4.3 用户推荐指数
自我提升
类型
6.9
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121千字
字数
2020-03-01
发行日期
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主编推荐语
为你解决即使知道沟通技巧却只是停留在空有理论层面的窘境。
内容简介
人与人之间的无效沟通，不仅源于沟通技巧的缺乏，也反映出很多人即使知道技巧却只是停留在空有理论层面的窘境。从心理学角度来说，这就是因为很多人不懂共情他人感受，所以才说出不该说出、容易使人错误理解的话。 本书将大量心理学理论拆解为更为灵活的30个刻意练习技巧，帮助读者一步一步地提升自身的理解力、说服力，从现实的角度来看，能让每一位读者都增强自己在工作与生活中的竞争力与影响力。
目录
- 版权信息
- 内容提要
- 各方推荐
- 前言
- 第1篇 拉近距离
- 攻略1 万用连接公式：相似好吸引，沟通有捷径
- 搭讪预备式=展露热情+适度跟随
- 搭讪增强式=重复刺激+印象管理
- 搭讪单人式=寻找共同点+了解关注点
- 搭讪混合式=观察局势+无痕滑入
- 攻略2 沟通风格画像：把准脉才能开对方
- 给沟通风格把脉
- 给沟通风格“开方”
- 攻略3 超级点赞：你离靠近就差一句话的距离
- 每个人都喜欢被赞美
- 给出赞，孩子气与成年人的分水岭
- 做木匠，让你的内在换个眼光
- 让赞美自然地发生
- 攻略4 情绪平复三板斧：冲动是魔鬼，管好你的嘴
- 遭遇暴风雨
- 情绪的劫持
- 平复三板斧
- 攻略5 求异思维诊断：别拿“抬杠”不当回事
- 难道不该考虑周全吗
- 求同模式VS求异模式
- 我是个求异型的人，如何甩掉“杠精”的帽子
- 遇上求异型的人，我该怎么办
- 攻略6 价值互动循环：会说话，有好运
- 高价值互动循环：提升自我价值感
- 低价值互动循环：逃不开的命运魔咒
- 攻略7 线上交流十大边界：站定你的真实生活
- 社交障碍：依赖技术，还是依赖彼此
- 网络成瘾：“自控”成了“失控”
- 线上交流十大边界：站定真实的生活
- 恢复社交：聊天还是要“肉搏”
- 第2篇 精准表达
- 攻略8 精准沟通：语言在精不在多
- 言简意赅：少说点才好消化
- 言必有中：站在别人的立场上说话
- 言多必失：说话之前先过筛子
- 不讲闲言碎语
- 不秀花言巧语
- 攻略9 秒懂三步：说别人听得懂的话
- 攻略10 递进式表达：分清事实、感受与诉求
- 你为什么不爱我
- 办公室里的“战斗”升级
- 谈话中的“定时炸弹”
- 从头脑回到内心
- 攻略11 气场提升极简攻略：塑造你的非语言信息
- 非语言信息就是你的“气场”
- 对非语言信息的误解
- 三招扫描自己的气场
- 三招改善自己的气场
- 攻略12 台词基本功：设计你说出的每一句话
- 台词决定人物命运
- 警惕让你减分的“台词”
- 丰富自己的台词风格
- 与内视觉的人沟通，满足他的眼睛
- 与内听觉的人沟通，满足他的耳朵
- 与内感觉的人沟通，满足他的内心
- 攻略13 礼貌与直白：在谈话中进退自如
- 避免成为“老好人”
- 不要用“爱自己”当借口
- 攻略14 角色五定律：不冒犯别人，不舍弃自己
- 定律1：名正言顺，开口先想“我是谁”
- 定律2：看人入心，对话先想“她要做谁”
- 定律3：主动适应，权威关系中的角色冲突
- 定律4：入乡随俗，到哪个山头唱哪种山歌
- 定律5：多角色平衡
- 第3篇 知己解彼
- 攻略15 用心倾听：放下自己，听出真相
- 倾听的秘密
- 你是一个好的倾听者吗
- 倾听的5+3+3法则
- 攻略16 提问工具箱：好问题指向答案
- 会说的不如会听的，会听的不如会问的
- 提问是个技术活，好问题指向答案
- 攻略17 情绪聊天术：成为受欢迎的聊天者
- 人们因为好情绪而记住你
- 尬聊面面观，那些被你聊死的天
- 如何聊出好情绪
- 您是一个会情绪沟通的人吗
- 攻略18 面对固执己见者：顺势而动，以柔克“轴”
- 身边无处不在的“轴人”
- “轴人”为什么“轴”
- 顺势而动，以柔克“轴”
- 攻略19 化解“不招待见”：让沟通充满正能量
- 你是哪种添堵者
- 补充正能量，好好爱自己
- 看破不说破，还能做朋友
- 攻略20 男女沟通模型：要“心动”，不要“心梗”
- 男性不接受矫正，女性不需要拯救
- 放男性走，听女性说
- 女性要“我值得爱”，男性要“我能行”
- 攻略21 亲子沟通提示：以成人的姿态对话，拒绝“暴力”沟通
- 警惕用唠叨（抱怨）表达情感
- 警惕用指责（痛斥）代替要求
- 警惕用比较掩盖期待
- 警惕用担忧转嫁焦虑
- 警惕用付出实施索要
- 警惕用溺爱满足补偿
- 第4篇 化解冲突
- 攻略22 调整情绪坐标：让情绪为我所用
- 关注感受，小情绪大影响
- 调整坐标，沟通事半功倍
- 对症下药，心对了事才能成
- 攻略23 说“不”心理战：把不开心的话说到开心
- “不”在心里，有口难开
- 把不开心的话，说开心
- 攻略24 价值观冲突法则：君子和而不同
- 攻略25 寻找第三条路：如何在冲突中实现双赢
- 转换视角，寻找第三条路
- 转换思维，打破“非黑即白”
- 分而治之，差异性地对待冲突
- 攻略26 沟通体验的望闻问切法：反思自己的说话方式
- 望：观察他人的对话
- 闻：还原自己的语言
- 问：获得有效的反馈
- 切：让内心的声音浮现
- 攻略27 语言整理窗：改变人生的语言自动导航系统
- 人生的自动导航
- 给自己一个“语言整理窗”
- 攻略28 心灵整理窗：书写，与心对话
- 书写情感的力量
- 心灵书写的日益流行
- 基本的书写方法
- 在书写中的自我整合
- 书写的自我进阶
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评分及书评
4.3
31个评分
给这本书评了5.0《学会说话》人与人之间的无效沟通，不仅源于沟通技巧的缺乏，也反映出很多人即使知道技巧却只能停留在空有理论层面的窘境。从心理学角度来说，这是因为很多人不懂共情他人的感受，也不理解自己真正的愿望，所以才会说出不该说的、容易使人错误理解的话。
给这本书评了5.0感受融入环境的秘诀是同频，看到他人，看到环境。坚持自己的秘诀是坚持书写，倾诉自己，发现自己，成长自己。
给这本书评了4.0值得一读任何一本关于说话的书，只要不是太差，多少有点理论基础和认真思考，都值得一读。我们用三年时间学会说话，用三十年学会闭嘴。知道什么时候说话，怎么说话，怎么用各种方式影响他人、改善自己的处境，这是我们一生的功课。
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出版方
人民邮电出版社
人民邮电出版社是工业和信息化部主管的大型专业出版社，成立于1953年10月1日。人民邮电出版社坚持“立足信息产业、面向现代社会、传播科学知识、服务科教兴国”，致力于通信、计算机、电子技术、教材、少儿、经管、摄影、集邮、旅游、心理学等领域的专业图书出版。
