主编推荐语
本书探究梅奥诊所的历史脉络和长赢的道理，为中国企业家提升管理素养、经营格局和精神境界提供借鉴，同时助力中国企业得到切实发展，打造更强劲的产业价值链。
内容简介
本书从组织与管理的视角，对梅奥诊所的成功要素进行了梳理，以便更清晰地解答向梅奥诊所学习过程中的诸多疑问。例如：1. 梅奥诊所何以顺畅地存续约150年？ 2. 梅奥诊所的医生为什么是授薪制？这种额定工资制，没有奖金、没有分红、没有期权激励计划，何以激发他们这样投入地工作？ 3. 已经拥有几万员工的梅奥诊所，是用什么来保证它的运营效率？ 4. 梅奥诊所委员会决策机制，能带来什么好处？……
梅奥诊所之所以是一个奇迹，在于它实现了人本主义的生产方式和管理方式。其内在的人本主义管理逻辑，使得梅奥诊所能跨越时空、成为150岁的长寿企业，也为中国企业应该如何建构，指引了一条明路。
目录
- 版权信息
- 序 人本主义管理的范例
- 前言 梅奥诊所何以百年
- 第一章 梅奥诊所及其创始人
- 1.成就
- 2.老梅奥
- 3.圣玛丽医院的修女
- 4.梅奥兄弟
- 5.成长阶段
- 第二章 创业与管理的萌芽（1864～1889年）
- 1.中年创业
- 2.专业分工
- 3.团队行医
- 第三章 二代接班（1890～1918年）
- 1.顾客原则
- 2.使命
- 3.综合病历系统
- 4.预约系统
- 5.医学教育
- 第四章 二次创业（1919～1932年）
- 1.自我超越
- 2.顶层设计
- 3.性质
- 4.宗旨
- 5.员工原则
- 6.合作者原则
- 7.梅奥资产协会
- 8.专业委员会
- 9.医学研究
- 10.经营模式
- 11.三项机能
- 第五章 让系统有效率（1933年至今）
- 1.时间价值
- 2.线索管理
- 3.内部教育系统
- 4.组织创新
- 5.系统扩张
- 6.科室的双头领导
- 7.财务安排
- 第六章 让员工有成就（1933年至今）
- 1.授薪制
- 2.医生的理想行为
- 3.加一制度
- 4.培训与人才供应链
- 5.岗位专家
- 6.选对人、用对人
- 7.没有财务指标的KPI考核
- 第七章 让关系再深化（1933年至今）
- 1.品牌管理
- 2.故事永流传
- 3.患者教育
- 4.扎根社区
- 第八章 下一个未来
- 1.互联网医疗产业应用
- 2.人本主义管理的滥觞
- 后记
- 附录1 梅奥父子大事记
- 附录2 参考资料
评分及书评
给这本书评了5.0无私梦想的伟大实现第一次读到关于梅奥诊所的书钦佩之至、赞叹不已、感动至极梅奥的成功是人性光辉的彰显是无私奉献的典范是几代怀着崇高理想的人在命运的感召下竭尽全力携手努力创造的一个奇迹梅奥从创建到今天的历程即是现代西方医学发展的缩影也是人本主义管理的经典更是企业良性发展的楷模向老梅奥致敬向梅奥兄弟致敬向从开创至今为梅奥的良性发展做过贡献的每一个人致敬是他们，为世界的真善美增添了浓墨重彩的一笔
给这本书评了5.0人本主义的本质以前人本位在中国的作用不大，究其原因是因为没有激发员工的积极性，没有从心出发。这本书把原因分析得更为透彻。没有激发员工只是原因之一。国内的医疗改革，还是医患矛盾的缓解，任重而道远。
出版方
机械工业出版社有限公司
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