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366千字
字数
2016-11-01
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主编推荐语
网络营销策略与实践：从战略分析到管理评价
内容简介
本书主要内容包括网络营销战略分析模型，拟订网络营销计划的具体步骤，网络营销目标市场定位战略，网络营销网站建设与策划；网络消费者行为分析，网络营销调研理论与实践，网络营销的产品、定价、分销和整合沟通策略，网络广告以及网络营销管理与评价等。
目录
- 封面
- 扉页
- 版权信息
- 目录
- 内容提要
- 前言
- 第一篇 基础篇
- 第一章 网络营销基础知识
- 第一节 网络营销概述
- 一、网络营销的概念与特点
- 二、网络营销的产生与发展
- 三、网络营销与传统营销的关系
- 四、网络营销的理论基础
- 第二节 网络营销战略
- 一、网络营销战略的概念
- 二、网络营销战略的目标
- 三、网络营销战略分析的内容
- 四、网络营销战略模式
- 五、网络营销战略规划与实施
- 六、基于纳什均衡的网络营销战略分析
- 本章小结
- 复习思考题
- 第二章 网络营销环境与市场研究
- 第一节 网络营销环境分析
- 一、网络营销环境的特征
- 二、网络营销环境的构成及相关因素分析
- 三、网络营销环境因素和营销策略的协调作用
- 第二节 网络市场调研概述
- 一、网络市场调研的含义
- 二、网络市场调研的内容与特点
- 三、网络市场调研的过程
- 四、网络市场调研的方法
- 第三节 网络市场调查的重要工作
- 一、网络市场调查抽样方法选择
- 二、网络市场调查问卷的设计
- 本章小结
- 复习思考题
- 第三章 网络消费者购买行为分析
- 第一节 消费者购买行为相关理论
- 一、消费者购买行为主要理论
- 二、消费者购买行为模式
- 第二节 网络消费者市场与购买行为分析
- 一、网络消费者及其需求与行为特征
- 二、影响网络消费者购买行为的因素
- 第三节 网络消费者购买决策过程
- 一、诱发需求
- 二、收集信息
- 三、比较选择
- 四、购买决策
- 五、购后评价
- 本章小结
- 复习思考题
- 第二篇 策略篇
- 第四章 基于网络广告的营销策略
- 第一节 网络广告概述
- 一、网络广告的定义及特点
- 二、网络广告的类型
- 第二节 网络广告策划与创意
- 一、网络广告策划
- 二、网络广告创意
- 第三节 网络广告投放与效果测评
- 一、网络广告投放
- 二、网络广告效果评估
- 本章小结
- 复习思考题
- 第五章 基于网络公关的营销策略
- 第一节 网络公关概述
- 一、网络公关的定义
- 二、网络公关的构成要素
- 三、网络公关的优势
- 四、网络公关面临的挑战
- 五、企业开展网络公关的主要方式
- 第二节 网络新闻公关
- 一、网络新闻公关概述
- 二、网络公关新闻写作
- 三、网络公关新闻的发布
- 第三节 网络危机公关
- 一、网络危机概述
- 二、网络危机公关的概念及遵循的原则
- 三、网络危机的应对策略
- 本章小结
- 复习思考题
- 第六章 基于网络口碑的营销策略
- 第一节 网络口碑营销概述
- 一、口碑的概念及特点
- 二、网络口碑的概念及新特点
- 三、网络口碑营销的概念
- 四、网络口碑营销法则
- 第二节 网络口碑营销策略
- 一、网络口碑营销的“5T”模型
- 二、网络口碑营销的策略技巧
- 第三节 负面口碑的控制与管理
- 一、负面口碑产生的动机
- 二、有效管理负面口碑
- 本章小结
- 复习思考题
- 第七章 基于位置的营销策略
- 第一节 基于位置的服务LBS
- 一、LBS概述
- 二、LBS的发展历程
- 三、LBS的分类
- 四、LBS的系统架构
- 第二节 LBS营销
- 一、LBS营销产生的背景
- 二、LBS营销的特点
- 三、LBS营销的发展趋势
- 第三节 LBS营销模式
- 一、签到模式：最早的LBS营销模式
- 二、LBS+地图模式：最核心的LBS营销模式
- 三、LBS+O2O模式：支持行业转型的LBS营销模式
- 四、LBS+SNS模式：最热门的LBS营销模式
- 五、LBS+广告模式：普遍适用的LBS营销模式
- 本章小结
- 复习思考题
- 第八章 基于社交网络的营销策略
- 第一节 社交网络营销概述
- 一、SNS概述
- 二、基于社交网络的营销概述
- 第二节 SNS营销的运营
- 一、受众分析与获取
- 二、SNS营销平台选择
- 三、SNS营销方法选择
- 四、用户维系
- 五、评价反馈
- 第三节 SoLoMo营销
- 一、SoLoMo的概念
- 二、SoLoMo三要素及其关系
- 三、SoLoMo营销应用于电子商务的现实基础
- 四、SoLoMo展望
- 本章小结
- 复习思考题
- 第九章 基于场景的营销策略
- 第一节 基于场景的营销概述
- 一、场景营销的产生背景
- 二、场景营销的概念
- 三、场景营销的五力模型
- 四、场景营销的技术支持
- 第二节 场景营销的模式
- 一、场景体验主导型
- 二、虚拟场景主导型
- 三、连接与互动主导型
- 第三节 场景营销的应用
- 一、场景营销应用流程
- 二、场景营销应用与实例
- 本章小结
- 复习思考题
- 第三篇 工具篇
- 第十章 传统网络营销工具
- 第一节 E-mail营销
- 一、E-mail营销概述
- 二、E-mail营销的步骤
- 三、E-mail营销的形式
- 四、E-mail营销的评价和测试
- 第二节 企业网站营销
- 一、企业网站营销概述
- 二、企业网站设计
- 三、企业网站推广
- 第三节 博客营销
- 一、博客营销概述
- 二、博客营销策略
- 第四节 论坛营销
- 一、论坛营销概述
- 二、论坛营销的策划
- 三、实施论坛营销的关键工作
- 本章小结
- 复习思考题
- 第十一章 搜索引擎营销
- 第一节 搜索引擎营销概述
- 一、顾客搜索类型
- 二、搜索引擎营销的目标层次
- 第二节 搜索引擎竞价广告
- 一、搜索引擎竞价广告
- 二、搜索引擎竞价广告的特点
- 三、关键词选择策略
- 第三节 搜索引擎优化
- 一、关键词优化
- 二、网站优化
- 三、网站外链建设
- 本章小结
- 复习思考题
- 第十二章 IM营销
- 第一节 IM营销概述
- 一、IM营销定义及类别
- 二、IM营销目标
- 三、IM营销的优势
- 第二节 IM营销主要工具
- 一、QQ
- 二、阿里旺旺
- 三、京东咚咚
- 本章小结
- 复习思考题
- 第十三章 网络视频营销
- 第一节 网络视频营销概述
- 一、网络视频营销的概念
- 二、网络视频营销的优势
- 三、视频营销的发展趋势
- 第二节 网络视频营销的表现形式
- 一、传统影视节目二次传播
- 二、网络视频短剧
- 三、视频病毒营销
- 四、微电影
- 五、顾客生成内容（UGC模式）
- 第三节 网络视频的制作
- 一、网络视频制作种类
- 二、网络视频制作流程
- 三、网络视频摄制与发布技巧
- 第四节 网络视频营销策略
- 一、网络视频的整合传播营销策略
- 二、网络视频的创意营销策略
- 三、网络视频的连锁传播营销策略
- 四、网络视频的互动体验营销策略
- 本章小结
- 复习思考题
- 第十四章 移动营销
- 第一节 移动营销概述
- 一、移动营销的定义
- 二、移动营销模型
- 三、移动营销的优势及局限
- 第二节 App营销策略
- 一、应用商店优化（App store optimization，ASO）
- 二、App Store的盈利模式
- 三、以App为载体的营销模式
- 第三节 微营销
- 一、微信营销
- 二、微博营销
- 本章小结
- 复习思考题
- 第十五章 网上平台营销
- 第一节 搜索平台营销
- 一、百度网盟推广
- 二、百度知识营销
- 三、百度教育
- 第二节 商务平台营销
- 一、直通车
- 二、淘宝客推广
- 三、聚划算
- 本章小结
- 复习思考题
- 参考文献
- 配套资料索取示意图
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出版方
人民邮电出版社
人民邮电出版社是工业和信息化部主管的大型专业出版社，成立于1953年10月1日。人民邮电出版社坚持“立足信息产业、面向现代社会、传播科学知识、服务科教兴国”，致力于通信、计算机、电子技术、教材、少儿、经管、摄影、集邮、旅游、心理学等领域的专业图书出版。
