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161千字
字数
2013-09-01
发行日期
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主编推荐语
网络舆情分析入门必备。
内容简介
本书介绍了网络的特点，网络舆情对社会的影响，对网络舆情的研判方法、应对误区，以及策略和建议等。书后附有20个相关法律法规，对从事网络舆情工作和研究人员提供了极大方便，非常实用。
目录
- 版权信息
- 序言
- 第一章网络与网络时代信息传播
- 第一节 网络与网络时代
- 一、网络及发展概况
- 二、我国网络发展概况
- 三、网络时代
- 第二节 网络时代信息传播特征
- 一、从传播内容方面看
- 二、从信息传播方式看
- 三、从信息传播主体看
- 四、从信息传播受众看
- 第三节 网络时代信息传播案例
- 一、微博全面参与动车事故报道
- 二、微博爆出退役冠军张尚武事件
- 第二章网络舆情及影响
- 第一节 网络舆情的内涵
- 一、舆论与舆情
- 二、网络舆情
- 三、网络舆情与社会舆情
- 第二节 网络舆情的特点
- 一、从网络舆情发展的时间进程来看
- 二、从网络舆情涉及的内容来看
- 三、从网络舆情的形态与形式来看
- 四、从网络舆情的主体来看
- 第三节 网络舆情的类型
- 第四节 网络舆情的影响
- 一、网络舆情的负面影响
- 二、网络舆情的正面影响
- 第五节 网络舆情影响案例分析
- 一、爆炸谣言中的大逃亡
- 二、皮革奶粉对我国乳业的影响
- 第三章网络舆情研判方法与内容
- 第一节 网络舆情研判的模式与方法
- 一、网络舆情研判模式
- 二、网络舆情研判方法
- 第二节 网络舆情研判工作程序
- 一、网络舆情研判流程
- 二、网络舆情研判程序
- 第三节 网络舆情研判指标与内容
- 一、网络舆情研判指标
- 二、网络舆情研判内容
- 第四节 网络舆情研判主题
- 一、文化安全方面
- 二、国家安全方面
- 三、政府管理方面
- 四、民主法治建设
- 五、社会公共秩序
- 六、谣言与假消息
- 七、伦理道德方面
- 八、社会和谐方面
- 第五节 网络舆情研判案例分析
- 一、伪造国家机关公文：47号公告
- 二、地震谣言 百万人露宿街头
- 三、死都不下基层
- 第四章网络舆情应对的指导思想与基本原则
- 第一节 网络舆情应对的指导思想
- 第二节 网络舆情应对的基本原则
- 一、以人为本，生命第一
- 二、依法应对，合乎情理
- 三、及时应对，积极面对
- 四、主动应对，抢占先机
- 五、公开透明，互动沟通
- 六、积极回应，主动引导
- 七、信息准确，细节真实
- 八、部门联动，协同应对
- 九、分级应对，分工协作
- 十、统一指挥，统一领导
- 第三节 网络舆情应对原则案例分析
- 一、四川省成都市公交车燃烧事件舆情应对
- 二、云南省巧家县爆炸案舆情应对
- 三、上市公司网络谣言应对
- 第五章网络舆情应对的误区与问题
- 第一节 网络舆情应对的误区
- 一、事实真相应该可以掩盖
- 二、政府完全可以指令媒体
- 三、公布事实就是公布结论
- 四、舆情应对乃是宣传部门的事
- 五、小事化了，勿惊动上级
- 六、重视事件，却忽视舆情
- 七、事实已明了，沉默是金
- 八、网民不讲理，不予理睬
- 九、舆论即曝光，挑刺揭短
- 十、家丑不外扬，内部解决
- 第二节 网络舆情应对的问题
- 一、简单控制封堵网络舆情
- 二、网络舆情应对束手无策
- 三、缺乏网络舆情预警机制
- 四、缺乏与网民互动与沟通
- 五、缺乏网络媒体沟通技巧
- 六、网络舆情处置能力薄弱
- 七、舆情与危机意识不强
- 八、舆情工作机制不健全
- 九、网络舆情应对方式落后
- 十、应对媒体的方式不正确
- 第三节 网络舆情应对问题案例分析
- 一、关于山西省长治市“神童干部”的舆情应对
- 二、关于湖北省天门市城管殴人致死事件的舆情应对
- 第六章网络舆情应对的策略与建议
- 第一节 网络舆情应对的组织与主体
- 一、宣传部门
- 二、新闻办
- 三、公检法部门
- 四、网络安全部门
- 五、安全生产管理部门
- 六、事件主管部门
- 七、民政部门
- 八、教育部门
- 九、工信部门
- 十、共青团、全国青联
- 十一、行业协会
- 十二、相关企业
- 第二节 网络舆情应对的程序与流程
- 一、网络舆情监测
- 二、网络舆情研判预警
- 三、网络舆情上报
- 四、启动网络舆情应对预案
- 五、网络舆情信息公开
- 六、与网民和媒体互动
- 七、网络舆情引导
- 八、网络舆情动态跟踪与信息滚动播报
- 九、动态发布事件进展信息
- 十、网络舆情应对工作总结
- 第三节 网络舆情应对的策略与建议
- 一、构建网络舆情应对工作体系
- 二、完善网络舆情应对法律法规
- 三、健全网络舆情应对工作制度
- 四、建立网络舆情应对长效机制
- 五、夯实网络舆情应对工作基础
- 第四节 网络舆情应对案例分析
- 一、甘肃派出所未及时出警事件及舆情应对
- 二、“最牛团长太太”敦煌打人事件及舆情应对
- 第七章网络舆情研判与应对案例
- 第一节 网络舆情研判案例分析
- 一、“冒充官员”的舆情研判
- 二、石景山区神秘巨响舆情的研判
- 三、关于一人多房事件的舆情及研判
- 第二节 肯德基苏丹红与速成鸡事件及其舆情应对分析
- 一、肯德基苏丹红事件及舆情应对
- 二、肯德基速成鸡事件及其舆情应对
- 附录有关网络舆情的法律法规
- 全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定
- 全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定
- 中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定
- 中华人民共和国电信条例
- 第一章 总则
- 第二章 电信市场
- 第三章 电信服务
- 第四章 电信建设
- 第五章 电信安全
- 第六章 罚则
- 第七章 附则
- 附：电信业务分类目录
- 互联网上网服务营业场所管理条例
- 第一章 总则
- 第二章 设立
- 第三章 经营
- 第四章 罚则
- 第五章 附则
- 互联网信息服务管理办法
- 中国公用计算机互联网国际联网管理办法
- 互联网新闻信息服务管理规定
- 第一章 总则
- 第二章 互联网新闻信息服务单位的设立
- 第三章 互联网新闻信息服务规范
- 第四章 监督管理
- 第五章 法律责任
- 第六章 附则
- 互联网著作权行政保护办法
- 互联网出版管理暂行规定
- 第一章 总则
- 第二章 行政审批与监督管理
- 第三章 互联网出版机构的权利和义务
- 第四章 罚则
- 第五章 附则
- 互联网文化管理暂行规定
- 互联网等信息网络传播视听节目管理办法
- 第一章 总则
- 第二章 业务许可
- 第三章 业务监管
- 第四章 罚则
- 第五章 附则
- 最高人民法院、最高人民检察院关于办理利用互联网、移动通讯终端、声讯台制作、复制、出版、贩卖、传播淫秽电子信息刑事案件具体应用法律若干问题的解释（二）
- 参考文献
- 后记
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出版方
中国传媒大学出版社
中国传媒大学出版社的前身是北京广播学院出版社，成立于1985年，是改革开放后最早成立的大学出版社之一。其上级主管单位是中国传媒大学，业务上受国家教育部社科司和国家新闻出版总署指导。2004年9月改称现名。中国传媒大学出版社现有播音主持、语言艺术、新闻传播、影视艺术、媒体管理、编校译中心等六个编辑部，以及市场中心、出版部、行政与总编办公室、财务部、数字出版部、经营中心等部门。
