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151千字 字数
2020-01-01 发行日期
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主编推荐语

网络零售创业: 创新创业学院教材

内容简介

大众创业，万众创新是当下的主旋律，各院校也陆续开设创新创业学院，不仅要求各院校开设《大学生创新创业基础》等课程，还要与专业结合，针对本专业开设相应课程。本书主要针对网络零售创业，在介绍创业基础知识、网上创业基础知识后，对网上开店、新媒体运营等知识进行了深入阐述。

目录

  • 封面
  • 扉页
  • 版权信息
  • 目录
  • 内 容 提 要
  • 前言
  • 第1章 网上创业基础
  • 1.1 网上创业概述
  • 1.1.1 互联网与创业
  • 1.1.2 网上创业的概念
  • 1.1.3 网上创业的现状及其成功之道
  • 1.1.4 网上创业的发展趋势
  • 1.2 网上创业的主要模式
  • 1.2.1 商品和服务销售模式
  • 1.2.2 流量模式
  • 1.2.3 交易创意模式
  • 1.2.4 网络技术创业模式
  • 1.2.5 网上创业的商业模式
  • 1.3 大学生网上创业
  • 1.3.1 大学生创业的意义
  • 1.3.2 大学生创业的扶持政策
  • 1.3.3 大学生网上创业的有利和不利因素
  • 1.3.4 大学生创业的要点
  • 1.4 思考与练习
  • 第2章 网上创业的机会与风险
  • 2.1 网上创业机会的识别
  • 2.1.1 创业机会的特征和类型
  • 2.1.2 创业机会的来源
  • 2.1.3 创业时机的把握
  • 2.1.4 创业机会的选择
  • 2.1.5 影响创业机会识别的因素
  • 2.2 网上创业风险的评估
  • 2.2.1 风险与创业风险
  • 2.2.2 创业风险的特征
  • 2.2.3 创业风险的类型
  • 2.2.4 创业风险识别
  • 2.2.5 创业各阶段的风险
  • 2.2.6 创业风险的防范措施
  • 2.3 思考与练习
  • 第3章 网上店铺的开设与装修
  • 3.1 网上店铺的电子商务平台
  • 3.1.1 电子商务的类型
  • 3.1.2 常见的电商平台
  • 3.1.3 淘宝网店铺的类型
  • 3.1.4 移动互联网中的淘宝网店铺
  • 3.2 网上店铺的运营流程
  • 3.2.1 前期准备工作
  • 3.2.2 选择电子商务平台
  • 3.2.3 开设网上店铺并进行装修
  • 3.2.4 进货
  • 3.2.5 获取商品图片
  • 3.2.6 上传商品
  • 3.2.7 店铺营销和推广
  • 3.2.8 商品售中服务
  • 3.2.9 发货
  • 3.2.10 售后服务
  • 3.3 淘宝网店铺的开设
  • 3.3.1 注册淘宝网会员
  • 3.3.2 登录淘宝网账户
  • 3.3.3 开通支付宝认证
  • 3.3.4 申请淘宝网店铺
  • 3.4 淘宝网店铺的设置与装修
  • 3.4.1 设置店铺基本信息
  • 3.4.2 应用店铺模板
  • 3.4.3 设置店铺风格
  • 3.4.4 设置PC端店铺首页布局
  • 3.4.5 设置移动端店铺首页布局
  • 3.5 思考与练习
  • 第4章 商品的选择与发布
  • 4.1 商品的选择
  • 4.1.1 市场分析
  • 4.1.2 行业分析
  • 4.1.3 消费者分析
  • 4.1.4 竞争对手分析
  • 4.1.5 选择商品
  • 4.2 进货渠道的选择
  • 4.2.1 通过阿里巴巴进货
  • 4.2.2 通过分销网站进货
  • 4.2.3 通过供销平台进货
  • 4.2.4 通过线下批发厂家进货
  • 4.2.5 通过其他进货渠道进货
  • 4.2.6 进货的技巧
  • 4.3 商品的发布
  • 4.3.1 发布一口价商品
  • 4.3.2 使用淘宝助理批量发布商品
  • 4.3.3 发布商品的技巧
  • 4.4 思考与练习
  • 第5章 店铺的运营管理
  • 5.1 商品运营管理
  • 5.1.1 商品的上架与下架
  • 5.1.2 商品信息的修改
  • 5.1.3 根据订单发货
  • 5.1.4 处理商品退款
  • 5.1.5 关闭交易
  • 5.2 客户服务管理
  • 5.2.1 客户服务的意义
  • 5.2.2 售前、售中、售后服务的工作内容
  • 5.2.3 预防客户的中差评
  • 5.2.4 新客户的邀请
  • 5.2.5 老客户的发展和维护
  • 5.3 物流服务管理
  • 5.3.1 典型的电子商务物流管理模式
  • 5.3.2 国内主流的第三方物流公司
  • 5.3.3 网店的物流选择
  • 5.3.4 设置物流模板和发货地址库
  • 5.3.5 商品的出入库管理
  • 5.3.6 商品物流跟踪
  • 5.3.7 物流意外事件处理
  • 5.4 思考与练习
  • 第6章 店铺的营销推广
  • 6.1 常用的营销策略
  • 6.1.1 搭配套餐
  • 6.1.2 满减、满赠和满返
  • 6.1.3 打折
  • 6.1.4 优惠券
  • 6.2 淘宝必备推广工具
  • 6.2.1 直通车
  • 6.2.2 智钻
  • 6.2.3 淘宝客
  • 6.3 淘宝活动推广
  • 6.3.1 聚划算
  • 6.3.2 天天特价
  • 6.3.3 淘金币
  • 6.4 移动端营销推广
  • 6.4.1 淘宝达人推广
  • 6.4.2 微淘推广
  • 6.4.3 直播引流
  • 6.5 思考与练习
  • 第7章 新媒体营销推广
  • 7.1 新媒体营销的渠道和方式
  • 7.1.1 新媒体营销的渠道
  • 7.1.2 新媒体多元化的营销内容
  • 7.1.3 新媒体营销的方式
  • 7.2 朋友圈内容营销
  • 7.2.1 发布朋友圈信息
  • 7.2.2 朋友圈内容运营策略
  • 7.2.3 朋友圈广告植入策略
  • 7.2.4 朋友圈活动运营策略
  • 7.3 社群营销
  • 7.3.1 创建社群营销
  • 7.3.2 创建微信群
  • 7.3.3 组织社群推广活动
  • 7.4 电商公众号营销
  • 7.4.1 电商公众号的价值
  • 7.4.2 申请微信公众号
  • 7.4.3 发布公众号消息
  • 7.4.4 自定义菜单
  • 7.4.5 公众号吸粉的方法
  • 7.5 微店营销
  • 7.5.1 创建微店
  • 7.5.2 在微店中发布商品
  • 7.5.3 设置微店促销
  • 7.6 思考与练习
  • 第8章 资金、财务与企业管理
  • 8.1 创业资金的来源
  • 8.1.1 银行贷款
  • 8.1.2 亲友融资
  • 8.1.3 政策创业基金
  • 8.1.4 风险融资
  • 8.1.5 网络贷款
  • 8.1.6 众筹融资
  • 8.2 创业财务的管理
  • 8.2.1 财务管理的基础账目
  • 8.2.2 日记账和流水账的记录
  • 8.2.3 创业初期常见的财务风险
  • 8.2.4 应对财务风险的常用措施
  • 8.3 创业企业的管理
  • 8.3.1 企业管理的原理和方法
  • 8.3.2 企业的基础管理
  • 8.3.3 企业的人力资源管理
  • 8.3.4 创业企业的营销管理
  • 8.4 思考与练习
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出版方

人民邮电出版社

人民邮电出版社是工业和信息化部主管的大型专业出版社，成立于1953年10月1日。人民邮电出版社坚持“立足信息产业、面向现代社会、传播科学知识、服务科教兴国”，致力于通信、计算机、电子技术、教材、少儿、经管、摄影、集邮、旅游、心理学等领域的专业图书出版。