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商业 类型
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58千字 字数
2018-12-01 发行日期
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主编推荐语

职场博弈的结局是双赢，而不是分出胜负，如果在不利的情况下掌握主动权，达成对自己有利的结果，是这本书为读者们解决的问题。

内容简介

在职场中，谈判可谓家常便饭，因其直接关系谈判双方的利益以及接下来的合作进展，所以在谈判过程中，发言是否具有根据和合理性，意见是否具备正确性和妥当性就格外重要。

这本书介绍了有关职场谈判的基础知识，并针对谈判过程中的各种问题提供了应对小锦囊。只要有逻辑、有条理地面对谈判，没有相关经验的人也可以做到从容不迫。书中通俗易懂的文笔基调辅以趣味图解，能够让读者快速掌握知识点并受到启发。书后有趣的场景小测试，可以让读者在轻松的氛围中检测自己的职场谈判技能。

目录

  • 版权信息
  • 总序
  • 登场人物介绍
  • 第1章 职场交涉的基本理论有哪些？
  • 1-1 面对交涉有压力？
  • 1-2 对交涉的误解
  • 1-3 职场交涉的基本原则
  • 1-4 为什么一直让步？警惕锚定效应
  • 1-5 善用演绎法为交涉“抽丝剥茧”
  • 给交涉带来成效的逻辑活用法
  • 第2章 职场交涉前期准备工作
  • 2-1 把握现状，了解对手
  • 2-2 设定交涉的目标与计划
  • 2-3 做好交涉失利的打算
  • 2-4 准备好纸质资料
  • 交涉前的彩排
  • 第3章 如何达成最佳合意
  • 3-1 成功交涉的三个阶段
  • 3-2 为什么局面会难以打开
  • 3-3 疏通问题的解决之道
  • 3-4 从自身出发为交涉排除障碍
  • 3-5 交换条件的风险与好处
  • 3-6 制造有创意的选项
  • 3-7 让对方准确理解己方要求的方法
  • 3-8 不能忽略团体动态
  • 3-9 让对方走进你的预设框架
  • 交涉后期的注意事项
  • 第4章 冲突管理及应对方案
  • 4-1 全方位了解冲突
  • 4-2 应对冲突的良策
  • 4-3 摆正态度之一：习惯冲突
  • 4-4 摆正态度之二：降低对对手的期望值
  • 4-5 创造和解的机会
  • 解决交涉中冲突的一些小技巧
  • 第5章 助交涉一臂之力的辩论知识
  • 5-1 辩论的基本规则
  • 5-2 辩论所需的各种能力
  • 5-3 让你的立论熠熠生辉
  • 5-4 有效反驳的三大方向
  • 辩论可以培养与人进行职场交涉的能力
  • 第6章 职场交涉小测试Ready? Go!
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评分及书评

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出版方

中信出版集团

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