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经济
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116千字
字数
2022-04-01
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主编推荐语
全面解读重疾险,深入解读国家相关政策,并对重疾险及整个寿险业的发展趋势进行研判,可以帮助保险从业者更深入了解重疾险,掌握重疾险及中国寿险业的发展与创新。
内容简介
重疾新规后,重疾险的发展前景如何?重疾险产品、渠道面临何种挑战?又将如何变革?销售人员该如何销售重疾险?保险公司又该如何经营?中国寿险业未来将如何发展和创新?
重疾险作为我国寿险业的主流险种,正面临着巨大的挑战,其发展也直接影响整个寿险业的未来。
《后重疾时代》全面系统地介绍了重疾险,深入解读了国家相关政策,并对重疾险及整个寿险业的发展趋势进行研判。
这本书的内容包括重疾险的产品概述、产品发展、市场现状、客户需求、政策解决及发展趋势研判、面临的挑战、经营发展方向、经营策略、产品策略、销售渠道、客户服务、风险管控12部分。
本书可以帮助寿险企业经营管理者更好地设计产品、经营渠道、管理人员、布局未来;也可以帮助寿险销售人员更好地销售产品、服务客户、应对职业转型。
目录
- 版权信息
- 前言
- 第1章 重疾险概述
- 重疾险的起源
- 产品的种类
- 按保险期限分类
- 按疾病种类分类
- 按给付责任分类
- 按给付方式分类
- 按领取方式分类
- 按投保方式分类
- 基本特点
- 以“确诊”为给付条件
- 由专科医生明确诊断
- 有观察期和生存期
- 属于定额给付
- 受惠者为被保险人本人
- 拥有多种给付方式
- 不可包含生存保险责任
- 保单质押贷款
- 第2章 我国重疾险发展
- 起步阶段(1994—2000年)
- 规范阶段(2000—2013年)
- 行业发展
- 重疾险规范
- 产品发展
- 发展阶段(2014年至今)
- 行业发展
- 产品发展
- 新版《健康保险管理办法》
- 发布新规范
- 发布新版重疾表
- 第3章 重疾险市场现状
- 市场地位及结构
- 健康险保费成为行业增长最快的收入
- 疾病险在健康险中已成为主要产品
- 重疾险保费在疾病险中的地位
- 保费
- 保单
- 保单年期
- 交费期间
- 销售渠道
- 市场集中度
- 产品结构的现状
- 产品结构
- 病种数量
- 病种类型
- 单次与多次给付产品
- 提前给付产品
- 多个角度看重疾险客户
- 持有保单的比例
- 被保险人平均年龄
- 存量有效保单被保险人年龄和性别分布
- 新单被保险人年龄分布
- 新单被保险人性别分布
- 女性被保险人年龄分布
- 新单体检件
- 新单次标体
- 存量有效保单被保险人职业分布
- 新单被保险人职业分布
- 杠杆率
- 现有客户保障状况
- 覆盖率
- 存量有效保单地区分布
- 家庭覆盖
- 保障总额
- 存量有效保单
- 新单
- 不同维度看重疾险赔付
- 累计赔付额
- 恶性肿瘤
- 脑卒中后遗症、急性心肌梗死
- 恶性肿瘤理赔分布
- 恶性肿瘤理赔按年龄分布
- 五大致死病种
- 重疾致死病种年龄分布
- 重疾发生率
- 甲状腺癌发生率
- 第4章 客户对重疾险的需求
- 大多数人存在重疾保障缺口
- 人一生中患有重大疾病的概率
- 重大疾病医疗费用支出
- 重疾险有效保单保额分布
- 医疗费用支出对家庭的影响
- 大众对重疾险的关注点
- 动因
- 意愿
- 重点考虑因素
- 优先配置重疾险
- 对购买重疾险的关注度
- 按年龄段区分
- 按家庭收入
- 按家庭结构
- 关注保险产品
- 保险公司与消费者互动
- 客户对重疾险的需求
- 已购买者的加保需求
- 未购买者的新投保需求
- 对保障病种的需求
- 对心理健康类保险产品的需求
- 对提供服务的期望
- 产品改进方向
- 客户购买重疾险的偏好
- 预算偏好
- 选择偏好
- 渠道偏好
- 产品偏好
- 保障责任偏好
- 保障期限偏好
- 第5章 政策解读及发展趋势研判
- “健康中国战略”的直接影响
- 《“健康中国2030”规划纲要》
- “健康中国行动”
- 《国务院关于实施健康中国行动的意见》
- 深化医疗保障制度改革
- 多部委联合发文
- 国务院听取人身险专题汇报
- 监管政策的导向
- 对保险公司的定位
- 修订《健康保险管理办法》
- 修订重疾定义
- 巨大的市场发展潜力
- 短期目标
- 保障覆盖潜力
- 保障程度潜力
- 保费增长潜力
- 保费规模潜力
- 发展趋势研判
- 仍将是主流产品
- 仍将是支柱险种
- 能够实现多赢的产品
- 提供多种保障责任的产品
- 长期重疾险仍是主流产品
- 重疾险销售领域将发生变化
- 个代渠道仍将是主要渠道
- 经代渠道短期规模还做不大
- 网销渠道仍有局限性
- 市场将逐步成熟
- 细分市场是趋势
- 价格将普遍下降
- 线上线下融合将是发展趋势
- 新旧产品过渡期
- 前景总结
- 第6章 面临的挑战
- 难以预测的重疾发生率
- 定义落后于实际
- 罕见疾病不断被发现
- 经验发生率不断被修订
- 有效的历史数据非常有限
- 现有医学水平还不能识别全部危险因素
- 多次给付责任风险
- 经营者已经开始担忧
- 已经出现持续恶化的趋势
- 国家相关政策的影响
- “健康中国行动”
- 医保政策调整
- 医学与医疗技术的进步
- 早期诊断技术直接影响核保核赔
- 基因检测是一把“双刃剑”
- 长尾风险
- 罕见疾病增加了重疾险的赔付风险
- 液体活检加剧逆选择风险
- 潜在系统性风险
- 潜在的业务管理风险
- 风险管理难度最大的险种
- 风险评估体系相对滞后
- 对传统核保提出了诸多挑战
- 获取个人真实信息成为主要难题
- 不断提高的免体检限额
- 理赔需求呈个性化趋势
- 产品形态的复杂性加剧了理赔难度
- 永不消失的逆选择风险和保险欺诈风险
- 第7章 重疾险未来的发展方向
- 应在社会医疗保障体系建设中发挥重要作用
- 应与社会大众对产品的认识水平和风险承担能力相适应
- 应成为社会大众“买得起,有保障”的产品
- 应实现高质量发展
- 渠道结构
- 保费结构
- 年期结构
- 费用结构
- 利润结构
- 应符合防范风险的总体要求
- 产品设计风险
- 承保风险
- 理赔风险
- 资产负债匹配风险
- 第8章 重疾险的基本经营策略
- 制定明确的财务与业务目标
- 财务目标
- 业务目标
- 确定保费增长模式
- 趸交保费推动增长模式
- 续期保费拉动增长模式
- 两种模式的比较
- 树立市场竞争意识
- 看自己更要看行业的市场意识
- 看计划更要看市场的发展意识
- 与自己比更要与对手比的竞争意识
- 看增长更要看份额的危机意识
- 选择业务发展市场
- 城区市场是基本市场
- 决定行业地位的重要市场
- 备受社会各界关注的市场
- 明确核心业务
- 保费自然增长性
- 续期保费的滚存性
- 续期保费直接影响市场竞争
- 第9章 产品策略
- 产品定位
- 定位概念
- 定位种类
- 领先策略
- 领先进行产品升级
- 领先对市场做出反应
- 领先推出新产品
- 领先开创新市场
- 跟随策略
- 市场走势明朗后才跟随
- 模仿成功产品
- 差异化策略
- 差异化的基础
- 差异化的方向
- 低费率策略
- 高费率策略
- 以附促主策略
- 产品创新策略
- 对旧产品进行改造
- 借鉴国外的成果
- 在产品中融入服务
- 第10章 销售渠道
- 不同销售渠道对经营的影响不同
- 个代渠道
- 银邮渠道
- 经代渠道
- 网销渠道
- 易掌控与不易掌控的销售渠道
- 易掌控的销售渠道
- 不易掌控的销售渠道
- 现有四大销售渠道未来发展趋势
- 个代渠道
- 银邮渠道
- 经代渠道
- 网销渠道
- 寿险公司销售渠道策略
- 建设好已经掌控的销售渠道
- 努力建设易掌控的销售渠道
- 与代理机构建立长期战略联盟
- 第11章 客户服务
- 服务是寿险的核心业务
- 将服务老客户放在首位
- 服务老客户是公司和代理人的职责
- 老客户的保单才是创造公司利润的保单
- 服务老客户可以实现保单再开发
- 服务老客户可以实现转介绍新客户
- 服务老客户才能创建良好口碑
- 服务好老客户是公司走向成功成熟的标志
- 以售前服务推动售后服务
- 基本服务与附加值服务的关系
- 以理赔服务创口碑
- 第12章 风险管控
- 守住产品设计风险的底线
- 产品风险是潜在的风险
- 产品设计要趋于理性
- 防止重疾险多种赔付责任风险
- 坚持“核保从严,理赔从宽”的原则
- “核保从严,理赔从宽”的含义
- 法律赋予核保从严的权利
- 核保与理赔的关系
- 理赔从宽体现保险的本质
- 实施“核保从严,理赔从宽”策略
- 提升反保险欺诈的能力
- 注重公司核保核赔专业化建设
- 在核保核赔上更加突出医学专业知识经验
- 扩充法务部门人员
- 不断建立专业管理模型
- 编制自己的重疾经验发生率表
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出版方
中信出版集团
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