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主编推荐语

一部全面系统研究微警务工作的专著。

内容简介

本书深刻地揭示了网络和新媒体对公安工作全方位渗透的方法、手段、进路及其引发的深层警务变革,较系统地阐释了微警务的概念、功能、意义及愿景,着重从资讯传播、舆情应对、警民沟通、网络治理、网上“枫桥经验”等实务层面展示了微警务创新的理念、模式、方法,深入探究微警务对现代警务体制和勤务模式产生的深远影响,特别在形象塑造、话语体系重构、公共关系再造等方面颇有建树。

目录

  • 版权信息
  • 前言
  • 第一章 微警务概论
  • 第一节 微警务的内涵及外延
  • 一、微警务内涵
  • 二、微警务外延
  • 第二节 微警务特征
  • 一、权威性
  • 二、即时性
  • 三、交互性
  • 四、草根性
  • 五、广泛性
  • 六、定制化
  • 第三节 微警务功能
  • 一、宣传功能
  • 二、服务功能
  • 三、应用功能
  • 第四节 微警务困局
  • 一、思想层面:认识模糊
  • 二、组织层面:各自为政
  • 三、管理层面:自行其是
  • 四、运行层面:交互疏离
  • 五、应用层面:重复建设
  • 第五节 微警务进路
  • 一、推动顶层设计
  • 二、推行人才战略
  • 三、推进管理创新
  • 四、推崇发展理念
  • 第二章 新媒体全面渗透警务
  • 第一节 无法抗拒的连接
  • 一、无处不有的社群互构
  • 二、无时不有的时空格局
  • 三、无人不有的诉求表达
  • 四、无事不有的共享存在
  • 第二节 无法逃避的角色定位
  • 一、传统优势被颠覆
  • 二、话语体系被解构
  • 三、自由表达个性飞扬
  • 四、人文关怀备受推崇
  • 第三节 无法禁锢的方法革命
  • 一、助推阳光警务
  • 二、坚持底线思维
  • 三、昂扬民本情怀
  • 四、守护公平正义
  • 第四节 无法封存的用户体验
  • 一、业态重构永无止境
  • 二、跨界融合永不止步
  • 三、深度学习永不停歇
  • 四、智能治理永无终期
  • 第三章 微传播力
  • 第一节 微传播的基本要素
  • 一、网络语言
  • 二、粉丝文化
  • 三、眼球效应
  • 四、品牌经营
  • 五、媒介素养
  • 第二节 微传播的时代魅力
  • 一、全时空传播
  • 二、全要素传播
  • 三、全过程传播
  • 四、全媒介传播
  • 五、全主体传播
  • 六、多样化传播
  • 七、交互式传播
  • 八、分众化传播
  • 九、宽领域传播
  • 十、泛文化传播
  • 第三节 微传播的文化特质
  • 一、坚守忠诚的品质
  • 二、坚守法治的思维
  • 三、坚守服务的本色
  • 四、坚守时代的使命
  • 五、坚守奉献的风采
  • 六、坚守创新的追求
  • 七、坚守严明的纪律
  • 八、坚守文化的自信
  • 第四节 讲好警察故事
  • 一、警察网红拒绝套路
  • 二、警察故事自带流量
  • 三、警察故事充满“硬核”
  • 第四章 微警务与警民沟通
  • 第一节 警民沟通的现实意义
  • 一、构建和谐警民关系的核心
  • 二、警务遂行的保障
  • 三、社会稳定的基石
  • 第二节 警民沟通的力量源泉
  • 一、时代要求
  • 二、社会期待
  • 三、民心向往
  • 四、警察初心
  • 五、党政支持
  • 六、舆论监督
  • 七、文化驱动
  • 八、技术支撑
  • 第三节 自媒体语境下的警民沟通
  • 一、自媒体及其特征
  • 二、自媒体传播对警民沟通的挑战
  • 三、聚光灯下警民沟通的基本遵循
  • 第四节 微警务运行中的警民沟通
  • 一、微警务运行中警民沟通新姿态
  • 二、微警务运行中警民沟通机制
  • 三、微警务运行中警民沟通艺术
  • 第五章 涉警舆情应对
  • 第一节 涉警舆情生成诱因
  • 一、生成内因
  • 二、生成外因
  • 第二节 涉警舆情的演化机理
  • 一、涉警舆情的孕育因子
  • 二、涉警舆情发酵的能量源
  • 三、涉警舆情爆发的症候
  • 第三节 涉警舆情治理方略
  • 一、第一时间响应要略
  • 二、话语权争夺谋略
  • 三、认同驱动韬略
  • 四、警务危机公关战略
  • 第四节 涉警舆情的预警机制
  • 一、涉警舆情的监测
  • 二、涉警舆情的研判
  • 三、涉警舆情的预控
  • 第五节 群体性事件舆情应对策略
  • 一、权威发布
  • 二、适时播报
  • 三、阻击谣言
  • 四、公布真相
  • 第六章 微警务与网络治理
  • 第一节 高度警惕“黑天鹅”出现
  • 一、意识形态交锋更加激烈
  • 二、去极端化更加艰难
  • 三、舆论失焦更加突出
  • 第二节 共筑网络安全防线
  • 一、守护精神家园
  • 二、保卫共享经济
  • 三、传导正能量
  • 第三节 阻击“黑灰产”
  • 一、“黑灰产”的基本类型
  • 二、“黑灰产”活动的主要特征
  • 三、“黑灰产”的治理对策
  • 第四节 构建网络空间命运共同体
  • 一、维护网络空间和平安全
  • 二、顺应国际传播秩序变革
  • 三、提升国际警务合作话语权
  • 第七章 微警务与“枫桥经验”
  • 第一节 微警务枫桥映射
  • 一、坚持党建引领
  • 二、坚持人民主体地位
  • 三、坚持社会协同
  • 四、坚持公众参与
  • 第二节 微警务民意聚焦
  • 一、聚焦群众关切
  • 二、聚焦群众观点
  • 三、聚焦群众立场
  • 四、聚焦群众路线
  • 五、聚集群众口碑
  • 第三节 微警务参与基层治理韬略
  • 一、自治先导
  • 二、法治护航
  • 三、德治止纷
  • 四、心治疏堵
  • 五、智治支撑
  • 第四节 微警务风口遐想
  • 一、大数据反哺:战斗力生成新的增长点
  • 二、智能互联:微警务的新引擎
  • 三、万物融合:微警务的新动能
  • 四、云端竞合:微警务的新天地
  • 第八章 微警务引领基层警务变革
  • 第一节 微警务的动力路径
  • 一、塑形动力
  • 二、便利动力
  • 三、提质动力
  • 四、增效动力
  • 五、公关动力
  • 第二节 微警务的力量编成
  • 一、微警务矩阵
  • 二、微警务整合
  • 三、微警务合作
  • 四、微警务进驻
  • 五、微警务融合
  • 六、微警务APP
  • 第三节 微警务变革链条
  • 一、理念变革
  • 二、管理变革
  • 三、模式变革
  • 四、动力变革
  • 五、质量变革
  • 六、效率变革
  • 第四节 微警务愿景
  • 一、技术愿景
  • 二、思维愿景
  • 三、方法愿景
  • 四、效能愿景
  • 五、民望愿景
  • 第九章 公安文化再造
  • 第一节 重塑新时代警察形象
  • 一、忠诚的形象
  • 二、爱民的形象
  • 三、改革的形象
  • 四、公正的形象
  • 五、智慧的形象
  • 第二节 重构当代公安话语体系
  • 一、新中国公安话语流变
  • 二、当代公安话语体系建设的意识觉醒
  • 三、公安话语体系建设的基本维度
  • 四、公安话语体系的时代创新
  • 第三节 重建警察公共关系
  • 一、全警大公关
  • 二、坚持合作共赢
  • 三、时刻准备上热搜
  • 第四节 打造智慧警务
  • 一、数据驱动警务
  • 二、政策云计算
  • 三、服务在云端
  • 四、“数据警察”呼之欲出
  • 后记
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评分及书评

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出版方

中国民主法制出版社

中国民主法制出版社成立于1989年2月,原系隶属于全国人大常委会办公厅的一家中央级出版。2010年4月22日,全国人大常委会办公厅与中国出版集团公司正式签署文件,中国民主法制出版社实现了转企、改制、重组,成为中国出版集团公司成员单位。出版社始终以“立足人大工作,服务民主法制”为宗旨,坚持正确的出版导向,开展各项出版工作,为宣传宪法、法律和人民代表大会制度发挥了积极作用。出版社出版了《中国特色社会主义法律体系立法纪实》《中华人民共和国重要法律宣讲》《全国人民代表大会年鉴》,法律单行本系列、法律条文释义系列等一大批具有社会效益和经济效益的图书,为我国的民主法治建设做出了贡献。2009年,中国民主法制出版社被评为“全国百佳图书出版单位”。