管理学 类型
不可朗读 语音朗读
28千字 字数
2024-03-01 发行日期
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主编推荐语

国际知名企业家松下幸之助对商业本质、企业经营规律的深刻理解。

内容简介

经营企业不会始终一帆风顺，外部环境时好时坏，总在变化。如何在艰难期带领企业突围和发展，最考验领导者的管理能力。

作者在本书中结合自身半个世纪的实战经验，道出带领企业逆境中稳步发展的真髓。

本书内容分为经营和用人两部分，涉及工作热情的重要性、带头人对企业的重要影响、精益求精的工作精神、品牌信誉等抽象话题，也论述工作方式、应对客户投诉、技术引进、采购诀窍等实操心得。

目录

  • 版权信息
  • 作者简介
  • 前言
  • 第1章 经营心得种种
  • 抱有兴趣
  • 用电话工作
  • 票据是私人发行的纸币
  • 经营能力
  • 满意的工作
  • 巧用投诉
  • 放弃技术引进
  • 不景气时静待时机
  • “暖帘”
  • 采购的诀窍
  • 提升企业信用的销售方法
  • 在自有资金允许的范围内
  • 愉快地工作
  • 在服务能力允许的范围内做生意
  • 独立自主的经营
  • 无形的合同
  • 地震损失带来的改善
  • 苛刻的顾客
  • 认同获利
  • 消灭次品
  • 物质精神双重贡献“双丰收”
  • 宣传的意义
  • 珍视对方的时间
  • 做生意也需要说服力
  • 不拘泥于预算
  • 极度认真
  • 第2章 人事心得种种
  • 经济萧条与人才培养
  • 只涨工作知识和经验就够了吗？
  • 部下更厉害
  • 人尽其才
  • 正视困难
  • 谦逊的自信
  • 脱掉外套的社长
  • 被责骂的幸福
  • 服从命令
  • 做一名“临床医生”
  • 用心教育
  • 外出历练的专务
  • 向上级请示
  • 万事皆可
  • 一家酒店的故事
  • 不求最好，只求最适合
  • 合理的薪酬
  • 对人事的不满
  • 专业人士的觉悟
  • 何为经营者
  • 拒绝课长升迁
  • 坚持到底的决心
  • 新员工也可以做到
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出版方

东方出版社

东方出版社作为人民出版社的副牌，创建于1986年，专注于高品质的经济管理、励志和健康类图书的出版，并利用人民出版社的优势资源和发行渠道，成功占据了中国大陆地区同类书籍出版市场的三强席位。