 17.4 部门考核
  • 17.4.1 短期和长期绩效指标平衡
  • 17.4.2 IPMT考核指标
  • 17.4.3 PDT考核指标
  • 17.4.4 研发中心考核指标
  • 17.4.5 结构部门考核指标
  • 17.4.6 硬件部门考核指标
  • 17.4.7 软件部门考核指标
  • 17.4.8 测试部门考核指标
  • 17.5 绩效指标库
  • 17.5.1 按领域
  • 17.5.2 按部门
  • 17.6 绩效报表
  • 第十八章 其他专题
  • 18.1 标准化
  • 18.1.1 标准化组织
  • 18.1.2 标准化的内容
  • 18.2 产品平台和重用CBB
  • 18.2.1 产品平台常见的问题
  • 18.2.2 产品平台的意义
  • 18.2.3 实施产品平台的建立
  • 18.2.4 产品平台评估要素
  • 18.3 技术规划
  • 18.4 产品成本管理
  • 18.4.1 产品成本管理常见的问题
  • 18.4.2 产品成本管理的3个级别
  • 18.4.3 产品成本的组成
  • 18.4.4 产品成本管理活动
  • 18.4.5 自制零件和组件的成本核算要素
  • 18.4.6 新增物料对成本的影响
  • 18.4.7 设计成本降低的方法
  • 18.5 产品上市与退市
  • 18.5.1 产品发布常见的问题
  • 18.5.2 产品发布流程
  • 18.5.3 发布准备情况对照检查表
  • 18.5.4 产品退市
  • 18.6 产品定价
  • 18.6.1 产品生命周期5个阶段特征
  • 18.6.2 常见的10种定价策略
  • 18.6.3 产品生命周期不同阶段定价策略
  • 18.6.4 产品定价12步流程
  • 18.7 采购与供应商管理
  • 18.7.1 采购管理组织
  • 18.7.2 供应商评价标准
  • 18.7.3 供应商引入流程
  • 18.7.4 供应商管理策略
  • 18.7.5 降低供应商数量的方法
  • 18.7.6 量化考核指标
  • 18.8 研发过程知识管理
  • 18.8.1 资料库
  • 18.8.2 案例总结模板
  • 18.9 产品创新
  • 18.9.1 外部环境对产品创新的要求
  • 18.9.2 创新组织
  • 18.9.3 创新管理核心8步流程
  • 18.9.4 创新数据来源
  • 18.9.5 创新激励
  • 18.9.6 评价体系
  • 18.10 CMMI体系介绍
  • 18.10.1 CMMI5级22个过程域
  • 18.10.2 CMMI的评估过程
  • 18.10.3 CMMI导入容易存在的问题
  • 第十九章 研发IT系统支撑（PLM）
  • 19.1 PLM介绍
  • 19.1.1 什么是PLM
  • 19.1.2 PLM系统的核心功能
  • 19.2 PLM项目选型及导入策略
  • 19.2.1 PLM选型过程
  • 19.2.2 导入PLM的风险
  • 19.2.3 如何选择PLM系统及实施商
  • 19.3 IPD与PLM
  • 19.3.1 IPD与PLM的关系
  • 19.3.2 IPD与PLM导入的先后顺序
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  • 1120本土管理实践与创新论坛
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评分及书评

4.4
5个评分
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    给这本书评了
    5.0
    产品开发管理必读书

    对产品研发过程中的主要注意的问题和方法都有详尽的阐述，并提供了各种模板，操作性很强，读完就能用。

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      用户头像
      给这本书评了
      4.0

      非常完整的公司运营流程体系，包含了公司运营的所有环节，流程的细节也讲解的非常到位，很多就是直接拿来用

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      出版方

      博瑞森管理图书

      博瑞森管理图书成立于2005年，专注于本土管理类图书的策划与出版。产品定位：企业阅读 本土实践。与企业中的管理实践者一起，立足本土环境，追求卓越实践，传播最适合当下中国企业的管理实践知识。作者主要来源于管理咨询领域内的实战专家群体和企业管理一线的经营者或经理人。 博瑞森目前出版的图书分为经营、管理、营销、行业四大类，年出版新书80余种，已经成为国内本土原创管理类图书的知名品牌。 博瑞森图书最大的特点：“本土”——理论和思想可以来自古今中外，但一定要适应本土；“实战”——作者都是从企业市场中摸爬滚打出来的，实战性是渗到骨子里的。读者亲切地评价博瑞森图书的价值为“多读干货，少走弯路”。