自我提升
类型
可以朗读
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119千字
字数
2019-09-01
发行日期
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主编推荐语
学会日常交往礼仪，优雅穿行于工作与生活之中。
内容简介
本书旨在以实际案例对读者进行礼仪的正确指导和提示，让人们能够化理论为实践，增强对理论的认知和对实际应用的辨析。
学习并拥有美好的仪态、得体的举止、恰当的谈吐，让你在社会交往中告别尴尬，游刃有余。
目录
- 版权信息
- 前言
- Chapter01仪态篇——整体气质是最好的名片
- 妆容要合理
- 适度对待头发的烫染选择
- 使用假睫毛有讲究
- 画眼影时需注意什么
- 底妆并非只以白为美
- 不可随意议论他人的妆容
- 妆容需要及时进行修补
- 要画出一道与眼睛相配的眉毛
- 化妆时要顾及脖子和耳朵
- 女性要注意保持指甲油的完好
- 职业妆与宴会妆存在很大差别
- 吸烟者要注意维护牙齿的整洁
- 男性蓄须要与自己的形象和职业相吻合
- 男性不可在公共场所袒胸赤膊
- 着装要适当
- 穿衣服要注意扬长避短
- 穿衣搭配要符合大众审美原则
- 饰品搭配有哪些讲究
- 佩戴领带要注意一些讲究
- 选择恰当的皮带可以彰显出个人品位
- 穿着西装要注意几项要领
- 男性不可随意戴首饰
- 女性的高跟鞋不宜鞋跟过高、过细
- 言谈举止需讲究
- 不可与面试官套近乎
- 交谈时要注意讲话的语调
- 谈话时应保持适当距离
- 肢体动作对谈话会产生影响
- 走路姿势是行为举止的一部分
- 站立时身体要摆正姿态，不可歪斜、倚靠
- 入座时不要将椅子坐得太满
- Chapter02 职场篇——职场礼仪修炼法则
- 面试礼仪重细节
- 面试前应将材料准备齐全
- 简历内容要规范且详略得当
- 简历制作要朴素大方，不可弄虚作假
- 在求职信中不可滥用名言、俗语
- 艺术照不应作为应聘时的照片
- 进入面试场所时要敲门
- 进门要主动问好，并回应对方的礼貌用语
- 未经允许不可随便落座
- 面试中不做多余的小动作
- 态度要积极，主动打破沉默
- 说话要注意语速和清晰度
- 表达内容要简洁，切忌滔滔不绝
- 理论要与事实相结合
- 职场礼仪禁忌多
- 办公桌不是你的“私人领地”
- 不可热衷于传播小道消息
- 认真对待琐碎却必要的工作
- 不在办公室里吃有刺激性味道的食物
- 与别人共用办公桌时要懂得礼让
- 使用公共设施要有公共观念
- 在办公区域遇到访客要主动打招呼
- 办公区严禁旁若无人地高声喧哗
- 禁止使用办公资源来做私事
- 分清工作关系与私交的区别
- 在上司面前不可逞强
- 不介入上司的私人空间
- 办公桌上要保持干净整洁
- 不要随意动用他人办公桌上的物品
- 端正态度对待公司机密
- 不要在办公区域内接待亲朋好友
- 不要随意议论公司制度
- 不可背后谈论同事的工作能力
- 不可轻视勤务人员
- 不可私下随意议论领导
- 不要看不起学历比你低的同事
- 不要直接拒绝上司安排的任务
- “不得志”的牢骚心态不符合职场环境
- 商务会谈需谨慎
- 名片应简单大方、质地上乘
- 恰当选择名片发放的对象和时机
- 双手接递名片是基本礼节
- 不宜递送褶皱污损的名片
- 商务会谈要注意情绪的控制
- 商务谈判时要尊重对手，懂得让步
- 商务会谈需分清人和事
- 拒绝对方要注意时机
- 懂得处理谈判中的冷场
- 涉外商务有区分
- 客人到达后不可擅自马上安排活动
- 乘电梯时不可强行挤入
- 同乘电梯时应保持安静
- 上下轿车要讲谦让
- 送客时要等客人彻底离开后再返回
- 询问他人意见不宜采用开放式提问
- 与外宾合作时要提供外语资料
- 对外国人不可乱用手势语
- 面对外宾要注意言行举止透露出的态度
- 注意英美词汇意义的差异
- Chapter03社交篇——掌握社交礼仪，交际顺利进行
- 日常社交讲分寸
- 不可为自己的姓氏增添敬语
- 非正式场合也不可随意称呼别人
- 使用恰当的称呼很重要
- 与人打招呼时切勿将手插在口袋里
- 远距离高喊对方名字很不礼貌
- 介绍自己的同伴时并不需要十分详尽
- 寒暄要恰如其分，适可而止
- 主动与认识的人打招呼
- 握手时应起身站立
- 切忌满嘴的糙话
- 请求帮助不可超出别人的能力范围
- 待客做客需礼貌
- 切忌以旧茶剩饭待客
- 不可当着客人的面与家人争吵
- 待客时应管好自家小孩，避免打扰客人
- 待客殷勤周到，注意适当有度
- 注意待客礼貌问题，切勿强留客人
- 下逐客令要讲究方式
- 上门拜访前需要提先预约
- 去别人家拜访时进门换鞋以示尊重
- 拜访时不可提出不合理的要求
- 主人做家务时应当主动帮忙
- 切忌未请示主人就随便乱转
- 对主人家的宠物或孩子要表示喜爱
- 借宿时要尊重主人的作息时间和习惯
- 主人因疏忽犯错，不必反复向客人道歉
- 客人离去时，要送客至门外
- 不可深夜让客人独自返回
- 临走时要和主人家一一道别
- 不可强行进入主人厨房代劳烹饪
- 对主人的房间布置要表示赞美
- 借住在别人家时要讲究个人卫生
- 做客时不可频繁看时间
- 对待远方来客应当提前迎接
- 招待客人时饭菜应有剩余
- 在客人面前要热情主动
- 接待不速之客时也要以礼相待
- 多位客人在时说话要有分寸
- 做客时间不宜过长
- 不可在客人背后随意议论
- 送走客人后关门声音要放轻
- 做客时敲门轻重节奏应有分寸
- 拜访异性朋友要注意时间、场合
- 做客时要谨慎选择是否带小孩同去
- 做客时大方自然的态度最恰当
- 做客时使用卫生间前最好先经主人允许
- Chapter04沟通篇——一字一句皆“有礼”
- 电话沟通不可不知的礼仪
- 对方可以透过电话“看到”你的表情
- 电话接通后要先询问对方是否方便
- 请对方回电话时要留下可靠的联系方式
- 错过的电话要及时回拨
- 不宜在会客时长时间接打电话
- 用简洁的话语设置录音电话的提示音
- 礼貌冷静地应对打错的电话
- 拨打公务电话要选择恰当时间
- 接听公务电话前要做好记录准备
- 接听电话要选择适当的场合
- 不要让电话等你太久
- 代接电话时要注意
- 不要着急挂断电话
- 开会时不适合接听电话
- 面谈交流一定要懂的礼仪
- 不宜在路边交谈，以免妨碍他人
- 交谈时注意与对方保持适当的距离
- 听别人讲话时身体不可后仰
- 说话切忌总以“我”字开头
- 切忌把口头禅挂在嘴边
- 交流时要谨慎使用有双关意义的词语
- 无聊的搞笑不等于幽默
- 开玩笑要区分清楚对象和场合
- 开玩笑时要注意内容是否适宜
- 与他人面谈时目光不要四处躲闪
- 不加掩饰地注视别人很不礼貌
- 在交谈中充分发挥主观能动性
- 对他人的主动交谈要积极回应
- 交谈中切忌揭别人的伤疤
- 在谈话中不宜纠正别人的错误
- 交谈中要注意尊重他人的意见
- 切忌在谈话中扮演“祥林嫂”
- 聚会时不宜用方言与同乡交谈
- 切忌随意打断别人的话
- 不探听别人的私密谈话
- 不懂装懂总会招来他人厌恶
- 交流中不要当自吹自擂的“蛤蟆”
- 劝说他人要讲究方法
- 适时保持沉默，给交流留些空白
- 交谈中应忌讳过于亲密的敏感话题
- 不要谈论陈旧无聊的话题
- 谈论别人喜欢的话题
- 批评别人要把握分寸
- 提建议要切合实际
- 不必在非原则性问题上与他人纠缠不休
- 切忌在不明是非之前乱传闲话
- 不对自己不懂的事情随便发表意见
- 开口前要先清楚身处的场合
- 轻易许诺难免会招惹是非
- 切忌当众告诉别人关于他的坏消息
- 书信邮件往来 不能忽略的礼仪
- 给别人写信字迹要工整清晰
- 写信时要注意格式
- 写信要长短适宜
- 给不熟悉的人写信不可太亲密
- 不可将私人信件公之于众
- 收到信件后要及时回复
- 不可用传真机发感谢信和邀请函
- 不可用普通信纸写商务信件
- 不可用公务信纸写私人信件
- 邀请函中要写明聚会的细节
- 聚会前要提前给朋友发送邀请函
- 不随便转发无聊的邮件
- 收到电子邮件要及时处理
- 发送电子邮件也要尊崇一定礼节
- 谨慎选择回复全部邮件
- 要根据实际情况选择邮件附件的使用
- 必要的时候使用隐蔽副本发送邮件
- 工作中使用邮件要遵守公司规定
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出版方
中国法制出版社
中国法制出版社是中央级法律类图书专业出版社，成立于1989年6月，隶属于国务院法制办公室。中国法制出版社每年出版新书品种1000种左右，出版物主要包括：1、法律法规的国家标准版本；2、法律、法规的权威性中外文对照文本；3、中外法学著作；4、研究生、大学本科、专科法学教科书；5、法律工具书；6、解释、宣传、介绍法律、法规的普及性读物；7、法律、法规中文及中外文对照文本的电子出版物。
