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105千字 字数
2025-05-01 发行日期
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主编推荐语

解码14家标杆企业数字化转型实践，避坑企业数字化转型“八大误区”。

内容简介

本书深入分析了企业数字化转型的痛点和难点，详细研究了中国平安、华为、招商银行等知名企业的数字化转型实践。

作者深入美的集团、三一重工、贝壳等数字化转型标杆企业进行访谈、调研，并在此基础上，借鉴经典企业经营管理理论，采用多案例研究方法，成功梳理出企业数字化转型的关键要素和转型路径，构建出企业数字化转型的战略地图，能够帮助企业明确清晰的数字化转型战略目标，规划具体的数字化转型路径，拆解数字化转型路径中的每一个关键环节，明确回答企业数字化转型到底转什么、怎么转的问题。

目录

  • 版权信息
  • 推荐序
  • 前言
  • 第一章 数字化转型转什么
  • 一、如何理解数字化转型，数字化转型有哪些特征
  • 二、企业数字化转型究竟转什么
  • 1. 转认知
  • 2. 转战略
  • 3. 转客户
  • 4. 转流程
  • 5. 转技术
  • 6. 转系统
  • 7. 转观念
  • 8. 转人才
  • 9. 转组织
  • 10. 转文化
  • 讨论：数字化转型的八大误区
  • 第二章 怎么转：数字化转型战略地图
  • 一、数字化转型战略地图探寻之道
  • 二、数字化转型战略地图
  • 1. 四大层面：战略层、客户层、流程层、资本层
  • 2. 两大路径：降本增效、提值增收
  • 讨论：数字化转型战略地图适用于中小企业吗
  • 第三章 转战略：确定数字化转型战略目标
  • 一、为什么数字化转型必须是公司层战略转型
  • 二、如何制定数字化转型战略——战略三问
  • 1. 一问：在哪里——评估自身数字化现状
  • 2. 二问：去哪里——明确数字化转型战略目标
  • 3. 三问：怎么去——规划数字化转型战略实施方案
  • 讨论：ESG可以成为企业数字化转型的战略目标吗
  • 第四章 转客户：以数字化转型为客户创造价值
  • 一、数字时代的客户价值创造
  • 二、客户价值创造数字化的七种路径
  • 1. 成本管理数字化
  • 2. 质量管理数字化
  • 3. 需求响应数字化
  • 4. 产品数字化
  • 5. 服务数字化
  • 6. 品牌建设数字化
  • 7. 伙伴关系数字化
  • 讨论：企业数字化转型为什么要以客户为中心
  • 第五章 转流程：实现业务流程数字化转型
  • 一、运营管理流程数字化
  • 1. 供应管理流程数字化
  • 2. 生产管理流程数字化
  • 3. 分销管理流程数字化
  • 4. 风险管理流程数字化
  • 二、创新研发流程数字化
  • 1. 降本增效目标下的创新研发流程数字化
  • 2. 提值增收目标下的创新研发流程数字化
  • 三、客户管理流程数字化
  • 1. 客户选择流程数字化
  • 2. 客户获得流程数字化
  • 3. 客户保留流程数字化
  • 4. 客户关系管理流程数字化
  • 四、业务流程数字化的三大原则
  • 1. 流程重构及其五个关键点
  • 2. 找准切入点及其六个关键点
  • 3. 局部试点及其四个关键点
  • 讨论：企业数字化管理新范式
  • 第六章 转信息资本：引入技术、重构系统、数据驱动
  • 一、引入哪些数字技术——云计算、人工智能、大数据、区块链、物联网
  • 1. 云计算
  • 2. 人工智能
  • 3. 大数据
  • 4. 区块链
  • 5. 物联网
  • 二、如何重构IT系统——四种构建方式，三种切换方式
  • 1. 构建IT系统的四种方式
  • 2. 新旧IT系统切换的三种方式
  • 三、建立数据驱动机制的关键——采集、治理、应用
  • 1. 数据采集
  • 2. 数据治理
  • 3. 数据应用
  • 讨论：数字化转型中如何看待数据中台
  • 1. 数据中台的作用
  • 2. 企业都需要搭建数据中台吗
  • 第七章 转人力资本：外引内培、多元考核、情利激励
  • 一、企业需要哪三类数字化人才
  • 1. 数字化管理人才
  • 2. 数字化专业人才
  • 3. 数字化应用人才
  • 二、数字化人才队伍构建三要素：外引内培、多元考核、情利激励
  • 1. 外引内培
  • 2. 多元考核
  • 3. 情利激励
  • 讨论：如何平衡数字化人才队伍的内培外引
  • 第八章 转组织资本：一把手工程、数字化文化、业技融合
  • 一、如何理解一把手工程
  • 二、如何打造数字化文化
  • 1. 数字化转型需要建立数字化文化
  • 2. 数字化文化的内涵是什么
  • 3. 如何打造数字化文化
  • 三、如何调整组织，实现业技融合
  • 1. 如何理解业技融合
  • 2. 如何实现业技融合
  • 讨论：“数字化文化”——企业数字化转型的土壤
  • 前沿探讨：生成式人工智能的发展与数字化转型
  • 附录
  • 一、研究说明
  • 二、部分学者、企业家对企业数字化转型的定义或认知
  • 三、数字化转型标杆企业的数字化转型战略地位
  • 四、数字化转型标杆企业的数字化文化核心要素
  • 后记
  • 企业数智化变革与转型
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出版方

机械工业出版社

机械工业出版社是全国优秀出版社，自1952年成立以来，坚持为科技、为教育服务，以向行业、向学校提供优质、权威的精神产品为宗旨，以“服务社会和人民群众需求，传播社会主义先进文化”为己任，产业结构不断完善，已由传统的图书出版向着图书、期刊、电子出版物、音像制品、电子商务一体化延伸，现已发展为多领域、多学科的大型综合性出版社，涉及机械、电工电子、汽车、计算机、经济管理、建筑、ELT、科普以及教材、教辅等领域。