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主编推荐语

系统介绍现代市场营销背景下市场调查的基本理论、方法、技巧和应用。

内容简介

本书内容主要包括市场调查准备、制订市场调查方案、选用市场调查方法、设计调查问卷、统计与分析市场调查数据、撰写与提交市场调查报告等。

目录

  • 版权信息
  • 内容提要
  • 前言
  • 项目一 市场调查准备
  • 职场情境
  • 学习目标
  • 任务一 初识市场调查
  • 活动1 了解市场调查的含义与作用
  • 活动2 了解市场调查的类型
  • 活动3 熟悉市场调查的程序
  • 任务二 掌握市场调查的内容
  • 活动1 市场环境调查
  • 活动2 市场需求调查
  • 活动3 消费者购买行为调查
  • 活动4 竞争对手调查
  • 活动5 企业营销影响因素调查
  • 同步实训
  • 实训一 成立模拟市场调查工作组
  • 实训二 探讨学生手机市场的调查内容
  • 项目总结
  • 项目二 制定市场调查方案
  • 职场情境
  • 学习目标
  • 任务一 设计市场调查方案
  • 活动1 了解设计市场调查方案的原则
  • 活动2 设计市场调查方案的内容
  • 任务二 评估市场调查方案
  • 活动1 了解市场调查方案的评估标准
  • 活动2 市场调查方案的评估分析
  • 同步实训
  • 实训一 设计并撰写学生手机市场调查方案
  • 实训二 评估学生手机市场调查方案
  • 项目总结
  • 项目三 选用市场调查方法
  • 职场情境
  • 学习目标
  • 任务一 文案调查法
  • 活动1 认识文案调查法
  • 活动2 文案调查法的资料收集
  • 任务二 街头拦截访问法
  • 活动1 认识街头拦截访问法
  • 活动2 设计街头拦截访问的方案
  • 任务三 电话访问法
  • 活动1 认识电话访问法
  • 活动2 电话访问法的运用
  • 任务四 焦点小组访谈法
  • 活动1 认识焦点小组访谈法
  • 活动2 设计焦点小组访谈的方案
  • 任务五 观察调查法
  • 活动1 认识观察调查法
  • 活动2 设计观察调查法的方案
  • 任务六 实验调查法
  • 活动1 认识实验调查法
  • 活动2 设计实验方案
  • 任务七 网络调查法
  • 活动1 认识网络调查法
  • 活动2 选择网络调查的方法
  • 同步实训
  • 实训一 使用文案调查法调查学生手机市场
  • 实训二 使用焦点小组访谈法调查学生手机市场
  • 项目总结
  • 项目四 确定市场调查方式
  • 职场情境
  • 学习目标
  • 任务一 了解主要市场调查方式
  • 活动1 了解统计调查相关概念
  • 活动2 了解常见的市场调查方式
  • 任务二 实施抽样调查
  • 活动1 了解抽样调查的步骤
  • 活动2 选择抽样技术
  • 活动3 抽样误差和样本量确定
  • 同步实训
  • 实训一 设计并实施抽样调查方案
  • 实训二 计算抽样误差和样本量
  • 项目总结
  • 项目五 设计调查问卷
  • 职场情境
  • 学习目标
  • 任务一 设计调查问卷的准备
  • 活动1 了解调查问卷的类型
  • 活动2 了解调查问卷的设计原则
  • 活动3 掌握设计调查问卷问题的方法
  • 活动4 掌握设计调查问卷答案的方法
  • 活动5 掌握编排调查问卷题目的一般规则
  • 活动6 明确调查问卷收集的资料和使用场合
  • 任务二 调查问卷设计
  • 活动1 设计调查问卷的标题
  • 活动2 设计调查问卷的问卷说明
  • 活动3 设计调查问卷的调查题目
  • 任务三 使用调查问卷设计工具制作调查问卷
  • 活动1 了解调查问卷设计工具——问卷星
  • 活动2 使用问卷星制作智能手环市场调查问卷
  • 同步实训
  • 实训一 设计学生手机市场调查问卷的内容
  • 实训二 使用问卷星制作学生手机市场调查问卷并实施调查
  • 项目总结
  • 项目六 实施市场调查
  • 职场情境
  • 学习目标
  • 任务一 组建市场调查项目组
  • 活动1 了解市场调查项目组成员
  • 活动2 招聘调查人员
  • 任务二 培训调查人员
  • 活动1 调查人员的培训内容
  • 活动2 调查人员的培训形式
  • 任务三 管理市场调查活动
  • 活动1 实施市场调查前的准备工作
  • 活动2 实施市场调查
  • 活动3 监控市场调查活动
  • 同步实训
  • 实训 实地调查
  • 项目总结
  • 项目七 统计与分析市场调查数据
  • 职场情境
  • 学习目标
  • 任务一 整理市场调查资料
  • 活动1 资料回收与审核
  • 活动2 问卷编码与数据录入
  • 任务二 分析市场调查数据
  • 活动1 统计指标分析
  • 活动2 数据制表
  • 活动3 数据图形化
  • 任务三 预测市场发展趋势
  • 活动1 了解市场预测的概念及作用
  • 活动2 运用定性预测方法预测市场发展趋势
  • 活动3 运用定量预测方法预测市场发展趋势
  • 同步实训
  • 实训一 整理学生手机市场调查问卷资料并分析结构相对指标
  • 实训二 制作学生使用手机品牌的统计表
  • 实训三 制作学生使用手机品牌的统计图
  • 项目总结
  • 项目八 撰写与提交市场调查报告
  • 职场情境
  • 学习目标
  • 任务一 认识市场调查报告
  • 活动1 了解市场调查报告的作用
  • 活动2 了解市场调查报告的类型
  • 任务二 撰写市场调查报告
  • 活动1 了解市场调查报告的撰写原则
  • 活动2 熟悉撰写市场调查报告的流程
  • 活动3 掌握市场调查报告的撰写技巧
  • 活动4 设计市场调查报告的内容
  • 任务三 提交市场调查报告
  • 活动1 市场调查报告口头汇报
  • 活动2 市场调查报告演示
  • 同步实训
  • 实训一 撰写学生手机市场调查报告
  • 实训二 学生手机市场调查报告演示
  • 项目总结
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评分及书评

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出版方

人民邮电出版社

人民邮电出版社是工业和信息化部主管的大型专业出版社,成立于1953年10月1日。人民邮电出版社坚持“立足信息产业、面向现代社会、传播科学知识、服务科教兴国”,致力于通信、计算机、电子技术、教材、少儿、经管、摄影、集邮、旅游、心理学等领域的专业图书出版。