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主编推荐语

助力销售人员赢得订单、赢得客户,实现业绩指数级增长。

内容简介

复杂销售项目的落单操控既是科学也是艺术。企业可能在采购之初就已有了“内定”的供应商,而企业采购往往是多人决策,有多种产品可选,历时较长,流程复杂,还有隐藏的因素干扰,可控度低,稍有不慎,就会前功尽弃。如何高效签单,实现双赢?

如果仅依靠销售经理的个人能力,随机应变地处理各种销售问题,而没有针对性地制定行动规划或策略方法,可想而知,这种情况下的效率及销售成功率是难以保证的。普通销售经理与销售高手的区别是什么?采购事务相关从业者是如何完成一次企业采购的?

本书作者基于销售的项目实践、心理学相关理论和变革理论,基于在知名上市公司多年的实践经验,通过不断验证和优化,总结归纳出高效实用的赢单方法。

本书审视了企业的采购过程,从商业活动的本质出发,以终成果为导向,通过5个常规性销售策略和支持销售策略的“7种武器”,以及竞争性策略的分析,总结了赢得大客户的策略销售方法。同时,作者对成功和失败的案例进行了别开生面的深度分析和阐述,让销售新手不再困惑于行动选择,让销售管理者不再为不可控因素而烦恼,让企业的采购管理者不再担心做出错误的采购决策。

目录

  • 版权信息
  • 推荐序
  • 前言 赢单:未战而庙算胜者,得算多也
  • 第一章 销售高手靠什么赢单
  • 01 越来越精明的企业采购管理者
  • 02 过山车带来的不只是刺激
  • 03 约翰·帕特森的逻辑
  • 04 “价值销售”真的无往不利吗
  • 05 什么是策略销售
  • 06 赢在销售策略上
  • 第二章 业务情景:有格局的toB销售
  • 01 应用场景:简单和复杂
  • 02 购买者不一定是使用者
  • 03 战略(理想)客户的识别
  • 04 锚定:以终为始的商机识别
  • 05 不提预算提什么
  • 06 逼单是个冷笑话
  • 第三章 全方位的感知觉察
  • 01 时间线的内、外
  • 02 项目签单感觉度量
  • 03 找出前行的小目标
  • 04 专业赢得成功
  • 第四章 找对人:应该找谁来谈业务
  • 01 椅子和椅子上面的人
  • 02 高背椅:做出最终决策的人
  • 03 沙发椅:懂业务的人和使用的人
  • 04 红木椅:技术把关及采购流程执行的人
  • 05 倒Y形采购角色识别法
  • 第五章 做对事:支持决策的识别与分析
  • 01 用ABC理论识别决策者的反应类型
  • 02 信息的3种分类
  • 03 如何用数据评估支持程度
  • 04 找到支持依据
  • 05 权力和影响力
  • 06 影响力度量技巧
  • 第六章 435分析模型之策略识局
  • 01 4项重要采购信息
  • 02 3个赢单要素
  • 03 销售的阶段目标
  • 04 赢单的要点是“失控”
  • 第七章 435分析模型之5个常规性销售策略
  • 01 战车一:粮草先行,缺啥补啥
  • 02 战车二:有的放矢,助力采购
  • 03 战车三:专业制胜,赢得支持
  • 04 战车四:积极沟通,构建关系
  • 05 战车五:激发动力,提升意愿
  • 06 全面出击,整体作战
  • 第八章 资源:支持策略的“7种武器”
  • 01 选择正确的手段
  • 02 专业的商务拜访
  • 03 用故事实现销售
  • 04 有说服力的方案呈现
  • 05 高层领导沟通的“使用”原则
  • 第九章 竞争性销售策略
  • 01 识别竞争态势
  • 02 以优制劣的杠杆思维
  • 03 找出适当的解决方案
  • 04 优势盘:固强制弱
  • 05 劣势盘:破釜沉舟
  • 06 平手盘:突出重围/侧翼冲锋
  • 第十章 案例分享
  • 01 最后时刻的“异变”
  • 02 破釜沉舟的“无奈”
  • 03 乐极生悲
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评分及书评

4.6
5个评分
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    给这本书评了
    5.0
    智取赢单的方法

    销售如何能更系统的了解采购信息,分析设计出适当并且有效的销售策略,是一个没有终点的研讨方向。学无止境,继续加油

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      用户头像
      给这本书评了
      5.0
      销售是科学也是艺术

      没错,销售是科学也是艺术,只靠高情商的人际沟通也是没有用的,还需要行为的合理性,如何找到正确的事情并且做到是非常重的,做正确的事儿……

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        1
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        给这本书评了
        5.0
        专业的方法论

        人和椅子构成了一个角色,有点意思,这个思路可以运用到各个方面,很有帮助

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        出版方

        机械工业出版社

        机械工业出版社是全国优秀出版社,自1952年成立以来,坚持为科技、为教育服务,以向行业、向学校提供优质、权威的精神产品为宗旨,以“服务社会和人民群众需求,传播社会主义先进文化”为己任,产业结构不断完善,已由传统的图书出版向着图书、期刊、电子出版物、音像制品、电子商务一体化延伸,现已发展为多领域、多学科的大型综合性出版社,涉及机械、电工电子、汽车、计算机、经济管理、建筑、ELT、科普以及教材、教辅等领域。