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主编推荐语

一套适合我国市场情况的社会化营销方法。

内容简介

本书由专业的数据分析团队神策研究院编写,旨在通过复杂的数据表象,梳理出社会化营销的基本脉络,从而构建出适合我国市场情况的社会化营销理论体系。

本书不仅介绍了社会化营销的发展历程、基础知识,还阐述了社会化媒体环境、社会化消费者、不同社会化媒体的网络结构和用户群体,并且针对不同社会化媒体平台,详细讲解了相应的营销策略、规划及具体营销方法与技巧,帮助读者建立社会化营销的整体知识框架与行动路线。

本书适合社会化营销的研究人员和具体从业者阅读参考。

目录

  • 版权信息
  • 内容提要
  • 序1
  • 序2
  • 序3
  • 序4
  • 前言
  • 1. 社会化营销的兴起
  • 1.1 社会化营销的基本概念
  • 1.2 社会化营销的出现
  • 1.2.1 营销方式变革的基本逻辑
  • 1.2.2 数字化的消费环境是社会化营销兴起的先行条件
  • 1.3 社会化营销的发展历程
  • 2. 社会化营销的私域时代
  • 2.1 私域概念的诞生
  • 2.1.1 私域流量的提出
  • 2.1.2 私域流量的三大特征
  • 2.2 私域在中国的独特价值
  • 2.2.1 私域时代的社会化营销符合不同代际消费者的需求
  • 2.2.2 中国的社会文化无形中助推了私域的发展
  • 2.3 私域时代的社会化营销方法论先导
  • 2.3.1 私域时代的社会化营销价值定位
  • 2.3.2 私域时代的社会化营销平台及技术栈构成
  • 3. 微信生态社会化营销
  • 3.1 移动即时通信的发展与变革
  • 3.1.1 移动即时通信的发展历程
  • 3.1.2 微信,从即时通信到商业生态
  • 3.2 微信生态构成
  • 3.2.1 微信生态价值解读
  • 3.2.2 微信生态基本构成
  • 3.3 微信生态社会化营销方法论
  • 3.3.1 用户路径分析
  • 3.3.2 微信生态的营销触点分级
  • 3.3.3 微信生态流量转换
  • 3.4 微信生态社会化营销的场景及案例
  • 3.4.1 公域转私域
  • 3.4.2 私域闭环营销
  • 3.4.3 私域赋能公域
  • 3.4.4 典型行业案例
  • 4. 微博营销
  • 4.1 微博营销的发展与变革
  • 4.1.1 Twitter首先发起微博服务,2010年微博在中国进入全面发展阶段
  • 4.1.2 新浪微博成为行业领头羊
  • 4.2 微博生态及价值
  • 4.2.1 公域+私域构建微博全域营销生态体系
  • 4.2.2 用四大核心价值打造微博生态营销优势
  • 4.3 微博营销方法论
  • 4.3.1 微博营销概念解读
  • 4.3.2 微博营销触点分析
  • 4.3.3 微博营销体系搭建
  • 4.3.4 微博营销策略指南
  • 4.4 微博营销的场景及案例
  • 4.4.1 借势营销的标杆——杜蕾斯微博营销
  • 4.4.2 互动营销的代表——星巴克微博营销
  • 5. 职场社交平台社会化营销
  • 5.1 职场社交平台的发展与变革
  • 5.1.1 职场社交平台的定义与特征
  • 5.1.2 职场社交平台的发展历程
  • 5.2 领英的社会化营销方法论
  • 5.2.1 领英的营销价值
  • 5.2.2 领英的营销触点分析
  • 5.2.3 领英的社会化营销路径
  • 5.3 领英的社会化营销场景及案例
  • 5.3.1 打造全球品牌宣传阵地,巧借领英提升活动声量
  • 5.3.2 持续输出内容、表达观点,提升CEO影响力
  • 6. 内容社区社会化营销
  • 6.1 内容社区的发展与变革
  • 6.1.1 内容社区概述
  • 6.1.2 小红书——内容与电商的融合
  • 6.2 小红书营销价值及生态构成
  • 6.2.1 小红书营销价值解读
  • 6.2.2 小红书生态基本构成
  • 6.3 小红书营销方法论
  • 6.3.1 以UGC为内容生产主体,KOL和KOC辅助传播
  • 6.3.2 以提升CES和账号权重为目的,遵循平台内容分发规则
  • 6.3.3 入驻小红书福利社,并增加线下门店导流入口
  • 6.4 小红书营销场景及案例分析
  • 6.4.1 完美日记:KOL内容投放,高引流助力营销增长
  • 6.4.2 某母婴零售企业侧重品牌宣传,促销节点大面积推广
  • 6.4.3 某地方旅行社:满足用户真实体验需求,构建私域流量池有效促转化
  • 7. 知识问答平台社会化营销
  • 7.1 知识问答平台的发展与变革
  • 7.2 知乎营销的特点、价值与核心构成
  • 7.2.1 知乎营销的特点
  • 7.2.2 知乎营销的价值解读
  • 7.2.3 知乎营销的传播路径与核心构成
  • 7.3 知乎营销方法论
  • 7.3.1 账号启动:知己知彼、定位完善、人设丰满、营销计划
  • 7.3.2 知乎创作:创作形式、创作者工具、创作评价体系
  • 7.3.3 优质内容:高质量有标准、创作有技巧
  • 7.3.4 善用关注流与推荐流,加强私域和公域的流转
  • 7.3.5 善用长尾效应,构建站内和站外传播网
  • 7.3.6 巧妙引流,促进转化
  • 7.4 知乎典型营销场景及案例分析
  • 8. 短视频营销新版内容
  • 8.1 短视频的发展与变革
  • 8.1.1 短视频的发展历程
  • 8.1.2 快手的发展阶段
  • 8.2 快手平台营销方法论
  • 8.2.1 快手平台营销价值解读
  • 8.2.2 快手平台营销方法
  • 8.3 短视频社会化营销场景及案例
  • 8.3.1 短视频预热电商直播,转行跨界收获1亿元GMV
  • 8.3.2 沉浸式场景+夸张表达,百万级粉丝账号20多个
  • 8.3.3 真实记录+视觉冲击,小本生意也能拥有大流量市场
  • 8.3.4 从企业IP经营看B端企业如何切入C端视频领域
  • 9. 社交广告营销方法论专题
  • 9.1 中国互联网发展及社交平台广告
  • 9.1.1 互联网飞速变化的10年,网民增长到近10亿人
  • 9.1.2 中国互联网广告的新机遇
  • 9.2 社交平台的效果营销形式
  • 9.2.1 社交平台广告分类
  • 9.2.2 实时竞价广告
  • 9.2.3 合约广告
  • 9.2.4 内容广告
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出版方

人民邮电出版社

人民邮电出版社是工业和信息化部主管的大型专业出版社,成立于1953年10月1日。人民邮电出版社坚持“立足信息产业、面向现代社会、传播科学知识、服务科教兴国”,致力于通信、计算机、电子技术、教材、少儿、经管、摄影、集邮、旅游、心理学等领域的专业图书出版。