主编推荐语
李翔推荐。电商时代的消费行为学，揭秘人类最根本的消费动机。
内容简介
第一部全面深度阐释新零售时代电商与实体门店如何可持续发展的著作。贝尔教授通过对Bonobos.com、 Diapers.com 和 WarbyParker.com三家初创企业的追踪研究，结合自己多年的理论研究与实践，率先提出了新零售引力法则。
定位消费者的位置对零售业的发展至关重要。消费者在哪里？他们居住在哪个社区？他们和谁共同生活？拥有实体门店和在线服务的零售商如何提供全面的线上线下服务？实体门店的位置如何与周边环境形成强大的社区网络？贝尔教授通过回答上述问题，破解了如何持续对消费群体产生整体而持久影响力的难题。
随着指数时代的到来，用创新思维再造零售业产业链已成为共识。本书集结了大量零售案例与数据分析，针对零售未来的实体与电商何去何从进行了大胆预测。线上渠道便于销售，更易于扩大规模；线下渠道则利于将消费信息直接传递到消费者个人，提高客户的忠诚度，提升企业的美誉度。未来的零售业将是虚拟与现实的完美整合，“O+O”模式，将是未来新零售时代的新模式，这种模式能够为顾客打造全新的消费场景，提供完美的个性化体验。
目录
- 版权信息
- 推荐序一
- 回归零售本质，打造未来全渠道零售
- 推荐序二
- 网店也要关注顾客位置
- 中文版序
- 新零售时代已来
- 引言
- O+O模式，未来零售行业的新模式
- 网络行为的背后究竟是什么？
- 现实世界塑造了我们的网络行为
- “位置”，理解新零售的关键
- 新零售引力法则的诞生
- 连接线上和线下
- 做线上线下融合创新的开拓者
- 01 线下位置关系到消费者的购物选择
- 消费者个体的购物选择
- 消费者居住的社区选择与影响
- 城市形成和分布的影响
- 02 铲除线下搜索阻力和位置阻力
- 现实世界的购买阻力
- 如何克服搜索阻力和位置阻力
- 网络世界的新零售引力
- 03 社区效应创造社区商业，找到零售突破口
- 相邻个体口碑相传与模仿感染效应
- 现实社区形成的机制
- 现实社区的特征
- 现实社区效应的运用
- 04 打造空间长尾，搭建良好“店群”关系
- 现实世界中的物理距离和社会距离
- 网络世界中的虚拟社区
- 网络卖家所面对的近区和需求
- 05 按需定制，满足“偏好少数派”
- 现实世界供应的商品和固定成本
- 稀疏需求的聚集
- 对被偏好隔离的案例分析
- 06 不是O2O，而是O+O
- 存在于现实世界与网络世界中的我们
- 线上线下的信息
- 线上线下的商品
- 结语 打通线上线下，迎接未来新零售时代
- 沃比·派克如何打破零售垄断
- 沃比·派克对新零售引力法则的应用
- 拥抱未来新零售时代
- 未来新零售前瞻
评分及书评
- 给这本书评了4.0回归起点看见愿景做好当下
我们越发渴望同时参与到现实和虚拟中。这两个世界是紧密连接的，我们在任何一个世界中的行为都是相互加强的。只要我们还继续生活在现实世界中（在一般情况下），我认为我们都应当将其视为基础，并且我们可以将虚拟世界视为放大镜。在现实世界中，所有的体验或环境都可以在虚拟世界中得到传播和分享。
给这本书评了5.0有机会值得再看一遍！
出版方
湛庐文化
“湛庐”之名取自相传是春秋时铸剑大师欧冶子“十年磨一剑” 所铸造的，享有“天下第一剑”之誉的湛庐剑。 北京湛庐文化传播有限公司是国内领先的专业出版商，专业从事经济管理类、心理学类图书的策划和出版。湛庐倡导“独立”“理性”的阅读，努力帮助读者实现独立思考、理性分辨，让读者运用自己的理智，用理性之光照亮蒙昧的心智。我们倡导“精进”“深入”的阅读，努力帮助读者降低阅读成本，提升阅读价值，让"无价"的内容能转化成出版相关者应获得的价值。
