经济 类型
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197千字 字数
2017-07-01 发行日期
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主编推荐语

教材针对性强，实用性高，便于教学与自学。

内容简介

书根据汽车保险营销、事故车辆查勘、定损等岗位工作的实际需求，系统地讲解了保险基础、机动车保险条款、汽车保险费率与投保方式、事故车辆理赔、汽车保险电话营销等方面的知识。修订后的教材，内容比以前更具针对性和实用性，内容的叙述更加准确、通俗易懂和简明扼要，这样更有利于教师的教学和读者的自学。

目录

  • 封面
  • 扉页
  • 版权信息
  • 目录
  • 内容提要
  • 第2版前言
  • 第1章 保险基础
  • 1.1 保险基础知识
  • 1.1.1 风险概述
  • 1.1.2 风险管理
  • 1.1.3 保险概述
  • 1.1.4 保险市场
  • 1.1.5 案例分析
  • 1.2 汽车保险基础
  • 1.2.1 汽车保险概述
  • 1.2.2 汽车保险的职能与作用
  • 1.2.3 汽车保险的要素
  • 1.2.4 案例分析
  • 1.3 汽车保险合同
  • 1.3.1 保险合同概述
  • 1.3.2 保险合同的基本内容
  • 1.3.3 保险合同的特征
  • 1.3.4 保险合同的主体与客体
  • 1.3.5 保险合同的订立程序
  • 1.3.6 案例分析
  • 1.4 汽车保险原则
  • 1.4.1 保险利益原则
  • 1.4.2 最大诚信原则
  • 1.4.3 近因原则
  • 1.4.4 损失补偿原则
  • 1.4.5 保险与防灾减损相结合的原则
  • 1.4.6 案例分析
  • 第2章 机动车保险条款
  • 2.1 机动车交通事故责任强制保险
  • 2.1.1 机动车交通事故责任强制保险
  • 2.1.2 机动车交通事故责任强制保险条款
  • 2.1.3 案例分析
  • 2.2 机动车商业保险
  • 2.2.1 机动车商业保险概述
  • 2.2.2 机动车综合商业保险示范条款总则
  • 2.2.3 机动车车辆损失保险
  • 2.2.4 机动车第三者责任保险
  • 2.2.5 机动车车上人员责任保险
  • 2.2.6 机动车全车盗抢保险
  • 2.2.7 机动车综合商业保险通用条款
  • 2.2.8 机动车附加险
  • 2.2.9 案例分析
  • 第3章 汽车保险费率与投保方式
  • 3.1 汽车保险费率
  • 3.1.1 确定汽车保险费率的原则
  • 3.1.2 汽车保险费率的模式
  • 3.1.3 各险别保费计算方法
  • 3.1.4 费率调整系数
  • 3.1.5 案例分析
  • 3.2 汽车投保与核保
  • 3.2.1 汽车投保概述
  • 3.2.2 投保单
  • 3.2.3 核保
  • 3.2.4 保险的续保、批改和退保
  • 3.2.5 案例分析
  • 第4章 事故车辆理赔
  • 4.1 事故车辆查勘
  • 4.1.1 接报案
  • 4.1.2 调度
  • 4.1.3 查勘
  • 4.1.4 立案
  • 4.1.5 案例分析
  • 4.2 事故车辆定损
  • 4.2.1 定损
  • 4.2.2 核损
  • 4.2.3 报价
  • 4.2.4 医疗跟踪、医疗审核
  • 4.2.5 资料收集
  • 4.2.6 赔款理算
  • 4.2.7 核赔
  • 4.2.8 结案
  • 4.2.9 案例分析
  • 4.3 事故车辆典型案件处理
  • 4.3.1 简易赔案及简化处理赔案
  • 4.3.2 交强险“互碰自赔”案件
  • 4.3.3 机动车交强险互碰赔偿处理规则
  • 4.3.4 案例分析
  • 第5章 汽车保险电话营销
  • 5.1 汽车保险电话营销简介
  • 5.2 汽车保险电话营销流程及话术
  • 5.3 汽车保险电话营销线上人员服务规范
  • 5.4 汽车保险电话营销特色
  • 参考文献
  • 后记
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出版方

人民邮电出版社

人民邮电出版社是工业和信息化部主管的大型专业出版社，成立于1953年10月1日。人民邮电出版社坚持“立足信息产业、面向现代社会、传播科学知识、服务科教兴国”，致力于通信、计算机、电子技术、教材、少儿、经管、摄影、集邮、旅游、心理学等领域的专业图书出版。