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102千字 字数
2025-04-01 发行日期
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主编推荐语

助你快速掌握直播电商的筹备、运作、实施和改进的方法与技巧。

内容简介

本书共8章，主要介绍了直播电商概述与认知、直播电商人才岗位结构、直播电商的筹划与准备、直播电商的策略与运作、直播电商的实施与执行、直播电商运营数据分析、直播电商的风险与防范、直播电商平台案例分析等内容，内容深入浅出、通俗易懂、易于读者学习。

目录

  • 版权信息
  • 内容提要
  • 前言
  • 第1章 直播电商概述与认知
  • 学习目标
  • 引例
  • 1.1 直播电商概述
  • 1.1.1 网络直播的发展历程
  • 1.1.2 直播电商的内涵
  • 1.1.3 直播电商的发展
  • 1.1.4 直播电商的商业价值
  • 1.2 直播电商的产业链
  • 1.2.1 品牌商
  • 1.2.2 MCN机构
  • 1.2.3 主播
  • 1.2.4 消费者
  • 1.2.5 直播电商平台
  • 1.3 直播电商平台的分析
  • 1.3.1 公域流量和私域流量
  • 1.3.2 直播电商平台的差异分析
  • 1.3.3 常见的直播电商平台
  • 归纳与提升
  • 名词解释
  • 复习思考题
  • 场景实训
  • 第2章 直播电商人才岗位结构
  • 学习目标
  • 引例
  • 2.1 直播电商人才特征与岗位设置
  • 2.1.1 直播电商人才特征
  • 2.1.2 直播电商岗位设置
  • 2.2 直播电商岗位职责与技能
  • 2.2.1 主播岗位
  • 2.2.2 辅播岗位
  • 2.2.3 运营岗位
  • 2.2.4 经纪人岗位
  • 2.2.5 商务岗位
  • 2.2.6 客服岗位
  • 2.3 短视频岗位职责与技能
  • 2.3.1 短视频策划岗位
  • 2.3.2 短视频制作岗位
  • 2.3.3 短视频运营岗位
  • 2.4 直播电商人员胜任力及培养
  • 2.4.1 胜任力与胜任力模型
  • 2.4.2 直播电商人员胜任力模型
  • 2.4.3 直播电商人才培养与考核
  • 归纳与提升
  • 名词解释
  • 复习思考题
  • 场景实训
  • 第3章 直播电商的筹划与准备
  • 学习目标
  • 引例
  • 3.1 直播电商的定位
  • 3.2 直播电商的前期准备
  • 3.2.1 人物要素
  • 3.2.2 场景要素
  • 3.2.3 其他准备工作
  • 3.3 直播电商的流程策划
  • 3.3.1 活动要点分析
  • 3.3.2 主播人设及直播账号的选择
  • 3.3.3 直播活动预热
  • 3.3.4 撰写直播脚本
  • 3.3.5 直播运营
  • 归纳与提升
  • 名词解释
  • 复习思考题
  • 场景实训
  • 第4章 直播电商的策略与运作
  • 学习目标
  • 引例
  • 4.1 直播电商运营的实质
  • 4.1.1 直播电商赋能
  • 4.1.2 直播电商的运营目标
  • 4.2 直播电商的运营策略
  • 4.2.1 选品策略
  • 4.2.2 产品组合策略
  • 4.2.3 转化策略
  • 4.2.4 提高签收率策略
  • 4.2.5 暖场策略
  • 4.3 协调数据资产和团队资产
  • 4.3.1 数据资产
  • 4.3.2 团队资产
  • 归纳与提升
  • 名词解释
  • 复习思考题
  • 场景实训
  • 第5章 直播电商的实施与执行
  • 学习目标
  • 引例
  • 5.1 微信视频号直播
  • 5.1.1 微信视频号规则说明
  • 5.1.2 手机端微信视频号开通直播操作
  • 5.1.3 手机端微信视频号直播带货操作细则
  • 5.1.4 PC端微信视频号开通直播操作
  • 5.1.5 PC端微信视频号直播带货操作细则
  • 5.1.6 开放式直播推流软件
  • 5.2 快手直播
  • 5.2.1 快手直播规则说明
  • 5.2.2 快手直播开通操作
  • 5.2.3 直播带货操作细则
  • 5.3 抖音直播
  • 5.3.1 抖音直播规则说明
  • 5.3.2 抖音直播开通操作
  • 5.3.3 抖音直播带货操作细则
  • 5.4 淘宝直播
  • 5.4.1 淘宝直播规则说明
  • 5.4.2 淘宝直播开通操作
  • 5.4.3 淘宝直播带货操作细则
  • 5.5 数字人直播
  • 归纳与提升
  • 名词解释
  • 复习思考题
  • 场景实训
  • 第6章 直播电商运营数据分析
  • 学习目标
  • 引例
  • 6.1 直播电商流量数据分析
  • 6.1.1 流量来源分析
  • 6.1.2 流量转化数据分析
  • 6.1.3 流量质量评估
  • 6.1.4 流量预测与优化策略
  • 6.2 直播电商销售数据分析
  • 6.2.1 直播电商销售目标、数据分析框架与关键指标分析
  • 6.2.2 直播电商销售额数据分析
  • 6.3 直播电商客户购买行为数据分析
  • 6.3.1 渠道分析
  • 6.3.2 行为分析
  • 6.4 直播电商数据复盘与诊断
  • 6.4.1 直播复盘的关键工作
  • 6.4.2 直播复盘模块
  • 6.4.3 直播运营数据诊断
  • 归纳与提升
  • 名词解释
  • 复习思考题
  • 场景实训
  • 第7章 直播电商的风险与防范
  • 学习目标
  • 引例
  • 7.1 直播电商风险概述
  • 7.1.1 直播电商风险的概念
  • 7.1.2 直播电商风险的特征
  • 7.1.3 直播电商风险的类别
  • 7.2 直播电商风险管理
  • 7.2.1 直播电商风险管理的内涵
  • 7.2.2 直播电商风险管理的流程
  • 7.3 直播电商的风险防范措施
  • 7.3.1 消费者的风险防范措施
  • 7.3.2 主播的风险防范措施
  • 7.3.3 其他主体的风险防范措施
  • 归纳与提升
  • 名词解释
  • 复习思考题
  • 场景实训
  • 第8章 直播电商平台案例分析
  • 学习目标
  • 引例
  • 8.1 主流直播电商平台案例
  • 8.1.1 基于抖音直播电商平台的案例——以小米为例
  • 8.1.2 基于天猫直播电商平台的案例——以波司登为例
  • 8.1.3 基于小红书直播电商平台的案例——以董某小红书直播为例
  • 8.2 融媒体下的直播电商平台案例
  • 8.2.1 电商直播+整合营销——以美的空调电商直播为例
  • 8.2.2 电商直播+传统媒体——以TVB入场直播电商为例
  • 8.2.3 电商直播+新技术——以AI直播电商为例
  • 归纳与提升
  • 名词解释
  • 复习思考题
  • 场景实训
  • 参考文献
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出版方

人民邮电出版社

人民邮电出版社是工业和信息化部主管的大型专业出版社，成立于1953年10月1日。人民邮电出版社坚持“立足信息产业、面向现代社会、传播科学知识、服务科教兴国”，致力于通信、计算机、电子技术、教材、少儿、经管、摄影、集邮、旅游、心理学等领域的专业图书出版。