4.8 用户推荐指数
管理学
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132千字
字数
2023-05-01
发行日期
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主编推荐语
本书从小团队面临的管理挑战讲起，逐步深入到应对小团队管理挑战的九项基本功，提供了改编自真实事件的管理案例。
内容简介
本书共十一章。前九章侧重理论，主要介绍小团队管理的九项基本功，包括管理者角色认知、树立威信、招聘人才、知人善任、绩效管理、团队激励、培养员工、向上管理、跨部门项目协作。后两章侧重实践，主要介绍家庭小团队和创业型小团队这两种特殊小团队的管理要点。
本书内容通俗易懂、案例丰富、实用性强，结合了作者十多年的团队管理经验和研究，特别适合小团队管理者和其他需要掌握团队管理基本功的人士阅读。
目录
- 版权信息
- 前言
- 第1章 管理小团队的挑战
- 1.1 认识小团队
- 1.2 管理小团队的九个挑战和九项基本功
- 1.3 成为小团队管理者的第一个挑战
- 1.4 管理者角色认知
- 1.4.1 管理者的根本职责是什么
- 1.4.2 做一名好的管理者意味着什么
- 1.5 刚转型做管理会遇到怎样的困难
- 1.5.1 困难一：避开“员工思维”的陷阱
- 1.5.2 困难二：跨越不会管理的鸿沟
- 1.6 有信心，你也能成为出色的管理者
- 1.6.1 不是“超人”，一样能做好管理
- 1.6.2 性格内向、不善社交的人能做好管理吗
- 1.6.3 你具备成为优秀管理者的3个条件吗
- 1.6.4 要想做管理，你不需要成为沟通高手
- 1.7 开始行动，从这些事情做起
- 1.7.1 和你的上级聊一聊
- 1.7.2 和你的下属聊一聊
- 1.8 本章小结
- 第2章 管理小团队需要有威信
- 2.1 下属不服管，我该怎么办
- 2.2 认识威信
- 2.3 树立威信的“硬方法”
- 2.3.1 利用审批权
- 2.3.2 利用决策权
- 2.3.3 利用奖惩权
- 2.3.4 好朋友成了上下级，还能做好朋友吗
- 2.4 树立威信的“软方法”
- 2.4.1 理解并解读上级的意图
- 2.4.2 懂业务
- 2.4.3 会管理
- 2.4.4 关心下属
- 2.5 用业绩快速树立威信
- 2.6 给自己一点时间
- 2.7 本章小结
- 第3章 组建小团队，怎样招聘合适的人才
- 3.1 我招错人了吗
- 3.2 招聘前要做好哪些准备
- 3.2.1 提前规划，招聘未来发展需要的人才
- 3.2.2 招聘渠道是内部选拔还是外部招聘
- 3.3 面试的关键技巧
- 3.3.1 面试不能靠“眼缘”，应该靠什么
- 3.3.2 学习能力很重要，应该如何考察
- 3.3.3 招聘中的常见误区
- 3.4 面试后应该录用谁
- 3.4.1 弄清楚应聘者为什么想加入你的团队
- 3.4.2 可以录用能力突出但有缺点的人吗
- 3.5 录用后如何留住人才
- 3.6 本章小结
- 第4章 做小团队管理者，你懂得用人策略吗
- 4.1 曾经的上级变成了如今的下属，我该怎么管理
- 4.2 用人的两项核心原则
- 4.2.1 原则一：用人所长
- 4.2.2 原则二：根据不同的情境选择不同的管理策略
- 4.3 如何指导眼高手低的新员工
- 4.4 如何管理能力差但有背景的员工
- 4.4.1 第一步，反馈事实
- 4.4.2 第二步，具体指导
- 4.4.3 第三步，及时认可
- 4.5 如何管理资历比自己深的员工
- 4.6 如何留住高绩效的优秀员工
- 4.7 如何征服“老油条”型员工
- 4.8 如何揪出团队中的“南郭先生”型员工
- 4.9 本章小结
- 第5章 小团队怎么做绩效管理
- 5.1 杨经理的困惑
- 5.2 为什么你的绩效管理没有用
- 5.3 设定目标，让员工产生行动的冲动
- 5.3.1 目标从哪里来
- 5.3.2 如何通过目标解读激发员工的积极性
- 5.3.3 让SMART原则成为团队的工作习惯
- 5.4 绩效辅导怎么做才有效
- 5.4.1 绩效辅导前的准备
- 5.4.2 绩效辅导的3种方式
- 5.4.3 注意区分辅导者和评估者的角色
- 5.5 绩效考核
- 5.5.1 谁应该得A类绩效
- 5.5.2 怎么让所有人都满意自己的绩效得分
- 5.6 反馈是员工持续提升的法宝
- 5.6.1 对反馈的常见误解
- 5.6.2 你会表扬吗？强化型反馈的关注点是行为
- 5.6.3 改进型反馈：当员工做错的时候，怎么说更好
- 5.6.4 综合型反馈：绩效面谈3步法
- 5.7 本章小结
- 第6章 懂得激励，让员工从被动变为主动
- 6.1 员工不爱工作怎么办
- 6.2 激励的底层逻辑
- 6.2.1 激励的起源：人为什么要工作
- 6.2.2 激励的原理：“双因素理论”
- 6.2.3 利用工作带来的满足感
- 6.2.4 为什么不能指望员工对工作感兴趣
- 6.3 小团队管理者可用的激励方法
- 6.3.1 工资怎么加、奖金怎么分，才有激励效果
- 6.3.2 管理者如何解放自己、激发员工
- 6.3.3 好心帮员工做事有错吗
- 6.3.4 为什么当客户说“就这样吧”时我高兴不起来
- 6.3.5 3种常用的激励方法
- 6.4 如何激励整个团队
- 6.4.1 创建积极的团队文化
- 6.4.2 建立激励机制
- 6.5 本章小结
- 第7章 培养员工，让员工成为精兵强将
- 7.1 我最器重的下属竟然离职了
- 7.2 人才盘点：不同员工的培养策略
- 7.2.1 A类员工的培养策略：给平台
- 7.2.2 B类员工的培养策略：给机会
- 7.2.3 C类员工的培养策略：要么前进，要么出局
- 7.2.4 人才盘点小结
- 7.3 怎么培养才能留住核心人才
- 7.3.1 培养核心人才为什么要看人品
- 7.3.2 为核心人才制订个人发展计划
- 7.4 别犹豫，培养员工是管理者晋升的阶梯
- 7.5 本章小结
- 第8章 向上管理，如何与上级相处
- 8.1 这样的领导叫我如何是好
- 8.2 向上管理的本质
- 8.2.1 向上管理真的是“管理”上级吗
- 8.2.2 向上管理是拍上级马屁吗
- 8.2.3 做好了本职工作还需要进行向上管理吗
- 8.2.4 向上管理的本质是支持上级
- 8.3 向上管理的基本原则
- 8.3.1 原则一：常汇报，尊重上级的知情权
- 8.3.2 原则二：为上级节省时间
- 8.3.3 原则三：适应上级，而非改变上级
- 8.4 向上管理的方法
- 8.4.1 你理解上级吗？找准上级的需求
- 8.4.2 为什么和上级没默契？了解并适应上级的风格偏好
- 8.4.3 向上级汇报方案总被否决？你是否有备选方案
- 8.4.4 在不赞同上级的时候应该怎么办
- 8.5 向上管理的级别
- 8.5.1 第一层，“用得上”
- 8.5.2 第二层，“信得过”
- 8.5.3 第三层，“离不开”
- 8.6 本章小结
- 第9章 管理协作，如何搞定跨部门项目
- 9.1 令人头疼的跨部门项目
- 9.2 认识跨部门项目
- 9.2.1 我们为什么需要跨部门项目
- 9.2.2 跨部门项目中存在的挑战
- 9.3 破解跨部门项目实施过程中的难题
- 9.3.1 项目开始前：请对方协助，不如给对方利益
- 9.3.2 项目开始后：确保执行效率的两个关键点
- 9.3.3 项目结束后：兑现承诺、庆祝成功、总结经验
- 9.4 本章小结
- 第10章 家庭小团队的管理
- 10.1 为什么要专门写本章内容
- 10.2 如何“管理”爱人
- 10.2.1 重新进行角色定位
- 10.2.2 用向上管理的理念“管理”爱人
- 10.2.3 爱人爱发脾气怎么办
- 10.2.4 爱人不做家务怎么办
- 10.2.5 怎么做可以让爱人更爱我
- 10.2.6 凭什么每次吵架都是我先认错
- 10.3 如何“管理”孩子
- 10.3.1 培养孩子，而不是管控孩子
- 10.3.2 用激励来引导孩子对学习“感兴趣”
- 10.3.3 用反馈来帮助孩子改进
- 10.4 从管理的视角看待晚辈和长辈的关系
- 10.4.1 重新进行角色认知
- 10.4.2 怎么做才能让辛劳的父母更开心
- 10.4.3 为什么父母宁肯做清洁工也不要儿女的钱
- 10.5 本章小结
- 第11章 创业型小团队的管理
- 11.1 组建创业型小团队的第一件事
- 11.1.1 招聘正式员工要谨慎
- 11.1.2 尽量避免招聘新手
- 11.2 创业型小团队管理者的角色
- 11.2.1 管理者既是老板，也是业务员
- 11.2.2 做管理者，关键是以身作则
- 11.3 激发员工的战斗力
- 11.3.1 用目标管理员工
- 11.3.2 用文化激励员工
- 11.4 本章小结
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评分及书评
4.8
8个评分
- 给这本书评了5.0
写得挺有实操性
给这本书评了5.0一本简单实用、充满干货的团队管理指南，纠正了我一些我对管理的误解。
出版方
电子工业出版社
电子工业出版社成立于1982年10月，是国务院独资、工信部直属的中央级科技与教育出版社，是专业的信息技术知识集成和服务提供商。经过三十多年的建设与发展，已成为一家以科技和教育出版、期刊、网络、行业支撑服务、数字出版、软件研发、软科学研究、职业培训和教育为核心业务的现代知识服务集团。出版物内容涵盖了电子信息技术的各个分支及工业技术、经济管理、科普与少儿、社科人文等领域，综合出版能力位居全国出版行业前列。
