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主编推荐语

华为高管16年:不可复制的成功经历

内容简介

他,一个放弃了民航铁饭碗进入华为的技术男;一个从底层华为人奋斗到南京CFO的16年;一个在华为“功成名就”却选择在巅峰时刻为了家庭转身作别的男人,为你亲证:有种成功叫不可复制,有些经历注定成为经典。你所渴望了解的华为真相,你期待豁然开朗的职场之道,敬请收看华为高管为你讲述——我在华为16年。

目录

  • 封面
  • 目录
  • 扉页
  • 版权
  • 前言
  • CHAPTER1 初到华为
  • 一、金饭碗PK新饭碗,华为完胜
  • 二、狼性?垫子?No!我心里的华为文化
  • 三、“匆”到一线
  • 被逼到死角的瞬间
  • 如果你没疯,恭喜你,你算初步成功
  • 跑步上岗——自己给自己定位
  • 男怕入错行——部门选择相当于“二次就业”
  • 资源配备——好牌需要不断申请
  • 行政管理还是技术专家,面临选择性困难
  • 四、也说华为的内部股
  • 华为内部股,“天上掉馅饼”还是金手铐
  • “释放”并非解除“金手铐”那么简单
  • 五、转战西安
  • 从执行到决策——不想当将军的士兵不是好员工
  • 免费服务要收钱——打前站我负责
  • 六、执行力不是一个简单的概念
  • CHAPTER2 进驻总部
  • 一、前战结束后的深入服务
  • 试水呼叫中心管理
  • 服务Marketing——拓宽服务视野
  • 拆分组建新部门——因岗定人
  • 二、大型客户活动——“以人为本”
  • 维护专家组和用户协会——后进入者的武器
  • 一举多得的全国维护人员联合表彰大会
  • 三、华为考评——严苛不足以形容
  • 客户满意度调查——制订考核指标的参数
  • 追求极致的考核全过程
  • 360度透视,在问题中发展的考评
  • 四、从国内到海外的高层客户维系
  • 运维高层客户维系——技术之外的核心竞争力
  • 跨国外派——海外服务策略如何落地
  • CHAPTER3 二次征战——从中国到世界的发展路线
  • 一、建立中国区雏形
  • 是做一个英雄还是做一个好的管理者
  • 问题总要有人承担
  • 大刀阔斧的华为管理者
  • 二、工作向来无愧于心,家庭角色未曾合格
  • 怀念父亲——失落的记忆
  • 华为人的纠结——最难的是平衡家庭与工作
  • 三、华为的人力资源困惑
  • “选、育、用、留”——基本人力资源策略
  • 考核导向与重点问题跟进——人力资源的保障
  • 组织内部激励——人员与组织管理的平衡
  • 四、欧洲市场的思考
  • 五、敲开欧洲市场的大门
  • 从谷底崛起的信心——再差也差不到哪里
  • 不敢苟同的全盘本地化策略
  • 逆流而动——告别法兰西的五味岁月
  • CHAPTER4 犹疑与彷徨——转身之痛
  • 一、接手财务——全新项目挑战
  • 预算管理“开局”——利用自身优势抓主要矛盾
  • 二、构建中国区财经体系
  • 人员招聘与部门成立,一切从零开始
  • 部门合并——包袱有时候也能成为发展契机
  • 三、CFO是如何炼成的
  • 我的CFO经历——南京代表处的置之死地而后生
  • 建立CFO组织——东区的经营管理与队伍建设
  • 四、说说华为的CFO体系
  • 五、最后的挥手
  • 身体抱恙——萌生去意的瞬间
  • 离别缘起——家庭的召唤
  • 六、从全球化到多元化,华为必经之路
  • 接班人——华为已经无法回避的问题
  • 多元化——可选择的腾飞之路
  • 后记
  • 再见了,华为
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出版方

人民邮电出版社

人民邮电出版社是工业和信息化部主管的大型专业出版社,成立于1953年10月1日。人民邮电出版社坚持“立足信息产业、面向现代社会、传播科学知识、服务科教兴国”,致力于通信、计算机、电子技术、教材、少儿、经管、摄影、集邮、旅游、心理学等领域的专业图书出版。