自我提升
类型
7.1
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100千字
字数
2019-08-01
发行日期
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主编推荐语
24个经典案例、9大沟通步骤，帮你破除5重沟通障碍，一步步成为沟通高手。
内容简介
本书作者贾斯汀·李是知名社会活动家、畅销书作者，20多年一直致力于在不同持不同意见的群体间搭建沟通、对话的桥梁，有着十分丰富的沟通经验。 9大“战略对话”步骤、24个经典案例，实用性高。作者结合24个经典案例，分享了积累了20多年的沟通经验，提出了破除沟通障碍的包含9个步骤的“战略对话”，上手简单，即学即用。争吵、逃避、妥协之外，更高级的沟通是说服。过度地争吵、逃避、妥协都不是沟通的目的，它们只会让你陷入更加对立的世界，为了实现更高质量的沟通，我们更要学会有技巧地说服别人。
目录
- 版权信息
- 第1章 为什么我们越来越无法容忍异见的出现
- 跨越歧见的鸿沟
- 我们都戴着有色眼镜
- 第2章 待在自己回音室的世界到底有多可怕
- 回音室的危险
- 对牛弹琴
- 与约翰叔叔一起过感恩节
- 第3章 争吵、逃避、妥协之外，我们还能做什么
- 并非所有的对话都意在平等交流
- 什么是战略对话
- 战略对话的基本原则
- 战略对话概述
- 第4章 开启成功的“战略对话”前，你该如何准备
- 第1步：自己做好准备
- 第2步：让听众做好准备
- 第3步：准备好场地
- 假如你没时间做准备怎么办
- 第5章 沉默地倾听胜过无谓地争论
- 什么是战略倾听
- 室温鸡蛋
- 突破屏障
- 第1重屏障 自我防御
- 第6章 有时候你要听一听“反派人物”的说法
- 坏人之所以变成坏人的原因是什么？
- 寻求愉悦叙事的技巧
- 第2重屏障 团队忠诚
- 第7章 “我们对阵他们”的心态要不得
- 第2重屏障
- 团队具有的惊人力量
- 冲击团队忠诚的屏障
- 第8章 当团队关系变得紧张时，你该怎么办
- 这个镇子不够大
- 你怎样倾听一个团队的声音
- 请真正的受害者站出来？
- 第9章 使团队忠诚变得顽固的3大阶段
- 阶段一：否认差异
- 阶段二：差异抵制
- 阶段三：差异最小化
- 最终阶段
- 第3重屏障 安逸
- 第10章 对抗安逸，你需要讲好自己的故事
- 遭遇外星人
- 找到你的故事
- 如何确定你的故事的长短
- 你感受到了威胁怎么办
- 释放出那种力量
- 第4重屏障 错误信息
- 第11章 如何对抗假象
- 第4重屏障
- 但是如果那不够怎么办？
- 第12章 为什么人们不肯相信真相
- 真理的障碍
- 难题：谎言简单明了，真相错综复杂
- 问题：他们以专家自居
- 问题：他们只看到想看的东西
- 问题：即使他们的证据被证伪，他们依然相信谎言
- 第13章 学会让对方感觉自己像明星一样
- 自我防御屏障的回归
- 构思一个有关可能性和希望的故事
- 第5重屏障 世界观的保护
- 第14章 大胆提出你的要求
- 世界观保护屏障
- 选择你要提出的要求
- 第15章 反思
- 战略对话的基本步骤
- 如果他们不愿和你对话该怎么办
- 如果他们只是想吵架该怎么办
- 如果你觉得自己未取得任何进展该怎么办
- 如果他们读了这本书怎么办
- 第16章 寄望未来
- 你将会犯错误
- 结束语
- 鸣谢
- 参考资料
- 关于作者
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评分及书评
评分不足
1个评分
- 给这本书评了4.0情绪引导
就算你看过再多的控制情绪的书，你还是有可能容易情绪失控。有两件重要的事情需要牢记。1. 任何尝试对话的努力都比没有好。2. 这并不意味着一切都要你自己承担。你是一个人，虽说你有能力带来巨大的影响，你不能独自担负你选定的某个或多个问题的全部重量。有些人甚至根本不愿意听你说，哪怕你做的每件事都那么对对方好。只要有可能，与人分担你的重负，和那些支持你的人谈论你的成功和失败。当该说的都说了，该做的也都做了时，记住这一切并不全是和你有关系。
出版方
时代华语国际
北京时代华语国际传媒股价有限公司成立于2008年2月，以图书策划、发行为主业，拥有高端时政、大众学术、经管励志、文学文艺、时尚生活、心理自助、人物传记、少儿等八大版块的综合性产品结构，成为产品结构最完整的民营出版企业。
