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主编推荐语

直击团队管理痛点,打通团队沟通路径。

内容简介

“让狗熊去做这个工作吧!”
“抄送邮件等于复制邮件内容吗?”
“我想在咖啡飘香的星巴克柜台放上一台搅拌机。”
未经过滤的观点是团队中的疯言疯语,还是引发创意风暴的蝴蝶翅膀?

在追求准确、高效、专业的职场,什么样的观点才是“正确的”?为了表现专业,员工要把“我不清楚”、“我需要帮助”和“我有个新想法”这样的话咽到肚子里?如果人们能够自信地说出自己真正的想法,而不用担心同事或老板的负面反应,你的团队又会发生怎样的变化?

过去十年里,本书作者为各类组织做过咨询,一再地看见领导者自己没有想法,也不听取别人的观点。这些“抑制因子”阻碍了坦诚的沟通,导致许多事情都被搁置。研究表明,坦诚的沟通能促进创新,提升绩效,增加员工参与度。简单来说,如果你是领导者,而你的下属不敢说话,那不是他们的问题,而是你的问题。这本书为领导者提供了实用的工具,帮助他们克服这些缺陷,打造坦诚的企业文化。

目录

  • 版权信息
  • 序言
  • 前言
  • 第一部分 领导者该听些什么
  • 第一章 员工的问题与疑虑
  • 第二章 好点子和坏点子
  • 第三章 反馈与关注
  • 第二部分 问题
  • 第四章 领导妨碍沟通
  • 第五章 领导的权力令人窒息
  • 第六章 人们害怕评判
  • 第七章 拒绝导致厌倦
  • 第三部分 如何培养坦诚直率的企业文化
  • 第八章 假定积极意图
  • 第九章 证明发言是安全的
  • 第十章 尊重每一次尝试
  • 第十一章 保持真诚的好奇
  • 第十二章 应许之地
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评分及书评

3.0
3个评分
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    给这本书评了
    3.0
    拥有权力者可以看看的一本书。

    如题:这是一本拥有权力者可以看看的一本书。拥有权力者是指在家庭、在团队、在政府、在各类组织等,拥有话语权、判断权、处置权的人。这类人有责任、有义务、有能力来营造一个能够畅所欲言的环境,便于自己所在的组织更好的发挥作用。

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      给这本书评了
      4.0

      培育坦诚的几个方法:假定积极意图、证明发言是安全的、尊重每一次尝试、保持真诚的好奇。领导要以身作则,激励它、赞赏它、时刻讨论它,让沟通交流变得更简单,形成一种文化,否则到处都是皇帝的新装,一片和谐,表里不一。

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      出版方

      中信出版集团

      中信出版社,成立于1988年,隶属于中国中信集团公司,是全国中央级出版社。2008年改制为中信出版股份有限公司。 中信出版集团满怀激情,关注思想、关注理念、关注人物、关注资讯、关注时尚,为读者提供最前沿的思想与最优秀的学习实践,通过有价值的、有享受的阅读,倡导与展示新的文化主流,启动一个“大众阅读时代”。