传播学
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213千字
字数
2013-09-01
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主编推荐语
新媒体对社会管理带来新挑战，本书探讨解决方案。
内容简介
本书从新媒体的角度切入，结合大量最新典型案例，分析新媒体发展为社会管理带来的新局面、新范畴和新路径，继而对如何运用新媒体开展网络问政、应对社会风险、优化服务方式、发起社会动员、进行舆论监督、促进虚拟社会自治等问题抽丝剥茧，一一论述。适读对象：政府机关和社会组织工作人员，新闻传播相关专业研究生。
目录
- 版权信息
- 前言
- 第一章 新媒体如何影响社会管理——兼论新媒体在社会管理中的角色与功能
- 第一节 社会管理的解读
- 一、公共管理的视角
- 二、本土社会管理研究的视角
- 第二节 新媒体在社会管理中的角色和功能
- 一、新媒体环境中社会管理呈现的新特征
- 二、以主体、客体和工具的角色参与社会管理的新媒体
- 第二章新媒体在社会管理中的五个主体角色
- 第一节 媒体的社会管理功能
- 一、媒体的社会功能
- 二、媒体的社会管理功能
- 第二节 新媒体·新角色·新功能
- 一、新媒体的传播特性及社会影响
- 二、新媒体在社会管理中的主体角色与功能
- 三、新媒体的失位与失范
- 第三章新媒体管理的体系和实践
- 第一节 几类负面问题的反思
- 一、网络审判
- 二、网络谣言
- 三、网络水军
- 四、网络暴力
- 五、网络信息安全
- 六、网络诈骗
- 七、网络侵权
- 第二节 新媒体管理的体系和实践
- 一、新媒体管理的目标和原则
- 二、新媒体管理的模式
- 三、新媒体管理的实践
- 第三节 北京微博实名制案例解读
- 一、微博为什么要实名：身份管理的意义
- 二、推行手段：怎样实现微博实名
- 三、实施身份管理需要解决的问题
- 第四章运用新媒体创新问政机制
- 第一节 网络问政的积极意义
- 一、网络问政概述
- 二、开展网络问政的积极意义
- 三、网络问政中存在的问题
- 第二节 网络新闻发言人
- 一、网络新闻发言人的概念及发展
- 二、网络新闻发言人的角色和功能
- 三、网络新闻发言人的运行机制
- 第三节 重庆江北区微博悬奖问计
- 一、“微博问计”活动的设计与执行
- 二、微博问计活动的“微”启示
- 第四节 综合性网络问政平台“奥一网”
- 一、奥一网网络问政平台的成立背景及发展历程
- 二、奥一网网络问政平台的栏目设置及功能
- 三、奥一网网络问政平台运营制度
- 第五节 人民网《地方领导留言板》
- 一、《地方领导留言板》栏目的发展历程
- 二、《地方领导留言板》的运作经验
- 三、各省份运用《地方领导留言板》的保障制度
- 第五章运用新媒体应对社会风险
- 第一节 社会风险面面观
- 一、社会风险的成因
- 二、社会风险的形成机制
- 三、社会风险的应对
- 第二节 洞悉舆情
- 一、新媒体时代舆情的新特点
- 二、软硬结合，洞悉舆情
- 第三节 运用新媒体治理网络谣言
- 一、谣言及其产生的条件公式
- 二、网络谣言的概念和特点
- 三、网络谣言的生成和传播机制
- 四、有效运用新媒体应对网络谣言
- 第四节 透过PX事件看新媒体的作用
- 一、PX项目群体过敏症，利益是最大风险源
- 二、多种因素下PX事件的风险积聚
- 三、利用新媒体防范和应对此类危机的几个认识
- 第六章运用新媒体优化服务方式
- 第一节 新媒体对社会管理主体优化服务的促进
- 一、公共服务的内容
- 二、提供公共服务的主体和方式
- 三、新媒体提供公共服务的积极作用
- 第二节 “平安北京”服务平台背后的支撑力
- 一、“平安北京”概况
- 二、服务背后的理念、管理及学习创新
- 三、互动沟通方式和策略的优化
- 第三节 “我在120上班”的运作经验
- 一、服务形象——有“人”的温度
- 二、专业服务信息的优化与转化
- 三、线上线下齐服务
- 第四节 政务微博群开创政务服务新模式
- 一、“北京微博发布厅”的创办思路与实践探索
- 二、政务微博群创新政府政务服务模式
- 第七章 运用新媒体开展社会动员——以新媒体对公益事业的促进为例
- 第一节 新媒体对公益事业的积极作用
- 一、促进公益理念的转变
- 二、促进公益参与门槛的降低
- 三、促进公益方式创新
- 四、促进公益公开透明
- 第二节 “免费午餐”公益项目案例分析
- 一、“免费午餐”，因爱而生
- 二、“免费午餐”如何网聚力量
- 第三节 “一个鸡蛋的暴走”公益活动案例分析
- 一、一个鸡蛋可以改变什么
- 二、愿用鸡蛋钱赌我走50公里吗
- 三、孵化梦想，改变世界
- 四、我参与、我分享、我快乐
- 第四节 “地球一小时”公益活动案例分析
- 一、转发邮件，一起为地球做一件小小的事
- 二、官网、客户端、微博共建的官方传播体系
- 三、多元借力，加强与各类新媒体的合作
- 第八章运用新媒体实施社会监督
- 第一节 网络舆论监督概述
- 一、网络舆论监督的内涵
- 二、网络舆论监督的特点
- 三、网络舆论监督的积极意义
- 第二节 网络反腐
- 一、网络反腐的特点
- 二、网络反腐的功能和作用
- 三、网络反腐存在的问题
- 四、网络反腐未来的发展趋势
- 第三节 “微笑局长”遭遇的围观与调侃
- 一、事件源起：车祸现场的“微笑门”
- 二、监督开启：人肉搜索后的“鉴表”行动
- 三、监督升级：信任危机下的“显微镜”式审视
- 四、监督持续：局长落马后督促最终结果出台
- 五、事件点评：“显微镜”式监督的巨大力量
- 第四节 从青岛种树风波看网络监督
- 一、种树行动展开，市民质疑声响起
- 二、“毁草种树”与“40亿造林资金”使监督升级
- 三、意见领袖发力，网络舆论监督进入高潮
- 四、网络舆论监督施强压，青岛政府始回应
- 五、历经波折，风波平息
- 六、事件点评：重视“80后”网络意见领袖的影响力
- 第九章运用新媒体推进社会自治
- 第一节 社会自治概述
- 一、如何理解社会自治
- 二、加强和完善社会自治的重要意义
- 三、社会自治实践存在的问题
- 四、新媒体对社会自治的促进
- 第二节 城市社区微博促进社区自治方式创新
- 一、居民委员会与社区自治
- 二、多因素挑战居民委员会自治效果
- 三、社区微博：居民委员会创新社区自治的新方法
- 第三节 北京回龙观社区网的社区自治
- 一、拥有45万会员的回龙观社区网
- 二、回龙观社区网在社区自治中的作用
- 三、“回龙观社区网”为社区自治提供的新思路
- 第四节 网络社区自治
- 一、认识网络社区：概念及特征
- 二、网络社区的自治实践
- 参考书目
- 致谢
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出版方
中国传媒大学出版社
中国传媒大学出版社的前身是北京广播学院出版社，成立于1985年，是改革开放后最早成立的大学出版社之一。其上级主管单位是中国传媒大学，业务上受国家教育部社科司和国家新闻出版总署指导。2004年9月改称现名。中国传媒大学出版社现有播音主持、语言艺术、新闻传播、影视艺术、媒体管理、编校译中心等六个编辑部，以及市场中心、出版部、行政与总编办公室、财务部、数字出版部、经营中心等部门。
