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主编推荐语

本书全面讲解直播电商行业各方面所需的能力与操作方法。

内容简介

本书带领读者以直播前准备、直播中执行、直播后复盘的逻辑,全面认识直播电商行业。全书内容包括:直播电商的发展历程、流量的价值与特性、直播平台流量推荐算法、开展直播电商的准备工作、直播电商策划、直播间搭建、主播能力养成、直播脚本与直播话术撰写、直播引流推广、直播复盘总结。

本书的多个章节均为读者安排了实操任务和课后测试,帮助读者巩固所学知识并达到学以致用的目的。全书内容安排由浅入深,语言通俗易懂,实例丰富多样,特别适合广大职业院校及培训学校作为新媒体、电商等相关专业的教材,同时也适合作为广大初学者、电商爱好者的学习参考书。

目录

  • 版权信息
  • 内容提要
  • 前言
  • 第1章 电商新风口:直播电商
  • 1.1 直播电商的概念
  • 1.1.1 什么是直播电商
  • 1.1.2 直播电商的产生与发展
  • 1.1.3 主流直播平台与特点
  • 课堂范例
  • 1.2 短视频与直播
  • 1.2.1 短视频的兴起
  • 1.2.2 短视频与直播的关系
  • 1.2.3 短视频变现的几种模式
  • 课堂问答
  • 知识能力测试
  • 第2章 直播电商的准备工作
  • 2.1 直播电商平台账号搭建
  • 2.1.1 账号注册
  • 2.1.2 完善账号信息
  • 2.1.3 如何申请企业账号
  • 课堂范例
  • 2.2 直播电商注意事项
  • 2.2.1 直播电商名词解释
  • 2.2.2 电商禁售商品规则
  • 2.2.3 直播电商中的违规词类
  • 2.2.4 直播电商中的禁忌词类
  • 2.2.5 直播电商中的违法违规行为
  • 2.3 直播电商团队建设
  • 2.3.1 直播电商人员配置
  • 2.3.2 直播电商各岗位职责与要求
  • 2.4 常用的直播设备
  • 2.4.1 画面采集设备
  • 2.4.2 声音采集设备
  • 2.4.3 灯光设备
  • 2.4.4 辅助软件
  • 2.4.5 辅助硬件
  • 2.5 直播间拍摄技巧
  • 2.5.1 拍摄高度
  • 2.5.2 拍摄方位
  • 课堂问答
  • 课后实训
  • 知识能力测试
  • 第3章 如何开通抖音小店
  • 3.1 抖音小店介绍
  • 3.1.1 什么是抖音小店
  • 3.1.2 抖音小店的优势
  • 3.1.3 开通抖音小店的资质要求
  • 3.2 抖音小店的功能
  • 3.2.1 如何开通抖音小店
  • 3.2.2 如何上传商品
  • 3.2.3 如何开通和添加小黄车
  • 3.2.4 抖店营销工具
  • 课堂范例
  • 课堂范例
  • 课堂范例
  • 课堂范例
  • 3.3 开通抖音小店的成本
  • 3.3.1 开店保证金缴纳
  • 3.3.2 关店保证金退还
  • 3.4 抖音付费推广工具
  • 3.4.1 Dou+
  • 3.4.2 巨量引擎
  • 3.4.3 巨量千川
  • 3.4.4 小店随心推
  • 课堂问答
  • 课后实训
  • 知识能力测试
  • 第4章 直播电商平台算法逻辑
  • 4.1 主流平台直播推荐算法
  • 4.1.1 大数据与人工智能
  • 4.1.2 用户匹配
  • 4.1.3 协同匹配
  • 4.1.4 流量推送机制
  • 4.1.5 直播间权重叠加
  • 课堂范例
  • 4.2 直播间流量的核心要素
  • 4.2.1 什么是流量池
  • 4.2.2 直播间人气指数
  • 4.2.3 直播间销售指数
  • 4.2.4 口碑指数
  • 课堂问答
  • 知识能力测试
  • 第5章 直播电商的选品与策划
  • 5.1 认识直播流量
  • 5.1.1 流量的定义与价值
  • 5.1.2 短视频直播时代的流量特性
  • 5.1.3 流量密码
  • 5.1.4 公域流量与私域流量
  • 课堂范例
  • 5.2 直播电商的选品方法
  • 5.2.1 直播电商选品逻辑
  • 5.2.2 高转化率选品技巧
  • 5.2.3 多维度选品评分机制
  • 课堂范例
  • 5.2.4 商品卖点分析
  • 5.2.5 选品渠道
  • 5.3 直播电商的内容定位
  • 5.3.1 主播人设定位设计
  • 5.3.2 主播风格定位设计
  • 5.3.3 自身优势分析
  • 5.3.4 目标消费者分析
  • 5.4 直播电商的内容策划
  • 5.4.1 直播内容定位
  • 5.4.2 直播内容呈现形式
  • 5.4.3 优质直播的特性
  • 课堂范例
  • 5.5 如何打造直播IP
  • 5.5.1 打造IP的必要性
  • 5.5.2 多维度打造直播IP
  • 5.6 直播间的搭建原则与禁忌
  • 5.6.1 直播间的人、货、场
  • 5.6.2 搭建直播间的禁忌
  • 5.6.3 热门直播间的类型
  • 课堂范例
  • 5.6.4 直播间物料清单
  • 课堂问答
  • 课后实训
  • 知识能力测试
  • 第6章 直播电商话术与主播能力的培养
  • 6.1 直播电商话术
  • 6.1.1 直播间留人话术
  • 6.1.2 直播间互动话术
  • 6.1.3 直播间成交话术
  • 6.1.4 直播间追单话术
  • 6.1.5 直播间转款话术
  • 课堂范例
  • 6.1.6 直播间其他话术
  • 6.2 主播能力的培养
  • 6.2.1 主播外形塑造
  • 6.2.2 语言表达能力锻炼
  • 6.2.3 心理素质锻炼
  • 6.3 主播能力进阶
  • 6.3.1 主播类型分类
  • 6.3.2 主播的5大禁忌
  • 6.3.3 优秀主播能力模型
  • 6.3.4 主播自评标准
  • 课堂问答
  • 课后实训
  • 知识能力测试
  • 第7章 直播电商的实施与执行
  • 7.1 认识直播流程
  • 7.1.1 通用直播流程
  • 7.1.2 直播计划
  • 7.1.3 新主播开播流程
  • 7.1.4 新主播快速起号
  • 课堂范例
  • 7.2 直播脚本
  • 7.2.1 基础直播脚本
  • 7.2.2 美妆商品直播脚本
  • 7.2.3 服装商品直播脚本
  • 7.2.4 数码商品直播脚本
  • 7.2.5 食品商品直播脚本
  • 7.2.6 母婴商品直播脚本
  • 课堂范例
  • 7.3 直播结束后的工作内容
  • 7.3.1 直播订单处理
  • 7.3.2 直播电商售后服务
  • 课堂范例
  • 课堂问答
  • 课后实训
  • 知识能力测试
  • 第8章 直播电商的引流与推广策略
  • 8.1 直播流量的来源
  • 8.1.1 抖音直播间流量来源
  • 课堂范例
  • 课堂范例
  • 8.1.2 淘宝直播间流量来源
  • 8.1.3 拼多多直播间流量来源
  • 8.1.4 其他直播平台流量来源
  • 8.2 直播的推广策略
  • 8.2.1 直播前推广引流
  • 8.2.2 制作直播预告视频
  • 8.2.3 直播付费推广引流
  • 课堂范例
  • 8.3 打造直播电商账号矩阵
  • 8.3.1 直播电商账号矩阵的价值
  • 8.3.2 直播电商账号矩阵的两种类型
  • 课堂问答
  • 课后实训
  • 知识能力测试
  • 第9章 直播电商的复盘、分析与优化
  • 9.1 什么是直播复盘
  • 9.1.1 直播复盘的目的
  • 9.1.2 直播复盘的关键指标
  • 课堂范例
  • 9.2 直播数据分析
  • 9.2.1 直播数据收集平台
  • 9.2.2 用户数据分析
  • 9.2.3 经营数据分析
  • 课堂范例
  • 9.2.4 直播预算复盘
  • 9.3 直播方案优化
  • 9.3.1 直播策划的优化
  • 9.3.2 主播能力的优化
  • 9.3.3 商品的优化
  • 课堂问答
  • 课后实训
  • 知识能力测试
  • 附录A 知识与能力总复习(卷1)
  • 附录B 知识与能力总复习(卷2)
  • 附录C 直播电商常用术语释义速查
  • 附录D 直播电商禁止发布商品与管理规则
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出版方

北京大学出版社

北京大学出版社是在1979年,经国家出版事业管理局同意,教育部批准成立的,恢复了北京大学出版社建制。北京大学出版社依靠北大雄厚的教学、科研力量,同时积极争取国内外专家学者的合作支持,出版了大量高水平、高质量、适应多层次需要的优秀高等教育教材。 北大出版社注意对教材进行全面追踪,捕捉信息,及时修订,以跟上各学科的最新发展,反映该学科研究的最新成果,保持北大版教材的领先地位。