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主编推荐语

面试沟通巧技能致胜,本书教你避免失误、展示特色。

内容简介

面试,实质是沟通!谁掌握了面试沟通的巧技能,谁就获得了面试的致胜法宝。本书讲述了求职者在面试前、面试中、面试后经常出现的失误,以及应该注意的问题和沟通事项,让读者进一步意识到面试沟通巧技能的重要性。本书从沟通巧技能的四句核心出发,强而不霸,弱却有心;沟通系统,细节感人;尊重差异,展示特色;角色明确,换位思考,像一条主线贯穿了整个面试过程,将零散的面试知识汇集成一个系统,让面试变得有规律可循。

目录

  • 封面
  • 作者简介
  • 版权页
  • 前言:人生的每一天都与面试有关
  • 目录
  • 第一章 面试需要沟通巧技能
  • 第一节 打开面试的大门
  • 一、什么是面试
  • (一)表层——人才选拔的手段
  • (二)外核——考试
  • (三)内核——沟通
  • 二、面试的目的
  • (一)考察表象
  • (二)推断潜能
  • 三、面试主要类型
  • (一)按照标准化程度分类
  • (二)按照面试的内容分类
  • (三)按照面试的方式分类
  • (四)按照面试的进程分类
  • 四、面试角色构成
  • (一)面试官
  • (二)求职者
  • 第二节 面试沟通巧技能的重要性
  • 一、缺乏面试沟通巧技能,举步维艰
  • (一)自我沟通不畅
  • (二)与人沟通不和
  • (三)与事沟通不顺
  • 二、掌握面试沟通巧技能,一帆风顺
  • (一)自我沟通舒畅
  • (二)与人沟通和睦
  • (三)与事沟通顺利
  • 第二章 面试前:沟通巧技能
  • 第一节 自我认知
  • 一、什么是自我认知
  • (一)是什么
  • (二)有什么
  • (三)要什么
  • 二、如何认知自我
  • (一)回归自我
  • (二)自我总结
  • (三)借助他人
  • (四)测评工具
  • 第二节 获取面试相关的信息
  • 一、获取哪些信息
  • (一)招聘渠道
  • (二)企业背景资料
  • (三)岗位说明
  • (四)面试要求
  • 二、灵活运用获取的信息
  • 第三节 赢得机会
  • 一、展示自身特色
  • (一)简历的基本模块
  • (二)简历的布局排版
  • (三)制作简历的注意事项
  • 二、博得“伯乐”赏识
  • (一)架起沟通的桥梁
  • (二)赢得HR的青睐
  • 第四节 充分准备
  • 一、知己知彼,百战不殆
  • (一)了解沟通对象
  • (二)准备自我介绍
  • 二、求职模拟,熟能生巧
  • (一)模拟沟通环节
  • (二)做好万全准备
  • 第三章 面试中:沟通巧技能
  • 第一节 形象展示
  • 一、仪容仪表
  • (一)外貌
  • (二)发型
  • (三)体态
  • (四)着装
  • 二、神态气质
  • (一)心态
  • (二)言行举止
  • 第二节 自我介绍
  • 一、真实性
  • (一)内容真实
  • (二)与简历一致
  • (三)用事实说话
  • 二、艺术性
  • (一)突出重点
  • (二)表达准确
  • (三)留有悬念
  • 第三节 问题回答
  • 一、强而不霸,弱却有心
  • (一)展示强处,隐藏霸势
  • (二)认知弱处,用心成长
  • 二、沟通系统,细节感人
  • (一)开放闭环系统
  • (二)细节决定成败
  • 三、尊重差异,展示特色
  • (一)正确认识差异
  • (二)巧妙展示特色
  • 四、角色明确,换位思考
  • (一)明确并扮演好自身角色
  • (二)分析并满足对方的需求
  • 第四节 自由提问
  • 一、恰当地提问
  • (一)应该问什么问题
  • (二)不应该问什么问题
  • 二、礼貌地结束
  • 第四章 面试后:沟通巧技能
  • 第一节 及时反馈
  • 一、及时表达感谢
  • 二、打听面试结果
  • (一)切忌心急
  • (二)保持联系
  • 三、做好再次面试的准备
  • 第二节 自我总结
  • 一、面试后需要总结的内容
  • 二、面试成功需要自我总结
  • 三、面试失败更需要自我总结
  • 第三节 持续提升
  • 一、在工作时间中巧妙提升
  • (一)咨询前辈
  • (二)了解自己的公司
  • (三)抓住培训机会
  • (四)跨学科的外延
  • 二、在业余时间中主动提升
  • (一)需要提升什么
  • (二)如何进行提升
  • 参考文献
  • 反侵权盗版声明
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评分及书评

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出版方

电子工业出版社

电子工业出版社成立于1982年10月,是国务院独资、工信部直属的中央级科技与教育出版社,是专业的信息技术知识集成和服务提供商。经过三十多年的建设与发展,已成为一家以科技和教育出版、期刊、网络、行业支撑服务、数字出版、软件研发、软科学研究、职业培训和教育为核心业务的现代知识服务集团。出版物内容涵盖了电子信息技术的各个分支及工业技术、经济管理、科普与少儿、社科人文等领域,综合出版能力位居全国出版行业前列。