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主编推荐语

人工智能飞速发展,人类会在哪些方面做得比计算机更好?

内容简介

《不会被机器替代的人》讲述了——
当机器越来越聪明,如何成为不被机器替代的少数人?
人工智能飞速发展,人类会在哪些方面做得比计算机更好?

计算机能够比人类更好地驾驶汽车,比法律专家更准确地预测法院的裁决,计算机更善于面部识别,计算机操控的机器人奔波于办公室和工厂,甚至完成外科手术更快捷、更可靠、更省钱,当这一切来临时,人类的希望何在?

不难想象一个噩梦般的场景:计算机接管了大部分当前需要花钱雇人完成的工作。诚然,我们仍然需要高层决策人员和计算机开发人员,但是,这些工作不足以满足劳动人口的工作需求,或者不足以提高所有人的生活水准。上百万人将会输给机器,被机器所取代吗?这个无可逃避地问题正在对商业、教育,经济以及政策产生越来越大的影响。

畅销书《天才源自刻意练习》作者,解释了经济活动中有价值的技能是如何发生历史性变化的。在未来,我们获取成功所必需的技能,不再是技术性的、通过课堂传授获得的左脑型技能,尽管在以往的经济发展中,工人的确需要掌握这些技能。正好相反,在强大的驱动力之下,我们彼此互助共同完成任务,人类的优势来自深层、根本的人类技能——同理心、创造力、社会敏感性、讲述故事、幽默、建立人际关系,以及比逻辑叙述更强有力地自我表达。这是我们创造经久不衰的价值,而不被科技所取代的方法,更是我们天生具有的技能。

这些高价值技能可以带来巨大的竞争优势——更专一的客户、更强大的文化、更具颠覆性思想以及更高效的团队。尽管,许多人认为这些技能是人的内在特质,“他真是个善于和人打交道的人”, “她天生富有创造力”, 但实际上,这些技能是可以培养的,很多远见卓识的组织已经开始培养了。例如:
克利夫兰医疗中心——高度重视对医生和其他雇员的同理心培训,以此提高病人的疗效,从而降低医疗费用;
美国陆军——进行军事训练革命,聚焦人际交流能力,使部队更加强大,在真实的战斗任务中取得了巨大成功;
斯坦福大学商学院——彻底修订课程,突出人与人之间的交往,以培养人际交往技能。

随着科技的进步,我们关注的焦点不应该是如何在计算机能胜任的工作中击败它,否则,我们必然会输掉比赛。相反,我们应该发展根本的人类技能,教导孩子不仅要重视科技,更要丰富人际交往经验。只有这样,孩子们才会因之成为不会被机器替代的人。科尔文证明,人类拥有成就伟大所必需的技能,其程度远远超过我们的想象。

目录

  • 版权信息
  • 推荐序 有些事儿我们不想让机器干
  • 第一章 计算机比人类自身发展更快
  • 不可战胜的“沃森”
  • 梦魇般的未来?
  • 第二章 评估挑战
  • 新怀疑论者
  • 当代的鲜明经济特征
  • 劳动者的第四个重大转折点
  • 也许律师不如计算机聪明
  • 不会卡壳、不知疲倦、不会醉酒的作家
  • 机器人的触觉
  • 计算机能看穿你的谎言
  • 第三章 人类天性的惊人价值
  • 大脑的真正功能
  • 不要问计算机不能做什么
  • 一个更佳的策略
  • 不只是理论
  • 思维的价值到底有多大
  • 从知识型劳动者转向关系型劳动者
  • 军队发现了“人类领域”
  • 精彩表现的新含义
  • 第四章 为什么人类需要的技能在衰退
  • 社交技能的供给在缩水,需求在增大
  • 人类的认知与虚拟生活
  • 社交媒体最糟糕的负面作用
  • 当面交谈的惊人力量
  • 我们可以扭转局势
  • 第五章 21世纪最关键的技能
  • 为什么雇主极其需要同理心
  • 虽不理性,但很强大
  • 同情他人以求得生存
  • 价值更高,但越来越难得
  • 恢复“萎缩的肌肉”
  • 医生怎样发现了曙光
  • 你并不理解
  • 真正的同理心是一种技能,而不是特质
  • 第六章 来自战场的同理心训练经验
  • 不是战斗机之间的比拼,而是飞行员之间的较量
  • 戈尔曼上将传福音
  • 与内部敌人战斗
  • 为何所有组织都需要开展任务后检视
  • 首场真实世界的检验
  • “东73”战役
  • 数字化巡礼的开始
  • 训练会话,而非格斗
  • 关于团队获得成功的新见解
  • 第七章 团队的力量所在
  • 为何团队变得日益重要
  • 团队智力的发现
  • 成功团队内部到底发生了什么
  • 研究成果应用于实践
  • 团队在网络合作中失去的东西
  • 比经济学更强大
  • 奇迹为何会出现
  • 为什么团队需要时间
  • 第八章 故事的非凡力量
  • 我们需要听各种故事
  • 为什么我们被故事惊呆了
  • 故事引发了“神经耦合”
  • 怎样绞尽脑汁
  • 讲述就是记忆
  • 为什么美国国防部高级研究计划局正在研究故事
  • 比已知的力量更强大
  • 第九章 人类创新与创造的本质
  • 计算机变得越来越善于创造
  • 为何高价值的创造性仍将属于人类
  • 要想创新,就要交流
  • 没有信任,就不可能有创造力
  • 距离的平方之规则
  • 创造力中的人性成分变得更大了
  • 第十章 这是女性的世界?
  • 先天的差异是真实存在的——而且有利于女性
  • 共情者完胜系统思考者
  • 扫视完胜聚焦
  • 两种消除女性优势的方法
  • 经验如何保持赛场的平衡
  • 第十一章 在人性领域取得胜利
  • 不要在一起浪费时间
  • 信息科技可以施以援手,信不信由你
  • 公司如何培养高价值技能
  • 识别胜利者和失败者
  • 创造美好的新生活
  • 致谢
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评分及书评

评分不足
1个评分
  • 用户头像
    给这本书评了
    4.0
    也许未来,感性更值钱

    科尔文是个功力深厚的媒体人,他不仅仅报道别人的研究结果,而且能自己调研,总结和提出新思想。我读的上一本科尔文的书叫 Talent is Overrated,中文版把书名翻译成《哪来的天才》,而直译的话则是 “天才被高估了” —— 这和现在这本书书名的直译 “人类被低估了” 正好连贯对仗。


    据我所知,科尔文《天才被高估了》这本书其实比格拉德威尔的《异类》更早介绍了 “刻意练习” 的概念,而且我认为科尔文说得更好。
    科尔文说,如果将来人工智能技术无比发达,能制造出来跟人一模一样,有人类全部功能的机器人,已经到了你无法区别谁是人谁是机器的程度,那万事皆休,人肯定不如机器。但是就目前人工智能的研发水平而言,机器虽然在某些方面比人强得多,但毕竟跟人是有区别的,我们总能看出来谁是人,谁是机器。这就给人留下了机会。人工智能再怎么发达,我们还是要求:
    1. 最重要的决定是由人做出的。如果中国要对哪国宣战,我们要求这个命令是人下达的,在这个问题上我们不可能听从人工智能的指挥,我们不可能把核按钮交给人工智能。人说了算,不能让机器说了算。
    2. 我们喜欢什么想要什么,这个想法随时都在变,我们无法给人工智能一个清晰的目标,所以有些事儿还是让人自己解决比较好 —— 因为我们有时候自己都不知道要 “解决” 的是什么。
    3. 也是最重要的一点,我们更愿意跟人打交道。
    所以想让别人放着机器不用用你,最好的办法就是表现出 “人味儿”。
    在这个机器横行的时代,科尔文这本书给我们带来了一点温暖,更带来了一种尖锐思考。中国科普人士都爱嘲讽感性赞美理性,而科尔文提醒我们,“理性” 机器就能做,也许未来 “感性”—— 如果你知道怎么运用的话 —— 更值钱。

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    出版方

    中信出版集团

    中信出版社,成立于1988年,隶属于中国中信集团公司,是全国中央级出版社。2008年改制为中信出版股份有限公司。 中信出版集团满怀激情,关注思想、关注理念、关注人物、关注资讯、关注时尚,为读者提供最前沿的思想与最优秀的学习实践,通过有价值的、有享受的阅读,倡导与展示新的文化主流,启动一个“大众阅读时代”。